Форум города Ханты-Мансийска
4 мая, суббота

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате: Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
26.07.2010 17:54:33 cthtuf
Активность:
0.72%
Начали разработку мобильной версии. Скоро можно будет ввести показания счетчиков, посмотреть сумму к оплате, оплатить (через мобильный банкинг), и получить уведомление об успешной оплате сидя на скамейке в парке, на утренней пробежке, или лежа на диване перед телевизором )
26.07.2010 19:21:01 Игорь
Цитата:Начали разработку мобильной версии. Скоро можно будет ввести показания счетчиков, посмотреть сумму к оплате, оплатить (через мобильный банкинг), и получить уведомление об успешной оплате сидя на скамейке в парке, на утренней пробежке, или лежа на диване перед телевизором )

Ага. В будущем плата через мобильник существенно потеснит интернет-банк для оплаты услуг и карточки по оплате товаров. К этому есть все предпосылки, как технологические так и экономические. Ну и конечно количество пользователей мобильников превышает количество пользователей компов на порядки.
26.07.2010 23:12:40 _Дима_
Активность:
2.83%
Цитата:Начали разработку мобильной версии. Скоро можно будет ввести показания счетчиков, посмотреть сумму к оплате, оплатить (через мобильный банкинг), и получить уведомление об успешной оплате сидя на скамейке в парке, на утренней пробежке, или лежа на диване перед телевизором )

А причём тут мобильная версия и мобильный банкинг?
Это ж разные вещи, для khmb вообще мобильная версия не к чему, если тока потом с телефона на нулевую задолженность глянуть.
Или они как-то будут взаимосвязаны, что по нажатию кнопки оплатить будет khmb запускаться? ;)
Короче, самое главное с хантыбанком скорей договаривайтесь, чтоб менюшку в khmb обновляли, а 10-й оперой можно на телефоне и не мобильную версию нормально просматривать.
26.07.2010 23:31:48 Прохожий
10 опера или 1-й эксплорер не важно на чем они запущены. Посмотреть то посмотришь, а как платеж то подтвердишь? "Мамой кланусъ" не пойдет. Мобильные платежи это не Интернет на мобильном в плане безопасности. Это абсолютно разные технологии. Посмотреть не важно на чем и мобильный банк запускать из приложения разве что для того, что бы сумму в ИТОГО передать. А если в мобильном банке ХМБ появится моя задолженность в ИГОГО (как на банкомате хотябы), лично мне никакое ИнфоЮгра не надо.
27.07.2010 10:56:48 cthtuf
Активность:
0.72%
>> _Дима_ 26.07.2010 23:12:40
Цитата:А причём тут мобильная версия и мобильный банкинг?

Эти вещи объединяет то, что обе они доступны через мобильное устройство. Согласен с тем, что современные девайсы вполне могут отображать "немобильные" версии сайтов в своих браузерах, но согласитесь, для мобильного устройства 200кб, это достаточно большой размер страницы. На большой земле gprs трафик давно стал доступным с тарифами вроде "150р\месяц за безлимит", но здесь у нас, операторы сотовой связи не могут похвастаться такой щедростью ) поэтому будем стараться минимизировать размер страницы ("немобильной" версии это, кстати, тоже касается. В данный момент работаем над этим). Да и если принять во внимание ориентацию экрана большинства мобильных устройств, то тут налицо "перпендикулярная" разница с экраном компьютера, и если в экран стандартного монитора (за стандарт мы принимаем 1280х1024) страница умещается полностью, то на мобильном устройстве будут присутствовать две полосы прокрутки, которые достаточно назойливы )
Если наши мнения разделяются в каких-то вопросах или у Вас есть какие-то комментарии - напишите!
Цитата:Или они как-то будут взаимосвязаны, что по нажатию кнопки оплатить будет khmb запускаться? ;)

конечно это было бы очень удобно, но реализовать это вряд ли возможно из-за изоляции java-приложений

>> Прохожий 26.07.2010 23:31:48
Цитата:10 опера или 1-й эксплорер не важно на чем они запущены. Посмотреть то посмотришь, а как платеж то подтвердишь? "Мамой кланусъ" не пойдет. Мобильные платежи это не Интернет на мобильном в плане безопасности. Это абсолютно разные технологии. Посмотреть не важно на чем и мобильный банк запускать из приложения разве что для того, что бы сумму в ИТОГО передать. А если в мобильном банке ХМБ появится моя задолженность в ИГОГО (как на банкомате хотябы), лично мне никакое ИнфоЮгра не надо.

