Форум города Ханты-Мансийска
26 ноября, вторник

Книга жалоб и предложений / Очереди в ОКБ

Cуть темы

Постоянно слышу об откровенном бардаке, который творится в Окружной клинической больнице. О том, как люди часами с температурой стоят на прием, как их гоняют из одного кабинета в другой. И вот на днях прочувствовала этот беспредел на собственной шкуре. Два дня не могла записаться на прием в женскую консультацию. И не записалась бы вообще, если б мой муж не устроил скандал в регистратуре. Талоны раздают накануне в 6 часов вечера. В ассортименте как правило штук 20. Если поделить их на 11 участков получается, что каждый участковый врач ежедневно принимает по записи максимум 2-х пациентов. Все бы так работали. Чтобы попасть в число 20 счастливчиков очередь нужно занять в три часа дня! Напомню, талоны выдают с шести. То есть нужно отпрашиваться с работы два дня подряд. В первый - чтоб записаться. Во второй - чтоб показаться врачу. Есть, правда еще телефон и терминал. Но эти два способа записи отпадают сразу. Трубку в регистратуре не берут, хоть зазвонись. А записавшись по терминалу, на прием попадешь самое раннее через две недели. Есть еще так называемые экстренные талоны. Но их выдают только тем, кто с сильной болью, температурой и кровотечением. Думаю, в таком состоянии женщина скорее вызовет скорую, чем попытается выпросить талончик.

Изменяя отношения врачей к пациентам, и пациентов к врачам - начните с себя Любимого.
Очень порой обидно во время приема наблюдать, как "особенный" больной открывая дверь ногой начинает требовать, сучить ногами, что допустим он не может попасть на прием(нет записи), либо он записан на прием допустим в 10.00, а уже видетели 10.15, а он не может ждать, а в это время на кушетке лежит раздетый пациент и испытывает прямо скажем дискомфорт, так как "особенный" открыл дверь "на всю Ивановскую", вот Вам и отношение пациента к пациенту.
Врач не виноват в том, что существуют нормативы приема, придуманные министерством здравоохранения, у врача как правило ведеться прием по записи, но существуют еще экстренные пациенты, сельские приехавшие на обследоввание, диспансерные пациенты в стадии обострения и т. д., которые принимаются без записи, и которым тоже нужна достойная мед.помощь. Вот и приходиться врачу принимать данный контингент, а те кто по записи "волнуются". Кто виноват, что не хватает персонала? Кто виноват, что численность участков переполнена в несколько раз?Кто виноват, что придуманы "дурацкие" нормативы приема? Кто виноват, что врача обязуют заполнять кучи бумаги: выписки всевозможные, Акты в военкоматы и прочую документацию, причем в свободное от работы время и совершенно бесплатно? При всем при этом еще постоянно звонит телефон, на который врач должен ответить, и это во время приема, что очень отвлекает от пациента, который в данный момент уже на приеме. А если ты не ответишь на телефонный звонок (по причине занятости с пациентом) тебя обвинят во всем мыслимых и не мыслимых грехах. При этом при всем надо быть спокойным.
Прежде чем требовать с кого либо чего-либо, подумаете каково было бы Вам в шкуре данного человека, елси подобным образом обращались к Вами Любимыми?
Про слова благодарности, вообще, молчу, их просто нет (вернее они есть, но очень мало, так как люди просто разучились говорить: Спасибо). Только требования, возмущения, угрозы.
Вы просто не обращались за мед.помощью на Большой Земле, когда ради госпитализации своих чад в лечебное учреждение родители готовы убирать туалеты, быть госпитализированым в коридор, мыть эти же коридоры, палаты, при этом покупать лекарства за свой счет и платить за необходимое дообследование, при пациенты благодарны за оказанные им услиги.
А что же у нас: Как бы ты хорош не был (даже при излечении), ты все равно Плохой врач (злой, грубый, некомпетентный и т.д)

http://er.dzhmao.ru/ интернет-регистратура Югры

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
30.08.2010 00:04:27 urusoff
Активность:
4.49%
>> Анонимно 29.08.2010 23:47:54
Цитата:НА работу с января принято в ОКБ гораздо больше, чем уволилось...

Это естесственно. Ведь надо открывать и запускать в эксплуатацию 2 новых корпуса. Долго ли продержатся принятые, вот в чем проблема. Если обещания профессионального роста, зарплаты, жилья, детских садов и школ ничем не будут подкреплены, то и эти разбегутся. и это факт.
29.08.2010 23:54:16 urusoff
Активность:
4.49%
>> Анонимно 29.08.2010 23:47:54
Цитата: Качество принятого - вот в чем вопрос..

