Форум города Ханты-Мансийска
3 мая, суббота

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Интернет от Ростелеком

Cуть темы



Уважаемые абоненты!


Если у вас возникают вопросы по работе наших услуг - пишите суть проблемы полностью, не забывайте УКАЗЫВАТЬ ЛОГИН. В противном случае сообщения будут удаляться.
=================================
ДОРОГИЕ УЧАСТНИКИ!
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС, ЗАГЛЯНИТЕ В ОБСУЖДЕНИЯ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЕСЛИ ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ, МЫ РАДЫ ОТВЕТИТЬ :)

При отсутствии указанных данных ответы будут носить рекомендательный характер.

Большая просьба в вопросах воздержаться от сообщений оскорбительного характера, а также от ненормативной лексики. Подобные сообщения будут удаляться, участники будут блокироваться.

Выполнять замер скорости скачивания следует непосредственно скачиванием. Замечено, что многие браузеры скачивают не "в полную силу", скорее всего это связано с ограничениями протокола. Наилучшим образом будет скачивание через специальное ПО, которое в отличии от браузеров не имеет ограничений и скачивает в несколько потоков, тем самым полностью загружая канал. Следует обратить внимание на сервер, с которого выполняется скачивание - он не должен ограничивать скорость отдачи, в момент тестирования слеудет выбирать несколько ftp или http серверов и выставлять от 10 и более файлов на закачку. Еще более простой способ выполнить замер скорости - установить торрент клиент и скачать 2-3 популярные раздачи с большим количеством отдающих. При замере скорости обязательным условием является подключение компьютера к модему или терминалу LAN кабелем, так как технология передачи данных wi-fi зачастую не имеет возможности передавать данные с заявленной скоростью в виду внешних источников помех.

При вынесении жалоб на низкую скорость прошу в личку указывать:
1. Логин
2. Скрин замера торрентом или через download master (если технология подключения ADSL то скрин параметров линии с web интерфейса по адресу 192.168.1.1)
3. Пинг тесты и трассировку до требуемого ресурса (например: через cmd результат команд ping mail.ru и tracert mail.ru)
4. Схему подключения оборудования, в т.ч. что и куда подключено, в какой порт.
5. Марку и модель оборудования
6. Контактный сотовый номер В ЛИЧКУ

При вынесении жалоб на обрывы связи следует указывать логин, схему подключения оборудования, состояние индикации на оборудовании во время разрыва и конт номер телефона (в личку)

Если вышеуказанные данные предоставить нет возможности /желания/опыта, то следует обращаться по телефону 88003001803 и под руководством оператора выполнять вышеописанные действия.

88003001800 или 11803 - единая служба тех поддержки
88003001801 - тех поддержка фиксированной связи
88003001802 - тех поддержка сотовой связи (ещё можно по номеру 7771 с самого сотового телефона, справочная служба абонентов сотовой связи)
88003001803 - тех поддержка интернет и IPTV
11805 - группа продаж "подключение новых услуг", также можно подать жалобу на обслуживание в центрах обслуживания клиентов.
11806 - проверка баланса услуги

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
04.04.2011 11:37:28 krot
>> Гость 04.04.2011 10:26:20
Люди подскажите плиззз. Как считать скрость. Допустим у меня 1 мегабит. Сколько это в Кбайтах и Мбайтах??? Сколько один мегабайт будет качаться???
Опера при закачке показывает КБ/с. Это килобиты или Кбайты???
04.04.2011 10:26:20 Гость
Активность:
6.30%
Цитата:на торренте показал максимум 1-1,2 мб

Мбит/с или Мбайт/с ?
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
04.04.2011 09:27:20 Navuhodonosor
у меня ADSL, интернет микс=скорость на максимум+без ограничений.
на торренте показал максимум 1-1,2 мб
03.04.2011 19:59:43 zeaxm
Активность:
11.46%
>> владимир 03.04.2011 19:38:12
а тарифный план?
самарово.рф
03.04.2011 19:38:12 владимир
Активность:
13.32%
>> zeaxm 03.04.2011 17:36:02
Цитата:при скачивании торрент показывает скорость в мегабайтах и килобайтах (кому как повезло), переводим в мегабиты и получается уже больше 40Mbit/c

А как это Вы подсчитали?
У меня на торенте максимум скорость это 800 кбайт/сек=6400кбит/с~6.4 мбита/с.
03.04.2011 18:52:35 krot
Гость 03.04.2011 18:39:22
Спасибо. Теперь понятно.
03.04.2011 18:39:22 Гость
Активность:
6.30%
>> krot 03.04.2011 16:30:52
ONT (optical network terminal ) - абонентское устройство размером примерно 25х20х5, на борту (если память не изменят) 4 порта Ethernet и один под SIP-телефон, один минус это нужно 220 В.
Сколько музыки и фильмов не скажу но десятки террабайт точно, всё что хотел нашёл и скачал в HD качестве...фильмы 720р весят от 4 до 8 гигов, если 1080р то за десятку... совсем свежие новинки конечно в лучшем случае DVDrip...
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
03.04.2011 17:36:02 zeaxm
Активность:
11.46%
>> kamerton 03.04.2011 12:35:13
Цитата:Ну разница есть толтко в тестах на спидтест.
Когда же запуливаешь торрент на скачивание то максимум получается 5-5.5 мегобит. Ни о каких 20, а уж тем более 80 и речи нет.