До проведения платежа "ИнфоЮгра", а точнее "Личный кабинет" Вам может понадобиться, чтобы ввести показания счетчиков и увидеть сумму к оплате. А после проведения платежа для того, чтобы получить уведомление (по смс и\или на электронную почту) о том, что перечисленная Вами сумма уже у Вашей УК или ресурсоснабжающей организации, а так же, чтобы хранить "архив" выписок из лицевого счета на той же электронной почте.
27.07.2010 10:58:59 cthtuf
Активность:
0.72%
>> cthtuf 26.07.2010 17:54:33
Цитата:Начали разработку мобильной версии

Хотел бы добавить что под "мобильной версией" имеется ввиду мобильная версия сайта, а не java приложение.
27.07.2010 11:05:11 ВРИО
Как зарегиться? Но что бы в ИРЦ не ходить? Моя компания есть в списке.
27.07.2010 11:15:54 проезжий
Цитата:До проведения платежа "ИнфоЮгра", а точнее "Личный кабинет" Вам может понадобиться, чтобы ввести показания счетчиков и увидеть сумму к оплате. А после проведения платежа для того, чтобы получить уведомление (по смс иили на электронную почту) о том, что перечисленная Вами сумма уже у Вашей УК или ресурсоснабжающей организации, а так же, чтобы хранить "архив" выписок из лицевого счета на той же электронной почте.

Единственный плюс во вводе показаний счетчиков, но зная цену воды за кубометр, цену тепла и электроэнергии совершенно нет проблемы посчитать это и так. Да хоть в мобильном ёкселе. Потом СМС какая то. Для любого суда выписка по счету из банка доказательство, что я деньги платил, а СМС это баловство. Кстати компании обязаны счета выставлять по ГК. Нет счета, нет задолженности. Потребетельские террористы этим пользуются.
27.07.2010 13:56:25 cthtuf
Активность:
0.72%
>> ВРИО 27.07.2010 11:05:11
Цитата:Как зарегиться? Но что бы в ИРЦ не ходить? Моя компания есть в списке.

Вам нужно зайти на страницу http://cabinet.infougra.ru , снизу выбрать пункт "регистрация". Ввести регистрационные данные и нажать на кнопку "Зарегистрироваться". После нажатия на кнопку Вы получите сообщение, говорящее Вам о том, что ссылка с подтверждением Вашей учетной записи отправлена на Ваш адрес электронной почты. Как только Вы перейдете по данной ссылке, Ваша учетная запись будет считаться подтвержденной и Вы сможете зайти в личный кабинет.
Как правило вся процедура занимает около минуты, однако у mail.ru временами бывают задержки до 15 минут, и абонентам, электронные ящики которых зарегистрированы именно там, возможно, придется немного подождать с письмом подтверждения.
Так же не забудьте про это:
Цитата:
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


>> проезжий 27.07.2010 11:15:54
Цитата:Единственный плюс во вводе показаний счетчиков, но зная цену воды за кубометр, цену тепла и электроэнергии совершенно нет проблемы посчитать это и так. Да хоть в мобильном ёкселе.

Посчитать это можно как угодно, в этом Вы правы, однако в систему эти расчеты Вы занести сможете только через:
-кассу банка
-управляющую компанию
-личный кабинет
иначе, даже если Вы заплатите сумму, учитывая Ваши расчеты, то на сервисы со счетчиками оплата не разнесется, так как в системе отсутствует начисление по ним, а на других сервисах у Вас будет переплата.

Цитата:Потом СМС какая то. Для любого суда выписка по счету из банка доказательство, что я деньги платил, а СМС это баловство. Кстати компании обязаны счета выставлять по ГК. Нет счета, нет задолженности. Потребетельские террористы этим пользуются.