о чем разговор и идет... придется качество перекрывать количеством...
29.08.2010 23:47:54 Анонимно
Народ хочет большой зарплаты, ненапряжной работы, профессионального роста, удобного жилья, уважения командирами.. Много чего другого... Неплохое сочетание всего этого можно получить и в ХМ, не сразу, понапрягавшись, повкалывав. Что-то где-то мелькнуло, заблестело - рванули, кому-то и вправду подфартило, но полуразбитых корыт(по совокупной оценке) потом рядом больше. НА работу с января принято в ОКБ гораздо больше, чем уволилось... Качество принятого - вот в чем вопрос..
29.08.2010 23:39:45 urusoff
Активность:
4.49%
>> Анонимно 29.08.2010 23:32:52
тогда еще такой факт объясните, уважаемый Аноним: с января 2010 уволилось около 20 врачей (точную цифру на настоящий момент привести не могу, но не меньше). куда бежит народ? чего ему не хватает? и когда ждать назад?
29.08.2010 23:32:52 Анонимно
Цитата:
Цитата:Кто-то разбежится, пробежит по кругу (в стране) и с грустью вспомнит, как интересно, комфортно, небедно было этому врачу в г.ХМ.

За 5 лет не видел ни одного вернувшегося... Общаюсь с некоторыми уехавшими, с грустью ХМ пока никто не вспоминает, но могут и кривить душой, ИМХО. Правильно говорят мудрецы: хорошо там, где нас нет. Поживем-увидим...


Без фамилий: женская консультация, взрослая поликлиника, АРО(совм.), функц.диагностика(совм.) - это те отделения, куда врачи вернулись с большим желанием работать. А если б брали еще и всех желающих назад при АРБ (тогда обратной дороги не было никому)... Это не ИМХО, просто факты
29.08.2010 23:24:28 urusoff
Активность:
4.49%
>> Анонимно 29.08.2010 23:15:04
Цитата:Кто-то разбежится, пробежит по кругу (в стране) и с грустью вспомнит, как интересно, комфортно, небедно было этому врачу в г.ХМ.

За 5 лет не видел ни одного вернувшегося... Общаюсь с некоторыми уехавшими, с грустью ХМ пока никто не вспоминает, но могут и кривить душой, ИМХО. Правильно говорят мудрецы: хорошо там, где нас нет. Поживем-увидим...
29.08.2010 23:15:04 Анонимно
Дмитрий Анатольевич, не так все безнадежно! Кто-то разбежится, пробежит по кругу (в стране) и с грустью вспомнит, как интересно, комфортно, небедно было этому врачу в г.ХМ. А по поводу вселенского плача об очередях в ОКБ: ну кто кому и когда сказал, что пациент сегодня утром захотел, сегодня утром и попал к кому захотел?? Почитайте в том числе и окружную программу госгарантий. Ни в каком буржуинстве по минимальной страховке гинеколог, венеролог и уролог с МРТ всего организма враз не предусмотрены. Семейный врач когда сможет Вас примет плюс куда надо направит, подождете и месяц и два своего невролога, офтальмолога... КТ, МРТ.. назначит уже может быть этот невролог ... подождете месяц - два.. Дорогую и недорогую тоже операцию будете там ждать за деньги буржуиндии и год и два... Оычно решают потерпеть, чтобы свои кровные там не тратить. Это я про простую минимальную страховку там. Уверяю, в ХМ остается островок серьезных медицинских гарантий пациенту.. Пока остается. Чаще с московскими, курганскими, екатеринбургскими, омскими общайтесь, они вам искренне завидуют.
29.08.2010 22:57:54 urusoff
Активность:
4.49%
>> aндрей 29.08.2010 18:52:20
Цитата:радует только то что не все хорошие врачи ушли...

скоро и последние разбегутся...
29.08.2010 22:32:09 Анонимно
По нормативам врач женской консультации на ставку должен принимать 24 человека в день. Т.е 15 минут на человека(за это время пациента надо опросить, осмотреть(а перед осмотром пациентка должна раздеться),поставить диагноз и назначить необходимое обследование и лечение), правда куча времени? Так из этих 24, как минимум 12 беременные, которые записаны без талонов, есть диспансерные, которые тоже по возможности записываются по телефону, пара-тройка экстренных... И те самые, записавшиеся за 2 недели по терминалу. Так сколько врач может дать талонов, работая на ставку? Считайте сами. А за Вашего мужа стыдно! В чем регистраторы виноваты? Хоть бы подумали... Или Вы согласны, чтобы вместо гинеколога регистратор вас принимал, тогда можно и поскандалить.
29.08.2010 20:43:29 Удача
Активность:
1.73%
>> Glagol 29.08.2010 20:38:28
Плюсую!!! Почитайте хотя бы здесь на форуме тему под названием "Жуть!" да и другие аналогичные и поймите, что не все так плохо в нашей больнице. Желаю всем здоровья!
Россия - удивительная страна: в ней всё может измениться за год, но ничего не меняется за столетия...
29.08.2010 20:42:53 Вишенка
Активность:
3.71%
>> dolly 29.08.2010 08:58:31
Цитата:Есть женская на Дунина-Гаркавича тел:328-909

очень даже не плохая клиника!
29.08.2010 20:38:28 Glagol
Активность:
27.27%
как врач ОКБ отвечаю:
автору: не лукавьте про то "что каждый участковый врач ежедневно принимает по записи максимум 2-х пациентов". Участковый принимает не меньше 20 в день из тех, кого он ведёт по учету - т.е. это те беременные, которые получили талончик на прошлом приеме. Если вы обратились в первый раз - Ваши трудности очевидны.

