Форум города Ханты-Мансийска
29 апреля, понедельник

Книга жалоб и предложений / Ресторан "Sarbon": качество еды и обслуживания

Cуть темы

Осенью 2013 года по адресу Ямская 16 открылся ресторан "Sarbon". При открытии данного заведения и пицца, и роллы, и суши были очень приятными на вкус. Так же курьеры очень быстро доставляли заказы. В дальнейшем качество обслуживания и вкусовые свойства пищи постепенно начали ухудшаться: то забудут про заказ (после звонка про него вспомнят и через 2 с лишним часа доставят заказ), то, вообще, не примут заказ: за неделю 2 раз приходит смс с содержанием: наш режим работы с 10.00 до 24.00. заказы принимаются с 9.30 до 23.30. При этом заказ мы так и не дождались. Первый раз трубку никто не взял в течении 40 минут. При личном посещении данного заведения на следующий день нам заявили, что у них был санитарный день. В следующий раз пришла смс с таким же содержанием (причем, заказ оформлен в 22.01). При звонке по телефону мы попросили пояснить содержание данной смс (т.е. не было написано, что заказ принят), нам ответили, что за 2 часа не успеют выполнить наш заказ и он аннулируется ссылаясь на то, что не успеют выполнить заказ. Диспетчера из данной конторы, нам, конечно же, сами не соизволили позвонить
Доставщики еды данного учреждения периодически паркуются как попало, доставляя неудобства жителям дома и создавая аварийную ситуацию

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
25.08.2015 15:11:08 Поражаюсь!
>> хХх86 25.08.2015 14:54:26
))Вот поражает желание людей взять "подешевле да похуже") Вообще поделитесь пожалуйста, чем Вы руководствовались 1) Ценой 2) Рекламой 3) Принципом "Люблю гадость" 4) Желанием проверить отзывы? Ведь Вы прежде чем заказать, знали видимо о существовании этой темы, читали отзывы очевидцев об антисанитарии, мнение уже пострадавших потребителей? И второй вопрос: почему Вы не заказали в другом каком нибудь заведении не заработавшем плохую репутацию? Или антиреклама-тоже реклама?
25.08.2015 14:54:26 хХх86
Активность:
0.46%
Больше ни ногой в эту тошниловку.
Решил пообедать, заказал роллы и суши-пиццу в этой доставке. Везли не долго где то минут 30-40, но увиденное мной в пакете повергло в шок. Нарезаны роллы как попало один кусок больше один меньше. Но самый ужал таился в суше-пицце, куски курицы были не прожарены (были сырые). Позвонил оператору объяснил что в суше - пицце сырые куски курицы, мне сказали что привезут новую суши пиццу. Вторая суши пицца была примерна такая же как и первая с недожаренным мясом, диспетчер пыталась убедить меня что в суши пицце так и должно быть. В итоге пришлось скататься до их офиса и ткнуть носом на это чудо кулинарии. Забрал обратно деньги. Так что больше не заказываю в данном заведении. Прикрепленные файлы:
Сохранить Смотреть image-25-08-15-01-50-1.jpeg
Сохранить Смотреть image-25-08-15-01-50-2.jpeg
Сохранить Смотреть image-25-08-15-01-53-2.jpeg
Сохранить Смотреть image-25-08-15-01-53-3.jpeg
Сохранить Смотреть image-25-08-15-01-53.jpeg
22.08.2015 00:21:03 анонимно
>> аноним 22.08.2015 00:17:17
суп там всегда гавно, два раза ел, больше не хожу
22.08.2015 00:17:17 аноним
На днях обедал в Миксе...суп полное гавно...опять..харчо - вода и рис, второе - гречка и котлета...на 3 балла..подлив отвратительный, повара готовить совсем не умеют, даже гречу сварить, кассир назвала повара Оля..это инфа, чтоб знать, кто такое г* готовит..что порадовало - булочка и пицца. Супер вкусно!! Спасибо кондитеру!!!
21.08.2015 17:36:18 Анонимно
>> Анонимно 06.08.2015 14:34:04
Цитата:Боже, женщина/мужчина а Вы у себя дома в стерильной одежде, фртуке и колпаке готовите?
Цитата:Боже, женщина/мужчина а Вы у себя дома в стерильной одежде, фртуке и колпаке готовите?
Дома вы готовите для себя и своей семьи,и как вы это будете делать-это ваше дело,а они обслуживают людей и должны это делать по сан.пину
19.08.2015 15:20:29 Котя
Активность:
10.27%
Ревизорро в Сарбон!)))))))
19.08.2015 15:04:15 Лисенок
Активность:
0.62%
Цитата:
Цитата:Сарбон давно испортился. Не вкусно и не организованно.
Pizza Hans подавали надежды, но тоже скатываются до уровня Сарбона. Дон Артурио пока лучшие, не смотря на ценник.
нежно любям всей семьей Дон Артурио и Я за суши.
Первый подороже, но вкус всегда классный, в Я за Суши скидки приятные по понедельникам и средам и там суши -пицца супер!

