Форум города Ханты-Мансийска
23 ноября, суббота

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Интернет от Ростелеком

Cуть темы



Уважаемые абоненты!


Если у вас возникают вопросы по работе наших услуг - пишите суть проблемы полностью, не забывайте УКАЗЫВАТЬ ЛОГИН. В противном случае сообщения будут удаляться.
=================================
ДОРОГИЕ УЧАСТНИКИ!
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС, ЗАГЛЯНИТЕ В ОБСУЖДЕНИЯ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЕСЛИ ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ, МЫ РАДЫ ОТВЕТИТЬ :)

При отсутствии указанных данных ответы будут носить рекомендательный характер.

Большая просьба в вопросах воздержаться от сообщений оскорбительного характера, а также от ненормативной лексики. Подобные сообщения будут удаляться, участники будут блокироваться.

Выполнять замер скорости скачивания следует непосредственно скачиванием. Замечено, что многие браузеры скачивают не "в полную силу", скорее всего это связано с ограничениями протокола. Наилучшим образом будет скачивание через специальное ПО, которое в отличии от браузеров не имеет ограничений и скачивает в несколько потоков, тем самым полностью загружая канал. Следует обратить внимание на сервер, с которого выполняется скачивание - он не должен ограничивать скорость отдачи, в момент тестирования слеудет выбирать несколько ftp или http серверов и выставлять от 10 и более файлов на закачку. Еще более простой способ выполнить замер скорости - установить торрент клиент и скачать 2-3 популярные раздачи с большим количеством отдающих. При замере скорости обязательным условием является подключение компьютера к модему или терминалу LAN кабелем, так как технология передачи данных wi-fi зачастую не имеет возможности передавать данные с заявленной скоростью в виду внешних источников помех.

При вынесении жалоб на низкую скорость прошу в личку указывать:
1. Логин
2. Скрин замера торрентом или через download master (если технология подключения ADSL то скрин параметров линии с web интерфейса по адресу 192.168.1.1)
3. Пинг тесты и трассировку до требуемого ресурса (например: через cmd результат команд ping mail.ru и tracert mail.ru)
4. Схему подключения оборудования, в т.ч. что и куда подключено, в какой порт.
5. Марку и модель оборудования
6. Контактный сотовый номер В ЛИЧКУ

При вынесении жалоб на обрывы связи следует указывать логин, схему подключения оборудования, состояние индикации на оборудовании во время разрыва и конт номер телефона (в личку)

Если вышеуказанные данные предоставить нет возможности /желания/опыта, то следует обращаться по телефону 88003001803 и под руководством оператора выполнять вышеописанные действия.

88003001800 или 11803 - единая служба тех поддержки
88003001801 - тех поддержка фиксированной связи
88003001802 - тех поддержка сотовой связи (ещё можно по номеру 7771 с самого сотового телефона, справочная служба абонентов сотовой связи)
88003001803 - тех поддержка интернет и IPTV
11805 - группа продаж "подключение новых услуг", также можно подать жалобу на обслуживание в центрах обслуживания клиентов.
11806 - проверка баланса услуги

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
11.02.2019 12:22:03 shmikt
Активность:
9.87%
>> Анонимно 11.02.2019 10:29:02
Между какими точками вы имеете ввиду? Внутри сети? Дома у меня 100 мегабит (WIFIRE), speedtest показывает их при тестировании с сервером в Нефтеюганске, а вот при тесте с сервером Ростелеком в Ханты-Маснийске уже 10 мегабит, что толку от этих скоростей, от клиента до шлюза, а дальше нет гарантий.
11.02.2019 10:29:02 Анонимно
Цитата:Вот недельный график скорости офиса с парком в 20 машин. Вечером если не забуду сделаю домашний график, с парком в 20 устройств выходящих в интернет. Днс гугловские - 8.8.8.8; 8.8.4.4: cloudflare - 1.1.1.1; 1.2.2.1 yandex 77.88.8.8; 77.88.8.1 (есть детский DNS 77.88.8.7; 77.88.8.3) Можете скачать программу DNS-Benchmark и проверить, какой DNS сервис у вас будет самым быстрым

Вы дали график использования вашим парком на 20 машин интернета. Используйте iperf между точками.
11.02.2019 09:24:57 shmikt
Активность:
9.87%
>> Shustry 08.02.2019 22:57:16
Вот недельный график скорости офиса с парком в 20 машин. Вечером если не забуду сделаю домашний график, с парком в 20 устройств выходящих в интернет. Днс гугловские - 8.8.8.8; 8.8.4.4: cloudflare - 1.1.1.1; 1.2.2.1 yandex 77.88.8.8; 77.88.8.1 (есть детский DNS 77.88.8.7; 77.88.8.3) Можете скачать программу DNS-Benchmark и проверить, какой DNS сервис у вас будет самым быстрым Прикрепленные файлы:
Сохранить Смотреть week.JPG
08.02.2019 22:57:16 Shustry
Активность:
15.30%
Цитата:
Цитата:а для чего вам такие скорости?

