03.07.2012 16:35:00 natali 
|
>> не_посторонний 02.07.2012 18:14:10
спасибо, знаю)
Мы ведь ведем речь об удобстве пользования услугой.. и я всего лишь хочу, чтобы услуги банка были удобнее для потребителя... при этом выиграют обе стороны) а идти в банк не вижу необходимости, потому что мне нужно снять лимит на 1 день и не более того)
В принципе позвонить в службу поддержки держателей БК не трудно... если ты находишься на территории РФ) а если нет?)
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 03.07.2012 16:26:26 Анонимно
|
Цитата:Сообщите как правильно написать жалобу на сотрудника в отделе кредитования физ.лиц на Энгельса, 3?
На чье имя писать жалобу с описанием проблем в деталях?
Возмущению предел настал, динамят уже два месяца!!! Б. Обаме напиши. Что за децкий сад!
|
| 03.07.2012 16:26:21 Анонимно
|
Цитата:...Как понять по номеру виза это или не виза?
Если первая цифра в номере "4", то это Visa.
|
| 03.07.2012 16:22:07 Клиент
|
>> Анонимно 03.07.2012 16:07:27
Есть конечно. В веббанке выбираешь банк, набираешь номер счета вэтом банке, кто получатель и все, Сейчас я в кассе стою в заявление все это вписываю, потом в кассу деньги по карте снимаю. А почему нельзя сразу с карты в веббанке данные ввести и никуда ходить не надо.
Переводы кстати не работают. Точнее работают только на карточку виза. Как понять по номеру виза это или не виза?
|
| 03.07.2012 16:16:04 Анонимно
|
Сообщите как правильно написать жалобу на сотрудника в отделе кредитования физ.лиц на Энгельса, 3?
На чье имя писать жалобу с описанием проблем в деталях?
Возмущению предел настал, динамят уже два месяца!!!
|
| 03.07.2012 16:07:27 Анонимно
|
>> Клиент 03.07.2012 16:03:49
Как вы это представляете? Есть примеры услуги в других банках?
|
| 03.07.2012 16:03:49 Клиент
|
>> Анонимно 03.07.2012 15:30:19
Вау!!! ХМБ в последнее время просто супер становится! Еще бы певоды в другие банкизапустили бы через Интернет и я вообще бы в кассу перестану ходить, в очередях стоять и кассирам пытаться объяснить куда и зачем я деньги перевожу.
|
| 03.07.2012 15:30:19 Анонимно
|
ХМБ ввел услугу перевода средств на карты других банков.
|
| 02.07.2012 21:49:02 Урррааа
|
>> natali 02.07.2012 14:50:54
Цитата:... Почему лимит с интернета я могу снять в вэбе, а лимит на перевод нет?
Наверное потому, что в интернет платежи делаются не в веббанке, а совсем даже подругому.
Что лимит интернета сделали управляемым это молодцы, реально вздохнул свободно и не буду больше деньги с карты на карту кидать, проще поставил лимит в 100 рублей, надо оплатить, снял.
По переводам с карты на карту можно вообще сделать постоянное поручение и деньги сами будут переходить на кредитку.
|
| 02.07.2012 18:14:10 не_посторонний
|
>> natali 02.07.2012 14:50:54
вы можете прийти в офис и написать заявление о снятии любого ограничения на любой срок(хоть до конца света)
|
| 02.07.2012 14:50:54 natali
|
>> Анонимно 02.07.2012 12:12:11
Цитата:Какой смысл в таком ограничении, если оно управляется из того же интерфейса и под теми же паролями что и сам перевод?
согласна, так почему его в вэбе снять нельзя?) Чтобы служба поддержки держателей БК не скучала?
Я говорю о такой ситуации - я, например, хочу погасить задолженность по своей кредитной карте со своей зарплатной карты. Задолженность свыше 10 000 (или сколько там ограничение?). В вэб-банкинге я не могу этого сделать, потому что лимит операций перевода с карты на карту в вэб-банкинге и мобильном банкинге составляет 10тыр... что мне делать? Или идти в банкомат (там или лимит больше или вообще нет - точно не знаю) или звонить в техподдержку и называть кодовое слово... Почему лимит с интернета я могу снять в вэбе, а лимит на перевод нет?