Смс Вы получите по факту поступления оплаты в систему и эта смс будет говорить Вам лишь о том, что перечисленные Вами деньги попали в систему, и банк перечислил их в Вашу УК или ресурсоснабжающую организацию. Никакой другой в себе функции она не несет и квитанцией, выпиской или чем либо ещё, необходимым для подтверждения оплаты в суде, она считаться не будет. А выписку по счету из банка Вы сможете взять в любой момент, если назреет такая необходимость.
27.07.2010 14:24:05 проезжий
Цитата:
Посчитать это можно как угодно, в этом Вы правы, однако в систему эти расчеты Вы занести сможете только через:
-кассу банка
-управляющую компанию
-личный кабинет
иначе, даже если Вы заплатите сумму, учитывая Ваши расчеты, то на сервисы со счетчиками оплата не разнесется, так как в системе отсутствует начисление по ним, а на других сервисах у Вас будет переплата.

Никаких сложностей. Просто позвонить в УК и сообщить показания счетчиков. Это даже проще, чем входить в интернет. А вот насчет недоразнесения тут явный прокол а в алгоритме. Куда менее проблемно как для клиентов так и для поставщика разносить на сервисы без счетчиков до погашения задолженности, направляя остаток на сервисы со счетчиками пропорционально предыдущим показаниям (можно даже за три периода среднее распределение подсчитать). В системах учета и оплаты по счетчикам обычно существуют два понятия счетчика - оплаченное и фактическое. Оплата без фактических поднимет оплаченные показания по текущему тарифу, когда появляются фактические очень легко посчитать задолженность или сказать сколько переплаты в текущем тарифе имеется.
27.07.2010 18:07:31 cthtuf
Активность:
0.72%
>> проезжий 27.07.2010 14:24:05
Цитата:А вот насчет недоразнесения тут явный прокол а в алгоритме. Куда менее проблемно как для клиентов так и для поставщика разносить на сервисы без счетчиков до погашения задолженности, направляя остаток на сервисы со счетчиками пропорционально предыдущим показаниям (можно даже за три периода среднее распределение подсчитать). В системах учета и оплаты по счетчикам обычно существуют два понятия счетчика - оплаченное и фактическое. Оплата без фактических поднимет оплаченные показания по текущему тарифу, когда появляются фактические очень легко посчитать задолженность или сказать сколько переплаты в текущем тарифе имеется.

Наша компания не устанавливает алгоритмы для расчета оплат за коммунальные услуги. Этот алгоритм устанавливает управляющая компания, и согласно ему система производит расчет. А если от этого отвлечься, то Ваше предложение - возврат к прошлому, ведь Вы предлагаете установить некую "норму".
Цитата:за три периода среднее распределение подсчитать

то есть спустя 3 месяца Вам будут начислять среднее распределение от среднего распределения что приведет в итоге к фиксированному значению.
Возможно для Вас это приемлемо, но, думаю, большинство абонентов данный порядок расчета не устроит. Если же Вы все таки найдете единомышленников, то Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию, и если они будут согласны с Вашим предложением, то способы расчета будут изменены.
27.07.2010 19:22:35 проезжий
Цитата: Наша компания не устанавливает алгоритмы для расчета оплат за коммунальные услуги. Этот алгоритм устанавливает управляющая компания, и согласно ему система производит расчет.

Тогда какой она тогда расчет производит? Счетчики где хранятся?
Цитата:
А если от этого отвлечься, то Ваше предложение - возврат к прошлому, ведь Вы предлагаете установить некую "норму".

Какую "норму"? Мы говорим не о начислении, а о РАЗНОСКЕ ПОСТУПИВШЕЙ суммы при отсутствии показаний счетчика.
Сейчас вы ее засунете например за 60 будущих лет обслуживания лифта, а за отопление например не оплатится вообще. И так все суммы будут. Потом показания счетчиков снимут и будет большой долг за отопление, потребленное и оплаченное давно, но вследствие кривой разноски деньги за него не зачислят. Это скандалы и суды. Я о том, что сервис дистанционной оплаты наиболее удобен людям, находящимся далеко. При этом в например отопление будет потребляться (ну и электроэнергия чуть чуть). А счетчики снять некому. Впрочем раз вы не определяете алгоритм, то общаться с вами все равно что брить отражение лица в зеркале. :(
27.07.2010 23:06:36 cthtuf
Активность:
0.72%
>> проезжий 27.07.2010 19:22:35
Цитата:Какую "норму"? Мы говорим не о начислении, а о РАЗНОСКЕ ПОСТУПИВШЕЙ суммы при отсутствии показаний счетчика.
Сейчас вы ее засунете например за 60 будущих лет обслуживания лифта, а за отопление например не оплатится вообще. И так все суммы будут. Потом показания счетчиков снимут и будет большой долг за отопление, потребленное и оплаченное давно, но вследствие кривой разноски деньги за него не зачислят. Это скандалы и суды. Я о том, что сервис дистанционной оплаты наиболее удобен людям, находящимся далеко. При этом в например отопление будет потребляться (ну и электроэнергия чуть чуть). А счетчики снять некому. Впрочем раз вы не определяете алгоритм, то общаться с вами все равно что брить отражение лица в зеркале. :(