Сегодня ждем свой заказ в "Я за суши" уже четвертый час, на наши возмущенные звонки отвечают, что машина с заказом уже в пути, видимо через Сургут везут.
17.08.2015 02:00:48 Bum
Активность:
3.63%
Цитата:Сарбон давно испортился. Не вкусно и не организованно.
Pizza Hans подавали надежды, но тоже скатываются до уровня Сарбона. Дон Артурио пока лучшие, не смотря на ценник.
нежно любям всей семьей Дон Артурио и Я за суши.
Первый подороже, но вкус всегда классный, в Я за Суши скидки приятные по понедельникам и средам и там суши -пицца супер!
Не ешь с ножа - злым будешь!" - известная поговорка.......На некоторых посмотришь... - с топора, блин что ли , кормили!...@
16.08.2015 19:44:58 Анонимно
>> Анонимно 06.08.2015 14:34:44
Не у всех, в Аппетино бесплатная и качество не первый год не меняется, начинки всегда одинаково и пицца сочная, роллы тоже классные.
16.08.2015 15:57:51 светлана
Редко отписываюсь ... но тут наболело ... вчера семьей заказали в Сарбоне пиццу и роллы, привезли более менее вовремя, заплатила 2400, но есть это простите невозможно, рыба в роллах пахнет тухлятиной, пицца сухая и настолько нищая на колличество ингридиентов... я прочитав отзывы решила что происки конкурентов и т.п. ан нет ... тоже не советую ... выброс денег и исперченное настроение !!!
06.08.2015 14:34:44 Анонимно
>> Лисенок 17.07.2015 09:02:07
Она у всех уже давно платная
06.08.2015 14:34:04 Анонимно
>> Анонимно 17.07.2015 21:37:33
Боже, женщина/мужчина а Вы у себя дома в стерильной одежде, фртуке и колпаке готовите?
06.08.2015 14:30:35 Лена
Ребята, у Вас бред!
Друзья, что на Вас нашло! Если Вам не нравится еда, доставка, помещение, упаковка, то не заказывайте!!! В чем проблема??? Не понимаю таких людей, Вам лишь бы полить кого- то гадостями. То, что Вы здесь пишите, никому пользы не принесет! Ни покупателям, ни самой службе доставки, ни Вам легче не станет. Есть притензии - пишите в организацию, толку будет больше! Противно читать...
17.07.2015 21:37:33 Анонимно
>> Анонимно 17.07.2015 21:22:39
нет, видно когда руки вытирают об себя, об одежду. Еслиб это было на сто то характерным были бы пятна масла и прочей грязи. Вы сотрудник? Вам виднее из чего готовите, может и пробовали, а не знаем?
17.07.2015 21:22:39 Анонимно
>> Жесть! 17.07.2015 21:15:46
Цитата:все в кухонных отходах-жесть!


кухонные отходы что пробовал ?
17.07.2015 21:15:46 Жесть!
>> Анонимно 17.07.2015 20:08:37
живу не рядом, но тоже буквально сегодня наблюдал "типа повара" в шортах и футболке с сигаретой, а шорты как из помойки-руи втирали об них, все в кухонных отходах-жесть!
17.07.2015 21:03:28 Анонимно
>> Анонимно 17.07.2015 20:08:37
Цитата:живу рядом постоянно наблюдаю неряшливых поваров курящих на входе


ты что-то везде успеваешь - на кухне случайно отходы не берешь ?
17.07.2015 20:08:37 Анонимно
живу рядом постоянно наблюдаю неряшливых поваров курящих на входе и еще их сотрудники часто закупают еду в соседней монетке самую-самую дешевую и сомнительного качества.
17.07.2015 16:07:56 Анонимно
>> Cuba_Libre 17.07.2015 15:56:41
Цитата:Сарбон давно испортился. Не вкусно и не организованно


Зачем бегать по этим тошниловкам, посмотрите программу Ревизорро, в этих рестарашках готовят в антисанитарных условиях из отбросов и неряшливые повара никогда не моют рук
кушайте дома, только лично приготовленное
17.07.2015 15:56:41 Cuba_Libre
Активность:
6.08%
Сарбон давно испортился. Не вкусно и не организованно.
Pizza Hans подавали надежды, но тоже скатываются до уровня Сарбона. Дон Артурио пока лучшие, не смотря на ценник.
Ибо все приходящее, а музыка вечна ©
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4