26.10.2012 11:24:59 natali 
|
>> vaterlou 26.10.2012 11:23:20
Желаю вам дозваниваться всякий раз, когда вам этого захочется)
А мне удачи и счастливого пути в офис банка для снятия лимита на перечисление)
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 26.10.2012 11:23:21 natali
|
>> Банковский 26.10.2012 10:54:22
это уже здесь обсуждали вроде)
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
26.10.2012 11:23:20 vaterlou 
|
Цитата:может просто повезло?) или наоборот - не повезло мне)
скорее не повезло... я тоже без проблем дозваниваюсь
Демократия — это договор о правилах между хорошо вооруженными джентельменами. Бенджамин Франклин.
|
| 26.10.2012 11:18:53 natali
|
>> pashik86 26.10.2012 10:53:52
может просто повезло?) или наоборот - не повезло мне)
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 26.10.2012 10:54:22 Банковский
|
>> natali 26.10.2012 10:28:31
То ли еще будет!
Попробуйте здесь логику поискать. http://banks.cnews.ru/top/2012/10/18/internetbanking_v_rossii_okazalsya_pod_ugrozoy_506916
|
26.10.2012 10:53:52 pashik86 
|
Цитата:Цитата:Цитата:Ответьте пожалуйста ХМбанк: почему к Вам, по поддержке банковских карт, по телефону 390-700 невозможно дозвониться?
Я не банк, обычный клиент, звоню всегда 88001001700, на сайте банка этот номер круглосуточной поддержки написан и ни разу еще дольше минут 5 музыку не слушал, быстро отвечают. Видимо потому, что этот номер для меня бесплатный, а для банка нет, если что я за счет банка 5 минут песню послушаю хоть из Сочи.
Сама звонила вчера сначала на 390-700, потом на 88001001700, не дозвонилась в течение 15 минут
Вчера звонил 331220, дозвонился в течении минуты.
|
| 26.10.2012 10:50:12 Клиент ХМБ
|
>> natali 26.10.2012 10:28:31
Цитата:а что за закон, может знаете?
Не не помню, указание какое то Центрабанка насчет карт, платежей в Интернет, письмо надо искать, лень, проблему решил, сходил и снял лимиты, там козявка в том, что требуется письменное заявление клиента или его электронная подпись кем то там удостовереннная, в общем бред какой то, проще сходил, подписал и улыбаюсь.
|
26.10.2012 10:41:15 HellDog 
|
Цитата:...Примерно 3 недели как это все исчезло.
...идет обновление ПО...
Фигасе, ИТ служба работает...
Где-то, может быть, в бой идет пехота. (с) Мумий Тролль
И да, не кормите тролля! (с)
Только бультерьер! Только хардкор!
|
| 26.10.2012 10:31:08 natali
|
>> Клиент ХМБ 26.10.2012 09:14:07
Цитата:Цитата:Ответьте пожалуйста ХМбанк: почему к Вам, по поддержке банковских карт, по телефону 390-700 невозможно дозвониться?
Я не банк, обычный клиент, звоню всегда 88001001700, на сайте банка этот номер круглосуточной поддержки написан и ни разу еще дольше минут 5 музыку не слушал, быстро отвечают. Видимо потому, что этот номер для меня бесплатный, а для банка нет, если что я за счет банка 5 минут песню послушаю хоть из Сочи.
Сама звонила вчера сначала на 390-700, потом на 88001001700, не дозвонилась в течение 15 минут
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 26.10.2012 10:28:31 natali
|
>> Клиент ХМБ 26.10.2012 09:31:01
Цитата:а лимит по переводу на чужие карты что то там связано с безопасностью и новым законом
а что за закон, может знаете?
а про безопасность - в банкомате могу больше 10 тыс перевести... а в вэбе-то почему нет? в вэб доступ-то даже длиннее и безопаснее по идее, разве нет? я ведь, чтоб в вэб зайти, должна также залогиниться в банкомате) в смысле - ввести пин, получить выписку с одноразовыми паролями и только потом зайти в вэб... либо получить пароль в мобильном банкинге для входа в вэб..
в общем, не вижу логики почему-то(
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 26.10.2012 09:52:38 Егорка
|
Уважаемые! Может подскажите мне, а то интересовался в ХМБ, ничего толком не ответили. Ситуация такая, написал заявление на потреб по 18%, одобрили, составили договор под 18%, но в верхнем углу первой страницы договора стоит ставка по моему 19,4%, как это понимать и что это за лишние 1,4% ???
|
| 26.10.2012 09:43:47 Анонимно
|
Цитата:Почему в Web-bankinge не отображаются справа расходы счета?
Примерно 3 недели как это все исчезло.