Думаю, дело в том, что переплачивать не хочется. Мы же не в МСК.

Разница в скорости более чем в 10 раз, но сейчас все иностранные сервисы у меня не работают ни один работает локалка максимум до Питера Стим, фэйсбук,и кой чего с Рт не работаеют пойду роутер пинать. Странно и то что с мобильного инета все пашет , а с РТ проблемы. Простые пользователи видимо не в курсе домашние сети когда 4 -6 смартов несколько ноутбуков, на которых могут открыты несколько страниц ютуба или других видеохостингов и много чего, все это прилично так грузит трафик, и в 100 Мбит уже кажется маловато, реально с инетом что то не то. РТ вы меня всегда выручали подскажите dnc гугловкие , ppoe… вроде как все ок ? Или что то я должен знать еще ?
Amo DCLXVI.
08.02.2019 16:59:31 Анонимно
Лучший интернет в ХМАО-Югре: рейтинг 2018 года:

https://yamobi.ru/posts/hmao-internet2018.html
08.02.2019 08:34:03 shmikt
Активность:
9.87%
>> Marianna 07.02.2019 22:33:46
Вы вопрос внимательно прочитали?
07.02.2019 22:33:46 Marianna
Активность:
0.10%
>> shmikt 01.02.2019 12:09:46
Цитата:а для чего вам такие скорости?

Думаю, дело в том, что переплачивать не хочется. Мы же не в МСК.
01.02.2019 12:09:46 shmikt
Активность:
9.87%
а для чего вам такие скорости?
01.02.2019 09:36:41 Анонимно
>> Shustry 31.01.2019 23:26:25
Цитата:Переписка с человеком из Москвы он платит там 800 руб за инет на РТ, я плачу в ХМ 1000 руб. и разница в скорости самый верхний мой замер 3 его там все написано мой замер туда же куда и он в Париже. Результат просто ужас, при этом я на той же должности что и он в ХМ буду зарабатывать в 7 раз меньше, едем в Москву ?

Шустрый, ты бываешь в жизни довольным?
Разница в 200 рублей с Москвой за Инет... так тут и затраты на Инет другие.
То ты постоянно жаловался на скорость отдачи, теперь она тебя устраивает.
Теперь начинаешь сравнивать скорость до Парижа...
Может сразу в Париж переедешь?)
31.01.2019 23:26:25 Shustry
Активность:
15.30%
а что нормально
Переписка с человеком из Москвы он платит там 800 руб за инет на РТ, я плачу в ХМ 1000 руб. и разница в скорости самый верхний мой замер 3 его там все написано мой замер туда же куда и он в Париже. Результат просто ужас, при этом я на той же должности что и он в ХМ буду зарабатывать в 7 раз меньше, едем в Москву ? Прикрепленные файлы:
Сохранить Смотреть Screenshot_1931.png
Amo DCLXVI.
02.01.2019 15:15:23 Анонимно
что сегодня с интернетом? Подолгу страницы не загружаются. Если цену повысили, то почему качество падает?
30.12.2018 00:12:10 Shustry
Активность:
15.30%
>> Анонимно 22.12.2018 18:02:15
Цитата:Все элементарно. Пакеты не проходят таможенную очистку и отбрасываются. Потери пакетов, приводят к низкой скорости соединения. Вот такая лабуда.

Спс я так и подумал)
Amo DCLXVI.
22.12.2018 18:02:15 Анонимно
>> Shustry 19.12.2018 12:21:35
Все элементарно. Пакеты не проходят таможенную очистку и отбрасываются. Потери пакетов, приводят к низкой скорости соединения. Вот такая лабуда.
21.12.2018 19:01:08 Анонимно
>> Shustry 20.12.2018 12:54:29
Цитата:Хотелось бы узнать почему интернет до Мадагаскара лучше чем до США ? С чем это связанно ? Гугл решил перенести сервера на Мадагаскар ?

