Форум города Ханты-Мансийска
24 февраля, суббота

Книга жалоб и предложений / Очереди в ОКБ

Cуть темы

Постоянно слышу об откровенном бардаке, который творится в Окружной клинической больнице. О том, как люди часами с температурой стоят на прием, как их гоняют из одного кабинета в другой. И вот на днях прочувствовала этот беспредел на собственной шкуре. Два дня не могла записаться на прием в женскую консультацию. И не записалась бы вообще, если б мой муж не устроил скандал в регистратуре. Талоны раздают накануне в 6 часов вечера. В ассортименте как правило штук 20. Если поделить их на 11 участков получается, что каждый участковый врач ежедневно принимает по записи максимум 2-х пациентов. Все бы так работали. Чтобы попасть в число 20 счастливчиков очередь нужно занять в три часа дня! Напомню, талоны выдают с шести. То есть нужно отпрашиваться с работы два дня подряд. В первый - чтоб записаться. Во второй - чтоб показаться врачу. Есть, правда еще телефон и терминал. Но эти два способа записи отпадают сразу. Трубку в регистратуре не берут, хоть зазвонись. А записавшись по терминалу, на прием попадешь самое раннее через две недели. Есть еще так называемые экстренные талоны. Но их выдают только тем, кто с сильной болью, температурой и кровотечением. Думаю, в таком состоянии женщина скорее вызовет скорую, чем попытается выпросить талончик.

Изменяя отношения врачей к пациентам, и пациентов к врачам - начните с себя Любимого.
Очень порой обидно во время приема наблюдать, как "особенный" больной открывая дверь ногой начинает требовать, сучить ногами, что допустим он не может попасть на прием(нет записи), либо он записан на прием допустим в 10.00, а уже видетели 10.15, а он не может ждать, а в это время на кушетке лежит раздетый пациент и испытывает прямо скажем дискомфорт, так как "особенный" открыл дверь "на всю Ивановскую", вот Вам и отношение пациента к пациенту.
Врач не виноват в том, что существуют нормативы приема, придуманные министерством здравоохранения, у врача как правило ведеться прием по записи, но существуют еще экстренные пациенты, сельские приехавшие на обследоввание, диспансерные пациенты в стадии обострения и т. д., которые принимаются без записи, и которым тоже нужна достойная мед.помощь. Вот и приходиться врачу принимать данный контингент, а те кто по записи "волнуются". Кто виноват, что не хватает персонала? Кто виноват, что численность участков переполнена в несколько раз?Кто виноват, что придуманы "дурацкие" нормативы приема? Кто виноват, что врача обязуют заполнять кучи бумаги: выписки всевозможные, Акты в военкоматы и прочую документацию, причем в свободное от работы время и совершенно бесплатно? При всем при этом еще постоянно звонит телефон, на который врач должен ответить, и это во время приема, что очень отвлекает от пациента, который в данный момент уже на приеме. А если ты не ответишь на телефонный звонок (по причине занятости с пациентом) тебя обвинят во всем мыслимых и не мыслимых грехах. При этом при всем надо быть спокойным.
Прежде чем требовать с кого либо чего-либо, подумаете каково было бы Вам в шкуре данного человека, елси подобным образом обращались к Вами Любимыми?
Про слова благодарности, вообще, молчу, их просто нет (вернее они есть, но очень мало, так как люди просто разучились говорить: Спасибо). Только требования, возмущения, угрозы.
Вы просто не обращались за мед.помощью на Большой Земле, когда ради госпитализации своих чад в лечебное учреждение родители готовы убирать туалеты, быть госпитализированым в коридор, мыть эти же коридоры, палаты, при этом покупать лекарства за свой счет и платить за необходимое дообследование, при пациенты благодарны за оказанные им услиги.
А что же у нас: Как бы ты хорош не был (даже при излечении), ты все равно Плохой врач (злой, грубый, некомпетентный и т.д)

