Форум города Ханты-Мансийска
22 сентября, суббота

Книга жалоб и предложений / Очереди в ОКБ

Cуть темы

Постоянно слышу об откровенном бардаке, который творится в Окружной клинической больнице. О том, как люди часами с температурой стоят на прием, как их гоняют из одного кабинета в другой. И вот на днях прочувствовала этот беспредел на собственной шкуре. Два дня не могла записаться на прием в женскую консультацию. И не записалась бы вообще, если б мой муж не устроил скандал в регистратуре. Талоны раздают накануне в 6 часов вечера. В ассортименте как правило штук 20. Если поделить их на 11 участков получается, что каждый участковый врач ежедневно принимает по записи максимум 2-х пациентов. Все бы так работали. Чтобы попасть в число 20 счастливчиков очередь нужно занять в три часа дня! Напомню, талоны выдают с шести. То есть нужно отпрашиваться с работы два дня подряд. В первый - чтоб записаться. Во второй - чтоб показаться врачу. Есть, правда еще телефон и терминал. Но эти два способа записи отпадают сразу. Трубку в регистратуре не берут, хоть зазвонись. А записавшись по терминалу, на прием попадешь самое раннее через две недели. Есть еще так называемые экстренные талоны. Но их выдают только тем, кто с сильной болью, температурой и кровотечением. Думаю, в таком состоянии женщина скорее вызовет скорую, чем попытается выпросить талончик.

Изменяя отношения врачей к пациентам, и пациентов к врачам - начните с себя Любимого.
Очень порой обидно во время приема наблюдать, как "особенный" больной открывая дверь ногой начинает требовать, сучить ногами, что допустим он не может попасть на прием(нет записи), либо он записан на прием допустим в 10.00, а уже видетели 10.15, а он не может ждать, а в это время на кушетке лежит раздетый пациент и испытывает прямо скажем дискомфорт, так как "особенный" открыл дверь "на всю Ивановскую", вот Вам и отношение пациента к пациенту.
Врач не виноват в том, что существуют нормативы приема, придуманные министерством здравоохранения, у врача как правило ведеться прием по записи, но существуют еще экстренные пациенты, сельские приехавшие на обследоввание, диспансерные пациенты в стадии обострения и т. д., которые принимаются без записи, и которым тоже нужна достойная мед.помощь. Вот и приходиться врачу принимать данный контингент, а те кто по записи "волнуются". Кто виноват, что не хватает персонала? Кто виноват, что численность участков переполнена в несколько раз?Кто виноват, что придуманы "дурацкие" нормативы приема? Кто виноват, что врача обязуют заполнять кучи бумаги: выписки всевозможные, Акты в военкоматы и прочую документацию, причем в свободное от работы время и совершенно бесплатно? При всем при этом еще постоянно звонит телефон, на который врач должен ответить, и это во время приема, что очень отвлекает от пациента, который в данный момент уже на приеме. А если ты не ответишь на телефонный звонок (по причине занятости с пациентом) тебя обвинят во всем мыслимых и не мыслимых грехах. При этом при всем надо быть спокойным.
Прежде чем требовать с кого либо чего-либо, подумаете каково было бы Вам в шкуре данного человека, елси подобным образом обращались к Вами Любимыми?
Про слова благодарности, вообще, молчу, их просто нет (вернее они есть, но очень мало, так как люди просто разучились говорить: Спасибо). Только требования, возмущения, угрозы.
Вы просто не обращались за мед.помощью на Большой Земле, когда ради госпитализации своих чад в лечебное учреждение родители готовы убирать туалеты, быть госпитализированым в коридор, мыть эти же коридоры, палаты, при этом покупать лекарства за свой счет и платить за необходимое дообследование, при пациенты благодарны за оказанные им услиги.
А что же у нас: Как бы ты хорош не был (даже при излечении), ты все равно Плохой врач (злой, грубый, некомпетентный и т.д)

http://er.dzhmao.ru/ интернет-регистратура Югры

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
08.08.2015 15:35:36 Анонимно
>> Анонимно 03.08.2015 15:42:09
Цитата:живу в Ханты-Мансийске около 20 лет, последние лет 5 обследуюсь в отпуске в платных клиниках, в ОКБ стараюсь не ходить вообще, ну или только если что то срочное. От ОКБ ощущение отсутствия профессионализма и равнодушие к пациентам.