Погуглил, сколько серверов Гугл в мире, в том числе и в России
20.12.2018 14:57:33 Анонимно
опять больные люди что то меряют...
20.12.2018 12:54:29 Shustry
Активность:
15.30%
Драсти
Хотелось бы узнать почему интернет до Мадагаскара лучше чем до США ? С чем это связанно ? Гугл решил перенести сервера на Мадагаскар ?
Amo DCLXVI.
19.12.2018 12:21:35 Shustry
Активность:
15.30%
Цитата:
Цитата:Решил померить скорость в 4 направления 1.Ханты - Мансийск 2. Санкт -Петербург 3 Берлин 4 Нью-Йорк и что получилось 1. Ханты UP/Down 200/800 Питер 200/120 Берлин 12/6 Нью-Йорк 9/5 видно резкое ограничение скорости при пересечение границы РФ после замены оборудования. У меня вопрос раз РТ (мое предположение ) поставил "Великий Китайский Фаерволл" Эмм то как быть если я много читаю и смотрю видео на английском языке, в т ч и с серверов США. У меня вопрос к РТ у меня не будет сложностей с просмотром видео на ютубе из-за границы ? И есть ли сервера Гугла в РФ ? Заключен ли договор с гуглом у РТ и вообще если вы огораживаете нас от тлетвороного любого влияния из вне что дальше ?
Кстати Пекин показал 100/0.9

Шустрый, ты уж определись, то у тебя скорость 200/800, то 120 в обе стороны, то вообще борода из ваты.
А по поводу скорости до Нью-Йорка напиши Трампу, че он тебе санкции ввёл в виде ограничения скорости)))

Смысл ? Когда из штатов пинг до нас в 3 раза меньше , а скорость в 7 раз выше ? Из ЕС пинг в 10 раз ниже а скорость выше чем у РТ (конкретно Эстония) то что я должен думать ? Что США или ЕС имеют норм Инет за исключением Англии , то из России стоят 2 десятка ваерволов блокирующих все и вся на 10 раз просматриваемых, то и думаю.
Amo DCLXVI.
17.12.2018 17:06:16 Анонимно
>> Shustry 17.12.2018 13:02:02
Цитата:Решил померить скорость в 4 направления 1.Ханты - Мансийск 2. Санкт -Петербург 3 Берлин 4 Нью-Йорк и что получилось 1. Ханты UP/Down 200/800 Питер 200/120 Берлин 12/6 Нью-Йорк 9/5 видно резкое ограничение скорости при пересечение границы РФ после замены оборудования. У меня вопрос раз РТ (мое предположение ) поставил "Великий Китайский Фаерволл" Эмм то как быть если я много читаю и смотрю видео на английском языке, в т ч и с серверов США. У меня вопрос к РТ у меня не будет сложностей с просмотром видео на ютубе из-за границы ? И есть ли сервера Гугла в РФ ? Заключен ли договор с гуглом у РТ и вообще если вы огораживаете нас от тлетвороного любого влияния из вне что дальше ?
Кстати Пекин показал 100/0.9

Шустрый, ты уж определись, то у тебя скорость 200/800, то 120 в обе стороны, то вообще борода из ваты.
А по поводу скорости до Нью-Йорка напиши Трампу, че он тебе санкции ввёл в виде ограничения скорости)))
17.12.2018 14:32:29 Анонимно
Цитата:Решил померить скорость в 4 направления 1.Ханты - Мансийск 2. Санкт -Петербург 3 Берлин 4 Нью-Йорк и что получилось 1. Ханты UP/Down 200/800 Питер 200/120 Берлин 12/6 Нью-Йорк 9/5 видно резкое ограничение скорости при пересечение границы РФ после замены оборудования. У меня вопрос раз РТ (мое предположение ) поставил "Великий Китайский Фаерволл" Эмм то как быть если я много читаю и смотрю видео на английском языке, в т ч и с серверов США. У меня вопрос к РТ у меня не будет сложностей с просмотром видео на ютубе из-за границы ? И есть ли сервера Гугла в РФ ? Заключен ли договор с гуглом у РТ и вообще если вы огораживаете нас от тлетвороного любого влияния из вне что дальше ?
Кстати Пекин показал 100/0.9


Спасибо поржал.
17.12.2018 13:02:02 Shustry
Активность:
15.30%
Что у меня с инетом
Решил померить скорость в 4 направления 1.Ханты - Мансийск 2. Санкт -Петербург 3 Берлин 4 Нью-Йорк и что получилось 1. Ханты UP/Down 200/800 Питер 200/120 Берлин 12/6 Нью-Йорк 9/5 видно резкое ограничение скорости при пересечение границы РФ после замены оборудования. У меня вопрос раз РТ (мое предположение ) поставил "Великий Китайский Фаерволл" Эмм то как быть если я много читаю и смотрю видео на английском языке, в т ч и с серверов США. У меня вопрос к РТ у меня не будет сложностей с просмотром видео на ютубе из-за границы ? И есть ли сервера Гугла в РФ ? Заключен ли договор с гуглом у РТ и вообще если вы огораживаете нас от тлетвороного любого влияния из вне что дальше ?
Кстати Пекин показал 100/0.9
Amo DCLXVI.
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8