29.11.2012 14:49:27 Сергей  
|
Цитата:
Сегодня забрала готовую карточку из банка, заявку делала несколько дней назад на сайте. Позвонили оперативно , сказали когда забирать.
Видимо на Вас эта услуга и закончилась )) Ждем, что отпишут тут работники банка по моему случаю.
|
| 29.11.2012 14:40:52 Elen
|
Сегодня забрала готовую карточку из банка, заявку делала несколько дней назад на сайте. Позвонили оперативно , сказали когда забирать.
|
29.11.2012 14:28:04 Lexx 
|
Цитата:Зачем выставлены заявки в электронном виде, если они не обрабатываются работниками банка?
Это все фикция. Я еще в прошлом году делал заявку на сайте - по ней ни ответа, ни привета.
|
| 29.11.2012 14:22:07 бывший клиент ХМБ
|
Цитата:Заполнили через интернет заявление на выпуск карты СТАТУС-ХМБ к основному счету. Позвонили из банка (тел. 350818) и сказали прийти для оформления заявления лично в банк. Как так? Знающие, объясните пожалуйста!
С сайта банка:
Для экономии времени вместо визита в банк для подачи заявления можно направить ЗАЯВКУ на выпуск карты, предварительно проверив активность пластиковой карты СТАТУС/СТАТУС-Семья по телефону в авиакомпании 8-800-100-08-08.
Вот так ХМБ и теряет нынешних клиентов и не обретает новых. Зачем выставлены заявки в электронном виде, если они не обрабатываются работниками банка?
|
29.11.2012 12:15:44 HellDog 
|
>> Сергей 29.11.2012 12:05:57
Феерия!!! )))
Где-то, может быть, в бой идет пехота. (с) Мумий Тролль
И да, не кормите тролля! (с)
Только бультерьер! Только хардкор!
|
| 29.11.2012 12:05:57 Сергей
|
Цитата:Так и есть )) Я тоже заполнил и был приглашен поставить собственноручную подпись под бумажным заявлением. Плюс девушка сверила паспортные данные указанные в заявке )
Нее, Вы не поняли. Нам сказали прийти и заполнить заявление непосредственно в банке!
|
| 29.11.2012 12:04:08 HellDog
|
>> Сергей 29.11.2012 12:01:06
Так и есть )) Я тоже заполнил и был приглашен поставить собственноручную подпись под бумажным заявлением. Плюс девушка сверила паспортные данные указанные в заявке )
Где-то, может быть, в бой идет пехота. (с) Мумий Тролль
И да, не кормите тролля! (с)
Только бультерьер! Только хардкор!
|
| 29.11.2012 12:01:06 Сергей
|
Заполнили через интернет заявление на выпуск карты СТАТУС-ХМБ к основному счету. Позвонили из банка (тел. 350818) и сказали прийти для оформления заявления лично в банк. Как так? Знающие, объясните пожалуйста!
С сайта банка:
Для экономии времени вместо визита в банк для подачи заявления можно направить ЗАЯВКУ на выпуск карты, предварительно проверив активность пластиковой карты СТАТУС/СТАТУС-Семья по телефону в авиакомпании 8-800-100-08-08.
|
26.11.2012 14:10:22 VoR 
|
>> Rio 26.11.2012 10:58:16
спасибо...
|
26.11.2012 12:48:36 Rio 
|
>> Анонимно 26.11.2012 12:24:42
Цитата:Доброго времени суток!
На кредитной карте баланс ушел в "минус", какую сумму необходимо положить на нее, для того чтобы она была в плюсе и чтобы больше не снимались деньги...
К примеру : -5000т.р. на карте, лимит 50000т.р., сколько положить нужно 55т.р.?
Спасибо за ответ
позвоните в службу поддержки 8-800-1001-700. вам сообщат о состоянии/статусе карты и о необходимых действиях, в т.ч. о процентах к уплате.
p.s. по личному опыту: при полном гашении кредитки пополняю карту на 500-1000 руб. больше (чтобы рубли/копейки не высчитывать).
образовавшийся остаток "сверх лимита" на следующий день автоматически переносится на з/п карту
|
| 26.11.2012 12:24:42 Анонимно
|
Доброго времени суток!
На кредитной карте баланс ушел в "минус", какую сумму необходимо положить на нее, для того чтобы она была в плюсе и чтобы больше не снимались деньги...
К примеру : -5000т.р. на карте, лимит 50000т.р., сколько положить нужно 55т.р.?
Спасибо за ответ
|
| 26.11.2012 10:58:16 Rio
|
>> VoR 20.11.2012 01:42:17
Цитата:Вопрос. Заканчивается срок действия кредитной карты, хочу получить новую но уже СТАТУС, можно ли получить кредитную карту статус, при условии что лимит кредитки израсходован на 80-90% (погасить задолженность до конца срока действия карты не получается). По телефону мне ответили что нужно сначала погасить задолженность, а представитель ХМБ, проводивший тренинг в организации сказал что "без проблем". Прошу указать точную информацию, так как стоять в очереди в отделе по обслуживанию пластиковых карт и получить отрицательный ответ не хочется. Спасибо.