Согласна на все 100, толку от них.
/quote]
04.08.2015 08:39:33 Анонимно
нет у нас Инвитро, а очень хотелось бы. Никогда нет очереди, анализы делают быстро и качественно, результаты на почту скидывают, максимальный комфорт. Чем ходить по ОКБ и вымаливать какой то анализ, сидя под кабинетами у разных врачей, потом выпросив и сдав, надо опять идти в врачу и сидеть в очереди, чтобы узнать результат
04.08.2015 08:25:54 Анонимно
>> наталья 03.08.2015 21:47:14
На официальном сайте https://www.invitro.ru/ нет информации о филиале в Хантах.
03.08.2015 21:47:14 наталья
Цитата:живу в Ханты-Мансийске около 20 лет, последние лет 5 обследуюсь в отпуске в платных клиниках, в ОКБ стараюсь не ходить вообще, ну или только если что то срочное. От ОКБ ощущение отсутствия профессионализма и равнодушие к пациентам. Все анализы сдаю в Инвитро в отпуске, да дорого, но зато нервы целее. Жаль, что в у нас нет таких услуг.

у нас же открыли инвитро, не?
я видела по гагарина
03.08.2015 15:42:09 Анонимно
живу в Ханты-Мансийске около 20 лет, последние лет 5 обследуюсь в отпуске в платных клиниках, в ОКБ стараюсь не ходить вообще, ну или только если что то срочное. От ОКБ ощущение отсутствия профессионализма и равнодушие к пациентам. Все анализы сдаю в Инвитро в отпуске, да дорого, но зато нервы целее. Жаль, что в у нас нет таких услуг.
03.08.2015 15:30:12 Анонимно
>> наталья 03.08.2015 13:01:46
да всем по фиг,вы это развн ещё не поняли?
03.08.2015 13:01:46 наталья
согласна с Анной!
Меня с мая вылечить не могут.
не буду вдоваться в подробности, но это по женской части.
изначально не правильно установили диагноз, назначили лечение. лечение прошла, затем симптомы опять вернулись. назначили другие лекарства, пролечилась, опять не так. пересдала кучу анализов. новый диагноз! сейчас опять лечусь, перепила кучу антибиотиков, но улучшение не чувствую. Уже не знаю что делать, и денег столько потрачено. А в платную идти, в ту же НЕО клинику, я смысла не вижу, там те же врачи и сидят что в ОКБ принимают.
01.06.2015 17:09:54 Анонимно
>> Анна 01.06.2015 11:02:45
обратитесь в платную,а то залечат
01.06.2015 11:02:45 Анна
по теме
Актуальная тема и красивая картинка занятости врача и про Большую Землю доступно обсказано, т.е. пока еще сортиры не моете, за получение гарантированных медицинских услуг, значит должны умиляться от беспредела, который творится в здравоохранении. А вот только, в моем понимании, потеряно уважение к данной профессии и чувство личного достоинства, как специалиста, медицинского работника. Я вот на личном примере "лечусь" с января, на дворе июнь, диагноз не установлен, но лечат и вот какая схема "лечения": записываешься к терапевту, он лечит положенные 10 дней (назначает анализы и т. д.), прописывает медикаменты от которых становится еще хуже (а врач ушел в отпуск), вызываешь скорую, которая оказывает необходимую помощь, но сигнальную карту не составляет (не положено),потом снова борьба за заветный талон к терапевту, потом тебя записывают к узкому специалисту - кардиологу, опять обследование (при этом опять в порядке очередности), опять покупка медикаментов, потом скорая, потом тебя записывают опять к терапевту (улучшения не наблюдается), опять к узкому специалисту и такая карусель пять месяцев, шестой пошел. Спрашивается, куда же денутся очереди при таком отношении. Еще хочется отметить, что если врач заболел или по другим причинам не ведет прием в назначенное время, никто из мед.персонала не побеспокоится, не известит об этом пациентов по телефону там, или даже на двери кабинета не напишет, о том, что приема не будет, и в регистратуре никто не скажет почему нет приема у данного специалиста и как будет решаться вопрос с назначенным приемом (его перенесут или по новой записываться или...). Да, существуют нормативы приема по количеству больных, но ведь вопросы качества оказания услуг, ведь никто не отменял. Специалисты всех специальностей за свои услуги получают заработную плату, а благодарность, то же Спасибо!, получает, тогда, когда с душой относится к своим обязанностям и если не говорят СПАСИБО!, значит отсутствует душевность в отношении врач-пациент, необоснованно тратятся деньги пациента на приобретение медикаментов и неэффективно расходуются денежные средства страховых кампаний.
25.04.2015 17:19:23 alex_party
Активность:
38.44%
>> firefly 24.04.2015 11:17:53
Цитата:в 7 утра обновляется запись...
По интернету, тут: http://er.dzhmao.ru/
запись обновлялась не так давно в 8:00 примерно, хотя регистратура всегда говорила, что в 7:30
Time to choose, it's time to choose...
24.04.2015 12:26:46 KBK
Активность:
5.44%
>> Анонимно 24.04.2015 11:20:54
какая разница- к участковому или другому. записывайтесь к тому, у кого свободно, если для вас не принципиально
24.04.2015 12:25:30 KBK
Активность:
5.44%
>> К терапевту 24.04.2015 11:06:02
в 18 в инете запись каждый день, ловите мгомент
24.04.2015 11:20:54 Анонимно
Цитата:в 7 утра обновляется запись, пробуйте не только к терапевту, к врачу общей практики или семейному врачу еще можно, у них почти одинаковый профиль