Отвечаю на "кадровый вопрос": Ситуация очень тяжелая. Приведу пример. Я работаю в Биохимической лаборатории. Штат - 38 человек. Врачей на данный момент из них работает - 3 человека (из них - я и.о. зав лаб и в тех процессе участвую по крайней необходимости), а должно быть врачей 9. Высококвалифицированную работу приходится поручать среднему персоналу (с проверками качества, конечно). Но врачи, которые ведут больных, поручить медсёстрам свою работу не могут. Ситуация безвыходная.

Дело не столько в отпусках (графики ведь не олигофрен составляет). Привлечь специалистов из крупных научных центров Сибири (Новосиб, Томск) очень трудно по понятным причинам. Сейчас и на «большой земле» заработать можно не хуже. Да и в деньгах только лишь дело?

Моя история: Пожил я в городах центральной Сибири и в Москве.. мое мнение – там и там значительно хуже работает социальная инфраструктура – открою страшную тайну: медицина, спорт и образование в стране давно платные на 99%.
Приехал сюда 2,5 года назад. Очень полюбил этот город, и горжусь тем, что живу здесь, не смотря на очевидные недостатки. Считаю город очень удобным для проживания. А все проблемы, с которыми приходиться сталкиваться – всё это зависит от нас с вами. Всё решают не Комаровы и не Медведевы, а люди, которые не боятся брать ответственность на себя и отвечают друг за друга, вместо того чтобы винить в своих проблемах всё и вся!
29.08.2010 20:38:19 Удача
Активность:
1.73%
>> Анонимно 29.08.2010 15:44:13
Цитата: Вы наверно никогда, Удача, не болеете.
Я же обычный человек, следовательно болею. И оперировалась, и с травмой приходилось обращаться. А вот весной надо было записаться на МРТ, пришла-записалась на 1,5 мес. вперед. Ну и что что через 1,5 мес. ничего подождем. Пришла в назначенный день, с работы отпросилась, а аппарат не работает - сломался. И что - скандал устраивать? Это ж машина, железо, ни у кого компы не вылетают что ли? Когда починят неизвестно. Пришла в конце июля на повторную запись и через 3 недели прошла. Все нормально и ничьи нервы не пострадали.
P.S. Если есть возможность тоже бывает через знакомых обращаюсь, но не всегда есть. Будьте добрее и к вам потянутся люди (с).
Россия - удивительная страна: в ней всё может измениться за год, но ничего не меняется за столетия...
29.08.2010 20:34:48 dolly
Активность:
0.54%
>> aндрей 29.08.2010 18:52:20
+100! А Удаче - с её переходом на личности и сливом с основной темы - удачи в жизни.
Dolly
29.08.2010 19:09:04 aндрей
Активность:
0%
Цитата:
Цитата:учитывая, что комарова прекратила окружное финансирование в мединституте ситуация с врачами будет только хуже.
Господи, и тут отметилась эта роковая женщина!!!!!!!!!!!!!!
на самом деле плохие её дела более многочисленны чем это известно.
29.08.2010 18:59:41 Яна
Активность:
4.44%
Цитата:учитывая, что комарова прекратила окружное финансирование в мединституте ситуация с врачами будет только хуже.


Господи, и тут отметилась эта роковая женщина!!!!!!!!!!!!!!
29.08.2010 18:52:20 aндрей
Активность:
0%
учитывая, что комарова прекратила окружное финансирование в мединституте ситуация с врачами будет только хуже.
для критиков напоминаю, врач лечит, а прием организовают клерки. если врач вынужден брать на себя организацию, то страдает лечение.
если неглупый врач постоянно имеет организационные проблемы на работе, то он уходит работать в более организованное мед. учреждение в том числе меняя специальность.
наличие глупых врачей в окб следствие плохой организации работы руководства т.к хорошие врачи ушли а бездарям некуда.
радует только то что не все хорошие врачи ушли...
29.08.2010 18:34:53 dolly
Активность:
0.54%
Просто врачам скощуха. Они ходят без очереди, по блату.
Dolly
29.08.2010 15:44:13 Анонимно
Цитата:... кому-то 10 дней впадлу подождать очереди по талону

Фраза, показывающая отношения отдельных врачей к людям. Вы наверно никогда, Удача, не болеете.
29.08.2010 15:40:57 Анонимно
>> Удача 29.08.2010 14:29:34
форс-мажор всегда может случиться..... и так из года в год вот и лечимся у форс-мажоров
  • Показать страницу:
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61