Вы рассуждаете о совершенно надуманной проблеме. Если люди "издалека" захотят заплатить за коммунальные платежи, они могут зайти в личный кабинет, посмотреть историю показаний счетчиков и ввести примерные показания, или они могут ввести нулевые показания (при это пени начислено не будет!), а впоследствии, уже находясь в непосредственной близости со счетчиком, дать точные показания.
Практика начисления оплаты на сервисы, показания счетчиков которых не подавались, есть у Водоканала. А конкретнее это относится к жилому фонду под непосредственным управлением Водоканала. Они начисляют сумму к оплате согласно норме, если показания счетчиков не подавались более трех месяцев. Если Вы хотите предложить подобный (или какой либо другой) способ разноски суммы к оплате на все сервисы со счетчиками, пожалуйста, обращайтесь в Вашу управляющую компанию.
27.07.2010 23:21:53 Foboss
Активность:
2.34%
А где на выписке из лицевого регистрационный код? Или в июльских нет еще? У меня "Новый город"
28.07.2010 00:16:08 cthtuf
Активность:
0.72%
>> Foboss 27.07.2010 23:21:53
Цитата:А где на выписке из лицевого регистрационный код? Или в июльских нет еще? У меня "Новый город"

Код регистрации появился на выписках из лицевого счета, полученных после 12 июля.
"Новый город" находится в системе, но на данный момент они не подписали соглашение на предоставление абонентам услуги "Личный кабинет". Возможно соглашение будет подписано в течении текущей недели. Как только соглашение будет подписано, я размещу здесь соответствующее объявление
29.07.2010 10:06:29 cthtuf
Активность:
0.72%
>> cthtuf 27.07.2010 10:56:48
Цитата:...поэтому будем стараться минимизировать размер страницы ("немобильной" версии это, кстати, тоже касается. В данный момент работаем над этим)...

сделали личный кабинет гораздо более "быстрым", как и обещали!
29.07.2010 12:07:27 Анонимно
Цитата:
Цитата:А где на выписке из лицевого регистрационный код? Или в июльских нет еще? У меня "Новый город"

Код регистрации появился на выписках из лицевого счета, полученных после 12 июля.
"Новый город" находится в системе, но на данный момент они не подписали соглашение на предоставление абонентам услуги "Личный кабинет". Возможно соглашение будет подписано в течении текущей недели. Как только соглашение будет подписано, я размещу здесь соответствующее объявление

получил выписку 2 дня назад от Нового города. нет там никаких кодов.
29.07.2010 16:44:20 cthtuf
Активность:
0.72%
>> Анонимно 29.07.2010 12:07:27
Цитата:получил выписку 2 дня назад от Нового города. нет там никаких кодов.

На выписках из лицевого счета, которые Вы находите в своих почтовых ящиках код регистрации отсутствует. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании). Как выглядит эта выписка Вы можете увидеть, если зайдете в личный кабинет под тестовым аккаунтом и нажмете "Получить" на вкладке "Выписка-квитанция"
29.07.2010 16:51:17 _Дима_
Активность:
2.83%
>> cthtuf 29.07.2010 16:44:20
Кстати, на счёт доработки, русские буквы в выписках лучше заменить на латиницу, а то кодировка расплывается при скачивании.
А некоторые так вообще скачать не смогут.
29.07.2010 18:35:30 cthtuf
Активность:
0.72%
>> _Дима_ 29.07.2010 16:51:17
Цитата:Кстати, на счёт доработки, русские буквы в выписках лучше заменить на латиницу, а то кодировка расплывается при скачивании.
А некоторые так вообще скачать не смогут.

Да, знаем об этой проблеме. Причиной всему восприятие имен файлов в IE, поэтому сейчас в IE имя файла нормальное, а в других браузерах не очень. Как починить знаем, нужно лишь немного времени.

Спасибо за помощь ;)
  • Показать страницу:
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7