Спасибо. Сказали, что к участковому, т.к. только он дает талон к эндокринологу
24.04.2015 11:17:53 firefly
Активность:
12.10%
>> К терапевту 24.04.2015 11:06:02
в 7 утра обновляется запись, пробуйте не только к терапевту, к врачу общей практики или семейному врачу еще можно, у них почти одинаковый профиль
Котята, щенки, взрослые животные http://vk.com/zoospas http://ok.ru/zoospas.hm
24.04.2015 11:06:02 К терапевту
Как попасть к терапевту? На месяц вперед уже запись! Во сколько выкладывают талоны, подскажите...
21.04.2015 16:37:16 December
Цитата:
То есть Вы хотите, чтобы врачам было пофиг на Ваше здоровье? Вообще врач обязан Вас осмотреть на приеме, как Вы говорите, по самые гланды!! Очень часто бывает, что жалоб нет, а при осмотре и давление 180, и в анализах давно декомпенсация, а ему такие "хорошие " врачи , не осмотрев, выписывают по накатанной... А если через пол года обнаружится, не дай Бог, например злокачественное новообразование, выяснится, что пациент посещал терапевта хренову гору раз и ни разу не был осмотрен... Вы же первые будете кричать, ах негодяи врачи меня даже не осматривали, выписывая препарат. А, вообще, дабы избежать подобного осмотра нужно ходить к своему терапеквту, он зная всю ывашу ситуацию, сам решит как часто вас детально осматривать, и не будет часами рыться в Вашей карте.
Безумно рада, что не всем врачам откровенно насрать с чем Вы пришли!

Я хочу, чтобы когда я прихожу не с жалобой к врачу, то 1) мне выписали препарат который я получаю так, чтобы мне не пришлось потом рецепт бегать потом переписывать и 2) чтобы не терять слишком много времени на типовую процедуру. Я ежемесячно инсулин выписываю, и каждый месяц отпрашиваться на полдня с работы только за этим мне затруднительно.
По поводу онко. Наши терапевты силой рук обнаруживают онко на ранней стадии, серьезно?
И про декомпенсацию. Конкретно в моих анализах, какое значение может повлиять на выписку диабетику инсулина?? Даже при повышенном сахаре, это эндокринолог дозу инсулина может корректировать, но не терапевт. Так какие мои анализы окажут существенное влияние на получение ежемесячно необходимого препарата?
21.04.2015 15:39:24 Анонимно
Цитата:
Вот какое дело этому терапевту до моих анализов и истории болезни?

То есть Вы хотите, чтобы врачам было пофиг на Ваше здоровье? Вообще врач обязан Вас осмотреть на приеме, как Вы говорите, по самые гланды!! Очень часто бывает, что жалоб нет, а при осмотре и давление 180, и в анализах давно декомпенсация, а ему такие "хорошие " врачи , не осмотрев, выписывают по накатанной... А если через пол года обнаружится, не дай Бог, например злокачественное новообразование, выяснится, что пациент посещал терапевта хренову гору раз и ни разу не был осмотрен... Вы же первые будете кричать, ах негодяи врачи меня даже не осматривали, выписывая препарат. А, вообще, дабы избежать подобного осмотра нужно ходить к своему терапеквту, он зная всю ывашу ситуацию, сам решит как часто вас детально осматривать, и не будет часами рыться в Вашей карте.
Безумно рада, что не всем врачам откровенно насрать с чем Вы пришли!
16.04.2015 20:11:31 Анонимно
Цитата:А знаешь ли друг, что врачей много увольняется
и очень много уже уволилось
16.04.2015 19:33:11 Анонимно
Цитата:А знаешь ли друг, что врачей много увольняется

Пора Комаровой и на администрацию ОКБ посмотреть, что за текучка кадров
16.04.2015 19:31:02 Анонимно
А знаешь ли друг, что врачей много увольняется
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8