http://er.dzhmao.ru/ интернет-регистратура Югры

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
16.04.2015 19:31:02 Анонимно
А знаешь ли друг, что врачей много увольняется
16.04.2015 11:39:11 December
Не только в численности участков дело. Просто здесь свой подход к приему пациентов, очень неторопливый такой.
Я инсулин получаю, и как происходит выписка препарата в Хантах. Препарат может выписать любой терапевт, беру талончик на ближайший день. Ну как на ближайший, на следующей неделе только, ну что было. Время - утро, я получаюсь вторая с начала приема. Терапевт принимает предыдущего пациента почти час. Ну ладно, может такой сложный пациент. Я захожу, сразу сообщаю, что жалоб нет, мне нужно выписать инсулин. Терапевт начинает копаться в моей истории болезни, проверять все анализы за последние несколько месяцев. Назначает кучу дополнительных, в процессе вывода направлений принтер и программа глючат, она начинает все сначала. Щупает меня и прослушивает, меряет давление. И наконец, выписывает рецепт, который должна подписать заведующая. Так прошли и мои 45 минут.
Вот какое дело этому терапевту до моих анализов и истории болезни? я не на ее участке, у меня есть свой ведущий меня терапевт, у меня есть эндокринолог, который следит и назначает мне анализы, я пришла к ней только выписать препарат. Все бумаги для выписки у меня есть в деле, в прошлом месяце я у другого терапевта те же препараты выписывала - скопируй название и сделай аналогичный рецепт. Нет же
Рецепт подпишет заведующая, которая пока где то на собрании и рецепты подписывает вечером или завтра. Но и завтра не подписали - некогда было. Через день до моего рецепта дошла очередь, но мне неправильный рецепт терапевт выписала, пришлось переделывать по новой. А там и праздники. И вот, наконец, спустя неделю рецепт у меня, только по выходным аптека в окб не работает. И до этого неделю записи ждать нужно было. Ладно у меня не последний картридж был, а те у кого последний что делают интересно?

Как я выписывала инсулин в Тюмени несколько лет. Позвонила в регистратуру, записалась на этой же неделе по телефону к терапевту или специальный кабинет, который препараты выписывает. Подошла ко времени, сообщила что мне нужен инсулин, доктор поинтересовалась есть ли жалобы - ответ отрицательный, посмотрела предыдущий месяц, скопировала его и вывела мне рецепт. У них бумага идет сразу с печатью заведующей. 10 минут и я иду в аптеку, которая работает до самого вечера и по выходным тоже. Все.
Только 10 минут!, а не неделю ожидания и почти час на приеме, а если посчитать задержку предыдущего пациента которого тоже вероятно по самые гланды рассматривали, то почти 2 часа рабочего дня потрачено.
Вот поэтому в ОКБ и такие очереди. Все так организовано, что врачи явно никуда не торопятся и вероятно считают, что и пациенты тоже.
16.04.2015 11:20:56 KBK
Активность:
5.43%
>> алес 16.04.2015 10:22:47
Вчера такая же фигня - заехала на стоянку, половина стоит, занимая два места. Ну не уроды ли?
16.04.2015 11:05:26 Анонимно
>> Collin045 16.04.2015 10:51:11
Цитата:Врач не виноват в том, что существуют нормативы приема, придуманные министерством здравоохранения, у врача как правило ведеться прием по записи, но существуют еще экстренные пациенты, сельские приехавшие на обследоввание, диспансерные пациенты в стадии обострения и т. д., которые принимаются без записи, и которым тоже нужна достойная мед.помощь. Вот и приходиться врачу принимать данный контингент, а те кто по записи "волнуются". Кто виноват, что не хватает персонала? Кто виноват, что численность участков переполнена в несколько раз?Кто виноват, что придуманы "дурацкие" нормативы приема? Кто виноват, что врача обязуют заполнять кучи бумаги: выписки всевозможные, Акты в военкоматы и прочую документацию, причем в свободное от работы время и совершенно бесплатно? При всем при этом еще постоянно звонит телефон, на который врач должен ответить, и это во время приема, что очень отвлекает от пациента, который в данный момент уже на приеме. А если ты не ответишь на телефонный звонок (по причине занятости с пациентом) тебя обвинят во всем мыслимых и не мыслимых грехах. При этом при всем надо быть спокойным.
NAT

Врач не виноват, виноват - пациент. В том, что он заболел. Записи, талончики, очереди.. сын 2 месяца ходил лечился, пошли в платную, вылечили за неделю.
16.04.2015 10:51:11 Collin045
Активность:
0.01%
Врач не виноват в том, что существуют нормативы приема, придуманные министерством здравоохранения, у врача как правило ведеться прием по записи, но существуют еще экстренные пациенты, сельские приехавшие на обследоввание, диспансерные пациенты в стадии обострения и т. д., которые принимаются без записи, и которым тоже нужна достойная мед.помощь. Вот и приходиться врачу принимать данный контингент, а те кто по записи "волнуются". Кто виноват, что не хватает персонала? Кто виноват, что численность участков переполнена в несколько раз?Кто виноват, что придуманы "дурацкие" нормативы приема? Кто виноват, что врача обязуют заполнять кучи бумаги: выписки всевозможные, Акты в военкоматы и прочую документацию, причем в свободное от работы время и совершенно бесплатно? При всем при этом еще постоянно звонит телефон, на который врач должен ответить, и это во время приема, что очень отвлекает от пациента, который в данный момент уже на приеме. А если ты не ответишь на телефонный звонок (по причине занятости с пациентом) тебя обвинят во всем мыслимых и не мыслимых грехах. При этом при всем надо быть спокойным.