при скачивании торрент показывает скорость в мегабайтах и килобайтах (кому как повезло), переводим в мегабиты и получается уже больше 40Mbit/c
самарово.рф
03.04.2011 16:30:52 krot
ыЫ
Цитата:При подключении по технологии GPON у абонента устанавливается ONT куда и включается оптика, далее по квартире витуха или точка доступа WI-FI.

А что такое ONT???
Сколько на серверах музла и фильмов, какой вес, пожалуйста ТБ желательно =)
03.04.2011 14:47:12 Анонимно
Это пипец полный. Кончились деньги, закинул, инет не появился.
Тыркнул в кабинете кнопку "Обещанный платеж" - уведомили мля что надо 0 рублей за инет заплатить, но инет хоть появился.
5 дней этого обещанного платежа осталось - потом походу вырубят.

По телефонам никому не дозвониться, по логину автоинформатор говорит что денег нет.
03.04.2011 14:13:23 Гость
Активность:
6.30%
>> владимир 03.04.2011 14:07:51
При подключении по технологии GPON у абонента устанавливается ONT куда и включается оптика, далее по квартире витуха или точка доступа WI-FI.
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
03.04.2011 14:12:24 владимир
Активность:
13.32%
>> zeaxm 03.04.2011 10:32:27
Цитата:разница с ADSL существенная и скорость до 20-80Mbit/c

А есть в Ханты-Мансийске организации у которых такая скорость?
03.04.2011 14:07:51 владимир
Активность:
13.32%
>> zeaxm 03.04.2011 10:32:27
А куда втыкаться будет кабель?
03.04.2011 12:35:13 kamerton
Активность:
4.62%
Ну разница есть толтко в тестах на спидтест.
Когда же запуливаешь торрент на скачивание то максимум получается 5-5.5 мегобит. Ни о каких 20, а уж тем более 80 и речи нет. По крайней мере у менятак. В понедельник должен приехать мне новый маршрутизатор, может с ним чего изменится.
Счастье лысых не может висеть на волоске.
03.04.2011 12:34:35 не_посторонний
Активность:
5.17%
ваше до 20-80 звучит прикольно,
но клиенты-то жду от 20 до 80:(
03.04.2011 10:32:27 zeaxm
Активность:
11.46%
Цитата:..Ну и сетевуху оптическую соответственно надо прикупить. а разница от DSL-щиков будет тем что у вас скорость скачивания будет идти тоненькой линией, а у нас как сердцебиение с потерями.

никакую оптическую сетевуху покупать не надо... а разница с ADSL существенная и скорость до 20-80Mbit/c
самарово.рф
03.04.2011 00:42:26 Гость
Активность:
6.30%
Сижу на ADSL фильм весом 8 гигов качаю чуть больше 2х часов
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
03.04.2011 00:15:07 владимир
Активность:
13.32%
>> krot 02.04.2011 23:46:46
Цитата:А скорость какая для скачивания? Например на оптике. Если они витуху заводят, то это что, будет скорость 100 мбит? Максимальная же 100 на витухи как я знаю.

Это значит что от провайдера до вас скорость обмена будет до 100 мбит.А сколько Вам будет провайдер давать то это наверно максимум 10мбит.Ну и сетевуху оптическую соответственно надо прикупить. а разница от DSL-щиков будет тем что у вас скорость скачивания будет идти тоненькой линией, а у нас как сердцебиение с потерями.
03.04.2011 00:09:33 Zaibatsu
Активность:
24.83%
Странно что все еще не привлекли владельцев ресурса...
02.04.2011 23:46:46 krot
>> zeaxm 02.04.2011 23:33:17
Простите, не заметил, что там было вверху написано )
Понятно что много, мне больше интересно в в Гигибайтах или Терабайтах.
А скорость какая для скачивания? Например на оптике. Если они витуху заводят, то это что, будет скорость 100 мбит? Максимальная же 100 на витухи как я знаю.
А что по поводу - Предоставление в пользование абонентской линии при организации подключения по прямому проводу, ежемесячно 100 руб. Это нужно обязательно платить или что это вообще такое?