Форум города Ханты-Мансийска
25 ноября, понедельник

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Интернет от Ростелеком

Cуть темы



Уважаемые абоненты!


Если у вас возникают вопросы по работе наших услуг - пишите суть проблемы полностью, не забывайте УКАЗЫВАТЬ ЛОГИН. В противном случае сообщения будут удаляться.
=================================
ДОРОГИЕ УЧАСТНИКИ!
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС, ЗАГЛЯНИТЕ В ОБСУЖДЕНИЯ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЕСЛИ ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ, МЫ РАДЫ ОТВЕТИТЬ :)

При отсутствии указанных данных ответы будут носить рекомендательный характер.

Большая просьба в вопросах воздержаться от сообщений оскорбительного характера, а также от ненормативной лексики. Подобные сообщения будут удаляться, участники будут блокироваться.

Выполнять замер скорости скачивания следует непосредственно скачиванием. Замечено, что многие браузеры скачивают не "в полную силу", скорее всего это связано с ограничениями протокола. Наилучшим образом будет скачивание через специальное ПО, которое в отличии от браузеров не имеет ограничений и скачивает в несколько потоков, тем самым полностью загружая канал. Следует обратить внимание на сервер, с которого выполняется скачивание - он не должен ограничивать скорость отдачи, в момент тестирования слеудет выбирать несколько ftp или http серверов и выставлять от 10 и более файлов на закачку. Еще более простой способ выполнить замер скорости - установить торрент клиент и скачать 2-3 популярные раздачи с большим количеством отдающих. При замере скорости обязательным условием является подключение компьютера к модему или терминалу LAN кабелем, так как технология передачи данных wi-fi зачастую не имеет возможности передавать данные с заявленной скоростью в виду внешних источников помех.

При вынесении жалоб на низкую скорость прошу в личку указывать:
1. Логин
2. Скрин замера торрентом или через download master (если технология подключения ADSL то скрин параметров линии с web интерфейса по адресу 192.168.1.1)
3. Пинг тесты и трассировку до требуемого ресурса (например: через cmd результат команд ping mail.ru и tracert mail.ru)
4. Схему подключения оборудования, в т.ч. что и куда подключено, в какой порт.
5. Марку и модель оборудования
6. Контактный сотовый номер В ЛИЧКУ

При вынесении жалоб на обрывы связи следует указывать логин, схему подключения оборудования, состояние индикации на оборудовании во время разрыва и конт номер телефона (в личку)

Если вышеуказанные данные предоставить нет возможности /желания/опыта, то следует обращаться по телефону 88003001803 и под руководством оператора выполнять вышеописанные действия.

88003001800 или 11803 - единая служба тех поддержки
88003001801 - тех поддержка фиксированной связи
88003001802 - тех поддержка сотовой связи (ещё можно по номеру 7771 с самого сотового телефона, справочная служба абонентов сотовой связи)
88003001803 - тех поддержка интернет и IPTV
11805 - группа продаж "подключение новых услуг", также можно подать жалобу на обслуживание в центрах обслуживания клиентов.
11806 - проверка баланса услуги

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
04.05.2016 12:45:33 abwer
Активность:
1.19%
>> SupportRT 04.05.2016 09:38:20
Цитата:Добрый день! Возможно только подключение белой статики. Это можно сделать в личном кабинете.

Тогда сделайте нормально работающий инет с серым IP!
04.05.2016 09:38:20 SupportRT
Активность:
9.75%
>> abwer 02.05.2016 11:38:38
Цитата:А как подключить реальный динамический (не статику) IP, а то при сером IP и инет плохо работает и пинг высокий. Протестировал...
вот показатели при белом http://funkyimg.com/i/2bmT4.jpg
при сером http://funkyimg.com/i/2bmT5.jpg пинг скачет уже на первых РТ адресах
Проверял несколько раз, переподключался пока не выдавали нормальный IP и все нормально работает, а как только выдается серый, то...