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 02.07.2012 12:12:11 Анонимно
|
>> natali 02.07.2012 11:24:12
Какой смысл в таком ограничении, если оно управляется из того же интерфейса и под теми же паролями что и сам перевод?
|
| 02.07.2012 11:30:05 natali
|
>> не_посторонний 02.07.2012 11:26:56
?
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 02.07.2012 11:26:56 не_посторонний
|
это наверно от мошенников
|
| 02.07.2012 11:24:12 natali
|
>> Анонимно 28.06.2012 17:13:08
Цитата:Управление лимитами: Меню переводы. доступны "Дневное ограничение операций", "Интернет", "Интернет. Развлечения и виртуальные деньги".
А ограничения суммы перевода с карты на карту по мобильному и вэб-банкингу не добавили? вроде логично же...(
Если очень захотеть можно в космос полететь
|
| 28.06.2012 17:42:31 не_посторонний
|
>> Анонимно 28.06.2012 17:13:08
Цитата:Управление лимитами: Меню переводы. доступны "Дневное ограничение операций", "Интернет", "Интернет. Развлечения и виртуальные деньги".
не-не-не, Раздел "Безопасность" -> "Управление ограничителями"
|
| 28.06.2012 17:13:08 Анонимно
|
Управление лимитами: Меню переводы. доступны "Дневное ограничение операций", "Интернет", "Интернет. Развлечения и виртуальные деньги".
|
| 28.06.2012 17:08:46 Анонимно
|
ХМБ ввел возможность управления лимитами через Вэб-банкинг. Пока доступны лимиты для Интернета.
|
| 28.06.2012 09:04:32 Сотрудник
|
>> Лакки 27.06.2012 23:39:50
Спасибо за добрые слова, это редкость, в основном в Интернет люди пожаловаться ходят, кому все хорошо, тот редко пишет....
Насчет депозита добавлю, что сейчас вклад можно открыть кнопкой в банкомате, вообще никуда ходить не нужно, по окончанию срока вклада накопленные деньги вернутся с процентами на карту. Так же в любой момент можно дойти в офис и расторгнуть этот депозит, получив деньги не дожидаясь окончания срока. Для меня это очень удобно, деньги с карты расходуются быстро и как то незаметно, а если скидывать немножко в эту "копилку" то они собираются и можно купить что то более чуть более дорогое не напрягая бюджет и не оформляя кредит из за небольшой в общем то суммы.
|
| 27.06.2012 23:39:50 Лакки
|
Как карта ХМБ мне отпуск обеспечила
В позапрошлом году в нашей конторе отменили проезд, да еще карточки выдали с зеленым кружком для зарплаты вместо привызных ХМБ. Потыкался я с этой карточкой год почти. Банкоматов мало, в магазинах вроде примают но постоянно какие то деньги списывают. Кто и почему можно узнать только в Москве, где обясняют так, что думаешь ну какой же заботливый банк, хоть что то мне оставляет из моих денег. И как то раз на гулянке я разговорился насчет отпуска со знакомым из ХМБ он мне посоветовал открыть карту Статус ( я хотел платину ноу не потянул) и открыть депозит, куда можно прямо с карты в банкомате ХМБ скидывать понемногу денег. В бухгалтерию я отдал заявление что бы мне зарплату переводили на эту карту и стал картой ХМБ рассчитываться. Потхоньку за год накапало на детский билет и по 5000 в месяц сразу как деньги перевели на депозит скидывал типа и не получил их. Это еще на два взрослых билета туда-обратно незаметно набралось. В отпуск съездили и там картой везде рассчитывались, еще баллов набежало. Вроде как начальство в новом банке разочаровалось, задержки зарплаты стали все чаще, поговаривают, что вопреки всем "рекомендациям " мы возвращаемся в ХМБ! Обязательно Статус на Платину тогда переделаю, вроде зарплатникам дают их на более мягких условиях!
Как то сумбурно написал, но это от радости, никогда бы не подумал раньше, что буду радоваться возвращению в ХМБ.
|