Узнавал по такой же проблеме, ответили что идет обновление ПО и все будет видно как закончат, только срок не смогли назвать окончания этих работ.
|
| 26.10.2012 09:31:01 Клиент ХМБ
|
>> natali 26.10.2012 08:54:58
Тоже задавл этот вопрос но не здесь, а в банк письмо писал, адрес опять же на сайте банка брал, мне ответили, что лимит по переводу на свои будет отменен, а лимит по переводу на чужие карты что то там связано с безопасностью и новым законом, поэтому только ногами топать и бумагу писать. Я написал бумагу, мне отменили все лимиты навсегда, я сам теперь в веббанке ставлю нужный лимит на все операции, не заморачиваясь на типы.
ИМХО, ХМБ слишком ревностно исполняет дурацкие инструкции разных бкувоедских указателей.
|
| 26.10.2012 09:14:07 Клиент ХМБ
|
Цитата:Ответьте пожалуйста ХМбанк: почему к Вам, по поддержке банковских карт, по телефону 390-700 невозможно дозвониться?
Я не банк, обычный клиент, звоню всегда 88001001700, на сайте банка этот номер круглосуточной поддержки написан и ни разу еще дольше минут 5 музыку не слушал, быстро отвечают. Видимо потому, что этот номер для меня бесплатный, а для банка нет, если что я за счет банка 5 минут песню послушаю хоть из Сочи.
Кстати у многих сейчас есть скайп номер, что бы можно было хоть откуда звонить бесплатно, вот бы банку такое сделать.
|
| 26.10.2012 09:04:32 Анонимно
|
>> Fanta 26.10.2012 00:12:10
У зскб 5 клиентоа,вот они и названивают,а у хмб в миллион раз больше,улавливаешь разницу? Это щас тебе подкинь ещё парочку детей!
|
| 26.10.2012 08:54:58 natali
|
перевод с карты на карту
Уже задавала этот вопрос, мне не ответили, попробую еще раз. Прошу работников Банка дать разъяснение - почему нельзя в вэббанкинге перевести со своей карты на свою или на чужую сумму более 10 тысяч? Почему снять лимит в вэббанкинге на расчеты в интернете можно, а лимит по перечислению с карты на карту - нет?
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
26.10.2012 00:12:10 Fanta  
|
>> Анонимно 25.10.2012 22:01:38
Цитата:Ответьте пожалуйста ХМбанк: почему к Вам, по поддержке банковских карт, по телефону 390-700 невозможно дозвониться? Приходится ждать порой до 20минут оператора, терпение не хватает и я, естественно бросаю трубку. А если я нахожусь к примеру в Сочи, и очень быстро мне надо узнать, что с моей карточкой не так, и банкоматов рядом нет? Ваши операторы делают меникюр-педикюр? и в не состояние взять трубку, или в чем проблема? Почему надо ждать ответа оператора вплоть до 30мин.! Сейчас ждалось, а в следующий раз приду с распечаткой телефонных звонков, по сколько ждалось. Пусть Ваше начальство само Вас контролирует. О кей?
вот! вот и я поднимала этот вопрос! например ЗСКБ если операторы заняты говорит "вам перезвонят как только освободятся" и оператор сам перезваниваем в течении нескольких минут,- очень я щитаю удобно это! и ХМБ давно пора ввести такую услугу!!! (приложение для айфона дождались, может и тут скоро великие начальники скажут долгожданное клиентами ДА!)
Я Вам не нравлюсь?! — Ох, как жаль, что мне наплевать!
Я не люблю людей. Особенно всех. (с)
|
| 25.10.2012 22:48:23 Александра
|
Почему в Web-bankinge не отображаются справа расходы счета?
Примерно 3 недели как это все исчезло.
|
| 25.10.2012 22:01:38 Анонимно
|
Ответьте пожалуйста ХМбанк: почему к Вам, по поддержке банковских карт, по телефону 390-700 невозможно дозвониться? Приходится ждать порой до 20минут оператора, терпение не хватает и я, естественно бросаю трубку. А если я нахожусь к примеру в Сочи, и очень быстро мне надо узнать, что с моей карточкой не так, и банкоматов рядом нет? Ваши операторы делают меникюр-педикюр? и в не состояние взять трубку, или в чем проблема? Почему надо ждать ответа оператора вплоть до 30мин.! Сейчас ждалось, а в следующий раз приду с распечаткой телефонных звонков, по сколько ждалось. Пусть Ваше начальство само Вас контролирует. О кей?
|
| 25.10.2012 14:52:39 Oksanka
|
>> Анонимно 25.10.2012 14:33:54
а, если ВСЕ вообще.. то да, только выписка:-(
|