Добрый день! Возможно только подключение белой статики. Это можно сделать в личном кабинете.
С уважением, Ростелеком.
02.05.2016 11:38:38 abwer
Активность:
1.19%
А как подключить реальный динамический (не статику) IP, а то при сером IP и инет плохо работает и пинг высокий. Протестировал...
вот показатели при белом http://funkyimg.com/i/2bmT4.jpg
при сером http://funkyimg.com/i/2bmT5.jpg пинг скачет уже на первых РТ адресах
Проверял несколько раз, переподключался пока не выдавали нормальный IP и все нормально работает, а как только выдается серый, то...
01.05.2016 10:27:27 Анонимно
Устали уже люди с вами разбираться и слушать ваши тупые заученные отписки!
22.04.2016 11:49:25 SupportRT
Активность:
9.75%
Цитата:сам провайдер и его услуги дерьмо а они в роутеры уткнулись!

Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги и подробно описать суть неисправности?
С уважением, Ростелеком.
21.04.2016 14:32:47 Анонимно
сам провайдер и его услуги дерьмо а они в роутеры уткнулись!
20.04.2016 21:45:59 Анонимно
Цитата:
Домохозяйки, ага. Только домохозяйки в оптике. В Ethernet-сегменте просто - сделал линк между двумя коммутаторами разных производителей и всё работает, а тут нагородили.


Рад за вас что в этом сегменте у вас все хорошо, но это немного другие вещи.
Голову любого вендора можно зацепить аплинками в любой коммутатор это другой уровень и другие протоколы.
20.04.2016 19:12:34 Дмитрий
>> Анонимно 20.04.2016 00:07:43
Цитата:

Рассуждение домохозяйки какие-то, вы далеки от телекоммуникаций да и вообще не технарь а гуманитарий походу(без всяких обид)
Стандарты все открытые и описаны ITUT, по другому и быть не может иначе оборудование не пройдет сертификацию.
А разрешать подключение стороннего к своему железу тут как вендор этого железа захочет это его право.

Вы же не даете например подключаться к своему wifi соседям, пароль им не говорите.
Хотя wifi стандартизован, но если вам сосед справа будет денежку давать вы же его подключите, а того что слева и не платит не подключите.(так на бытовом уровне пытаюсь донести)

Домохозяйки, ага. Только домохозяйки в оптике. В Ethernet-сегменте просто - сделал линк между двумя коммутаторами разных производителей и всё работает, а тут нагородили.
20.04.2016 12:04:14 Анонимно
Цитата:
Да я вижу, что у тебя комплекс бога, Максим.


godmode off
Вы психолог и даете оценку личности по постам в интернете?
godmode on

Когда кончаются аргументы переходят на личности.
20.04.2016 10:08:02 Анонимно
>> Анонимно 20.04.2016 00:07:43
Цитата:

Рассуждение домохозяйки какие-то, вы далеки от телекоммуникаций да и вообще не технарь а гуманитарий походу(без всяких обид)
Стандарты все открытые и описаны ITUT, по другому и быть не может иначе оборудование не пройдет сертификацию.
А разрешать подключение стороннего к своему железу тут как вендор этого железа захочет это его право.

Вы же не даете например подключаться к своему wifi соседям, пароль им не говорите.
Хотя wifi стандартизован, но если вам сосед справа будет денежку давать вы же его подключите, а того что слева и не платит не подключите.(так на бытовом уровне пытаюсь донести)

Да я вижу, что у тебя комплекс бога, Максим.
20.04.2016 00:07:43 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Ну ну покажите мне вендора который без проблем и лицензий даст вам подключать сторонние CPE в свою голову.
Это его денежки за CPE.
Vendor lock-in как раз и отключается лицензией на использование оборудования 3 лиц.


Я уже понял, что на оптике костыль на костыле костылём погоняет. А жаль. Никаких открытых стандартов, никаких согласованных решений.


Рассуждение домохозяйки какие-то, вы далеки от телекоммуникаций да и вообще не технарь а гуманитарий походу(без всяких обид)
Стандарты все открытые и описаны ITUT, по другому и быть не может иначе оборудование не пройдет сертификацию.
А разрешать подключение стороннего к своему железу тут как вендор этого железа захочет это его право.

Вы же не даете например подключаться к своему wifi соседям, пароль им не говорите.
Хотя wifi стандартизован, но если вам сосед справа будет денежку давать вы же его подключите, а того что слева и не платит не подключите.(так на бытовом уровне пытаюсь донести)
19.04.2016 19:05:59 Andrey
Активность:
4.58%
>>Дмитрий
Вы видимо где-то далеко от рыночных отношений живете.