NAT
vzsb sb
16.04.2015 10:22:47 алес
стоянка
Каждый день приезжаю в ОКБ по утрам счётчик свободных мест показывает около ста но найти место не так то просто, мало того что паркуются на два места так ещё стоят половина месяцами.
21.11.2014 00:12:21 Shustry
Активность:
15.30%
Мда ахахаахахахах, скоро как и во всей РФ все будут за бабос делать и немалый кончайте болеть господа и дамы, а то в штатах перелом ноги обходиться в 10-15 тыс баксов в РФ допустим авто стоит в 2.5 раза дороже чем в США думаю что и медецина тоже стоить будет на уровне, как на юге РФ плати 2-3 тыс у е или тебя не "зашьют" почти во всех больницах хочешь жить плати, и как удивилась Комарова что у нас то оно бесплатное ! Прикинь...значит надо специалистов выгнать и сделать платным учреждением ну или как там там по схемам приватизировать на родственника какогонибудь чинуши, =прям как все активы ХМАО ахаха дружно осели в караманах местных и не местных родствеников наших чинуш ахахааххаахахах
Amo DCLXVI.
21.11.2014 00:06:12 Анонимно
Цитата:в настоящее время гастроэнтеролог из поликлиники работает в центре вирусных гепатитов пока гастроэнтеролог из отделения в командировке. до конца декабря в поликлинике ОКБ специалист данного профиля прием вести не будет. уточните на счет платного приема в центре профпатологии по рознина 73 или в первом медицинском центре (сибирское
здоровье) по студенческой 20.

Спасибо
20.11.2014 23:09:12 надежда
в настоящее время гастроэнтеролог из поликлиники работает в центре вирусных гепатитов пока гастроэнтеролог из отделения в командировке. до конца декабря в поликлинике ОКБ специалист данного профиля прием вести не будет. уточните на счет платного приема в центре профпатологии по рознина 73 или в первом медицинском центре (сибирское здоровье) по студенческой 20.
20.11.2014 22:08:29 Анонимно
Смех смехом, но это же абсурд... Терапевт направил к гастро, в окб..
20.11.2014 21:45:54 кэп
>> Анонимно 20.11.2014 21:01:56
Цитата:Срочно нужен гастроэнтеролог. Позвонила в регистратуру, молодой женский голос ответил - у нас нет такого врача. Я опешила. а где есть? ответ - не знаю. Это окб или что?? Вот и что прикажете делать?

Обращаться к участковому врачу.
ПС: народ бежит из ОКБ, особенно те, кто работает недавно, без стажевых, северных, без категории: работы валом, дрючат за всё подряд, зарплата копеечная. Ждите гастарбайтеров с дипломами из средней азии и внутренних мигрантов с северного кавказа. Укомплектуют, в конце концов...
20.11.2014 21:34:22 Вата и днище
>> Анонимно 20.11.2014 21:01:56
всем срать
20.11.2014 21:33:26 Анонимно
Цитата:Срочно нужен гастроэнтеролог. Позвонила в регистратуру, молодой женский голос ответил - у нас нет такого врача. Я опешила. а где есть? ответ - не знаю. Это окб или что?? Вот и что прикажете делать?

Знаю где живёт гастроэнтеролог))))
20.11.2014 21:01:56 Анонимно
Срочно нужен гастроэнтеролог. Позвонила в регистратуру, молодой женский голос ответил - у нас нет такого врача. Я опешила. а где есть? ответ - не знаю. Это окб или что?? Вот и что прикажете делать?
06.11.2014 17:02:59 Согласен на все 100!
Цитата:самое хорошее об окб,это то ,что она ЕСТЬ!


Иначе о чем бы мы писали!
03.11.2014 21:59:13 уа
Цитата:Люди опомнитесь!!!!! Что случилось с нашим миром, откуда столько злости к друг другу! Вот что с нами сделала рыночная экономика!!!!!! А множество ещё ругают СССР. Да не было у нас ни крутых автомобилей, каких-то деликатесов!!!! Но люди друг к другу по человечески относились. А сейчас готовы друг друга по больнее укусить. И вроде есть все блага цивилизации. ( если кого и обидел прошу простить)


Вы абсолютно ПРАВЫ!!!
03.11.2014 07:18:00 Анонимно
>> Сталин 02.11.2014 22:56:17
все скрывали свою суть
02.11.2014 22:56:17 Сталин
Люди опомнитесь!!!!! Что случилось с нашим миром, откуда столько злости к друг другу! Вот что с нами сделала рыночная экономика!!!!!! А множество ещё ругают СССР. Да не было у нас ни крутых автомобилей, каких-то деликатесов!!!! Но люди друг к другу по человечески относились. А сейчас готовы друг друга по больнее укусить. И вроде есть все блага цивилизации. ( если кого и обидел прошу простить)
02.11.2014 21:06:09 y
В Москве на митинг вышли противники реформы здравоохранения. Собянин уже всех успокоил. Может и нам пора уже
02.11.2014 20:05:26 lekz
Активность:
23.85%
>> АНОНИМ 02.11.2014 19:55:03
самое хорошее об окб,это то ,что она ЕСТЬ!
  • Показать страницу:
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9