для получения ИМЕННО кредитного СТАТУСА правильной будет следующая последовательность действий:
вариант №1
1. погасить кредит по обычной кредитке (под 19%) и закрыть данную кредитку
2. открыть кредитный СТАТУС (под 22%) с лимитом до 4-х зарплат (расчёт лимита производится с учётом существующих кредитных обязательств клиента)
вариант №2
1. частично погасить кредит по обычной кредитке (под 19%)
2. открыть кредитный СТАТУС (под 22%) с лимитом до 4-х зарплат (расчёт лимита производится с учётом существующих кредитных обязательств клиента, в т.ч. кредитного лимита по имеющейся кредитке под 19%)
3. закрыть кредитку под 19% и написать заявление на увеличение лимита по кредитному СТАТУСу.
|
| 26.11.2012 10:57:06 matue
|
Цитата:Можно ли на соц. карту положить деньги??? и существует ли суточный лимит расходования???
Можно. Существует.
http://khmb.ru/ru/private_clients/plastic/visamaster/social/
|
| 26.11.2012 10:41:09 Rio
|
>> Ира 26.11.2012 10:00:35
Цитата:Взимается ли комиссия за обналичивание средств с платиновой карты "СТАТУС"?
если карта СТАТУС открыта:
1. в рамках зарплатного проекта - обналичивание средств производится бесплатно.
2. если клиент не полчучает зарплату через Ханты-Мансийский банк - 0,5% от снимаемой суммы.
|
| 26.11.2012 10:00:35 Ира
|
Вопрос!
Взимается ли комиссия за обналичивание средств с платиновой карты "СТАТУС"?
Я не боюсь ничего, кроме людской глупости.
|
| 20.11.2012 09:45:34 845350
|
>> VoR 20.11.2012 01:42:17
На сколько я понимаю, кредитная карта статус это совершенно другой продукт. По ней выше ставка. Соответственно тебе нужно сначала закрыть действующую кредитку, а потом на новых условиях открыть новую (возможно увеличение лимита при желании и финансовой возможности). А прежде чем закрыть старую кредитку, тебе нужно её погасить.
|
| 20.11.2012 01:42:17 VoR
|
Вопрос. Заканчивается срок действия кредитной карты, хочу получить новую но уже СТАТУС, можно ли получить кредитную карту статус, при условии что лимит кредитки израсходован на 80-90% (погасить задолженность до конца срока действия карты не получается). По телефону мне ответили что нужно сначала погасить задолженность, а представитель ХМБ, проводивший тренинг в организации сказал что "без проблем". Прошу указать точную информацию, так как стоять в очереди в отделе по обслуживанию пластиковых карт и получить отрицательный ответ не хочется. Спасибо.
|
| 19.11.2012 21:23:35 Анастасия666
|
Можно ли на соц. карту положить деньги??? и существует ли суточный лимит расходования???
|
| 19.11.2012 12:42:15 Анонимно
|
Так это политика Банка такая, что не хотят писать приложение мобильного банкинга под андроид? Специалисты вроде есть. Если нет, почему нельзя заплатить за написание данного APK ?
Спустя 5 лет написали же под iOS(Apple), почему для андроид нельзя?
|
| 13.11.2012 17:44:00 Вперёдсмотрящий
|
Цитата:
HandyBank это хорошо конечно, но не халва, а я сладкое люблю:) % конечно небольшой, но все равно есть. А по поводу НОМОСА считаю, что технология есть и уже обкатана, так что ХМБ "прикрутить" платежи проблем особых не составит. ИМХО. Да и потом, ребята то все равно в банке головастые есть, будут проблемы, значит найдут решение. Вопрос в другом - почему не делают ничего?
з.ы. Как вариант, конечно на webbank дать альтернативную возможность получать пароли, не через мобилу или банкомат.
Нету технологии, то то и оно. Точнее их две абсолютно разных, у НОМОСа это одно, у ХМБ другое.
Примерно верно то же самое, что взять Айфон и залить в него Андроид. Аппарат бы получился бомба, но он не реален, либо ограниченность Айфона при его безусловной лучшей юзабилити и минимуме глюков либо функциональность Андроида, где вообще все можно, но с некими бубнами, подглючиванием и в общемто местами череззаднепроходной реализацией какзалось бы основного функционала. То же с поддержкой софта, далеко не все устанавливается на конкретную версию Андроида из маркета, и да же на конкретный телефон. Что прет на Лыже не идет на НТС а на Самвсунге может пойти и то и другое и наоборот. С сопелкоперделками разными нет проблемы - всегда найдешь что то подобное, а вот с банком увы, либо нужно жестко кастрировать функционал, тогда получится телефонная плателка за телефон.
По альтернативным паролям и модифицированной Web версии под размер телефонов путь не кажется таким тупиковым, скорее всего он и будет.
|