Чтобы не быть голословным привожу конкретный пример:
Вот станционный терминал Eltex LTE-8X http://shop.nag.ru/catalog/11771.Eltex/14897.GEPON/19137.LTE-8X. Терминал имеет 8 PON портов, и аж 10 интерфейсов под uplink. В зависимости от аппаратной ревизии и версии софта на каждый PON порт можно повесить до 64-х или 128-ми ONT.
По самым грубым прикидкам, суммарная стоимость ONT (примерные цены есть на том же сайте) подключаемых к одной OLT, превосходит стоимость последней более чем в 10 раз.

А теперь внимание вопрос: на продаже чего производители может заработать больше? Есть ли смысл производителю поддерживать ONT сторонних производителей?
Отчислился из ЮГУ
Работаю в цеху
19.04.2016 17:43:53 Анонимно
>> Анонимно 19.04.2016 16:08:48
Цитата:
Ну ну покажите мне вендора который без проблем и лицензий даст вам подключать сторонние CPE в свою голову.
Это его денежки за CPE.
Vendor lock-in как раз и отключается лицензией на использование оборудования 3 лиц.


Я уже понял, что на оптике костыль на костыле костылём погоняет. А жаль. Никаких открытых стандартов, никаких согласованных решений.
19.04.2016 16:18:11 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Интересно что тебе дало то что голова эрикссон?

А в четвёртых - стандарт ITU-T G984.2 никто не отменял, или вы специально делаете, чтобы стороннее оборудование не работало?


Вы уверенны что привели правильные рекомендации?

Чем вам поможет стандарт по оптическим линиям?
G.984.2
TELECOMMUNICATION
STANDARDIZATION SECTOR
OF ITU
(03/2003)
SERIES G: TRANSMISSION SYSTEMS AND MEDIA,
DIGITAL SYSTEMS AND NETWORKS
Digital sections and digital line system – Optical line
systems for local and access networks
19.04.2016 16:08:48 Анонимно
Цитата:
Цитата:

ну как бы на любых железках для подключения стороннего оборудования нужна лицензия.
Интересно что тебе дало то что голова эрикссон?

Не на всех, это во первых. Во вторых - это vendor lock-in. В третьих реверс-инжиниринг OLT ещё никто не отменял.


Ну ну покажите мне вендора который без проблем и лицензий даст вам подключать сторонние CPE в свою голову.
Это его денежки за CPE.
Vendor lock-in как раз и отключается лицензией на использование оборудования 3 лиц.
19.04.2016 16:07:08 Дмитрий
>> Анонимно 19.04.2016 15:56:02
Цитата:
Интересно что тебе дало то что голова эрикссон?

А в четвёртых - стандарт ITU-T G984.2 никто не отменял, или вы специально делаете, чтобы стороннее оборудование не работало?
19.04.2016 16:04:57 Анонимно
>> Анонимно 19.04.2016 15:56:02
Цитата:

ну как бы на любых железках для подключения стороннего оборудования нужна лицензия.
Интересно что тебе дало то что голова эрикссон?

Не на всех, это во первых. Во вторых - это vendor lock-in. В третьих реверс-инжиниринг OLT ещё никто не отменял.
19.04.2016 15:59:50 Анонимно
Эрикссон давно продали амерам, не вводите людей в заблуждение.
19.04.2016 15:56:02 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Если предоставишь оборудование готов протестить его. Если я его запущу, то у тебя будет эксклюзив.
Хотя сомневаюсь что заработает, кроме пароля и серийника надо еще кое что.
Или ты думаешь что промсвязь что стоит у тебя просто так взяла и заработала на голове Эриксона?

Ага, голова эриксона, спасибо за информацию. А что, на эриксонах для стороннего оборудования тоже лицензия нужна, как и на хуавеях?


ну как бы на любых железках для подключения стороннего оборудования нужна лицензия.
Интересно что тебе дало то что голова эрикссон?
19.04.2016 15:12:05 Дмитрий
>> Анонимно 19.04.2016 09:57:51
Цитата:
Если предоставишь оборудование готов протестить его. Если я его запущу, то у тебя будет эксклюзив.
Хотя сомневаюсь что заработает, кроме пароля и серийника надо еще кое что.
Или ты думаешь что промсвязь что стоит у тебя просто так взяла и заработала на голове Эриксона?

Ага, голова эриксона, спасибо за информацию. А что, на эриксонах для стороннего оборудования тоже лицензия нужна, как и на хуавеях?
  • Показать страницу:
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40