| 21.07.2011 11:51:54 Югрател
|
>> Анатолий Гинзбург 21.07.2011 11:06:36
Цитата:Позавчера установил дома IPTV югрателовский. Мастер пришел, телек настроил все работает. Вечером включил - картинка есть, звука нет. Пробовал все, что возможно. В настройках лазил, кабель сменил. Звук от двд и SP3 есть, от тв - нет. Как быть? Звонил в поддержку, они мне сказали - что только интернетом занимаются (в плане поддержки). У кого есть югрателовское ТВ - это для их норма?
Как это они IPTV не занимаются, у вас обязаны были принять заявку. Вы точно 356611 звонили? Если да, то сообщите примерное время звонка, будем разбираться. И ещё раз перезвоните оставьте заявку.
|
| 21.07.2011 11:19:12 Анонимно
|
а сейчас Ютел уже рекламирует 4 в 1
городской телефон + ТВ+ инет + номер сотового телефона и все за 1200 рублей а я когда месяц тому назад стаивл интер активное ТВ этого не было, хотя инет у меня был и телефон тоже теперь получается все надо объединить и будет дешевле.
Интерактивное ТВ у меня идет 120 каналов иногда пропадает звук и зображения многих каналов видимо из-за сбоев, а вот услуг, как обещано пока видимо нет - типа заказать прогрумму, записать программу ТВ, кино мало, радио всего 3 радиостанции
а как интересно на Югрателовской IP TV - кто что знает ?
|
| 21.07.2011 11:06:36 Анатолий Гинзбург
|
Позавчера установил дома IPTV югрателовский. Мастер пришел, телек настроил все работает. Вечером включил - картинка есть, звука нет. Пробовал все, что возможно. В настройках лазил, кабель сменил. Звук от двд и SP3 есть, от тв - нет. Как быть? Звонил в поддержку, они мне сказали - что только интернетом занимаются (в плане поддержки). У кого есть югрателовское ТВ - это для их норма?
|
| 20.07.2011 14:32:21 Югрател
|
Уважаемые жители г. Ханты-Мансийска!
Для Вашего удобства компания ОАО "ЮГРАТЕЛ" с 18 по 31 июля 2011 г. проводит консультации и сбор заявлений на подключение к услугам связи (Интернет, ТВ и т.д.) в Торгово-деловом центре "Гостиный двор" на 1 этаже, (адрес: ул. Энгельса, д.1).
Время работы консультантов: с 12:00 до 20:00 ч.
|
| 27.06.2011 09:59:22 bersenevdv
|
Не согласен в данном случае с аналитиками
Цитата:iptv в России дает очень небольшой ARPU Всё зависит от политики продвижения услуги, советую обратить внимание на данную статью: http://nag.ru/articles/article/20542/iptv-v-poiskah-svyatogo-graalya.html
|
| 24.06.2011 09:52:23 amino
|
Комерсы рулят-разруливают.
iptv в России дает очень небольшой ARPU
http://www.rbcdaily.ru/2011/06/23/media/562949980482310 (уточнение: интернет телевидение и iptv, это разные технологии)
Выхлопа что от 100 или 300 все равно нет и зарытые в инфраструктуру деньги отбить не сможет. Эта услуга должна идти как бонус к метро изернету.
|
23.06.2011 18:42:22 zeaxm  
|
ха, баста карапузики, кончилась халява, 300 руб с 01.07.2011 за IP TV. а было 100...
http://hm-ugratel.ru/index.php?q=node/49
самарово.рф
|
23.06.2011 17:08:24 Skipper  
|
>> Анонимно 23.06.2011 17:03:13
Чукча детектед.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
|
| 23.06.2011 17:03:13 Анонимно
|
Так я в Ютел тв подключил а вы дали Югртеловский телефон)))) сам чуть не запутался))))
|
| 23.06.2011 13:55:25 amino
|
>> Navuhodonosor 23.06.2011 12:50:38
Можно, цтв (цифровое телевидение) в Ханты-Мансийске вещает в Mpeg4.
|
| 23.06.2011 12:50:38 Navuhodonosor
|
а вот в самсунгах есть специальный слот для цифрового телевидения через него нельзя реализовать цифровое телевидения со штатной дистанционной????
|
| 23.06.2011 12:18:00 amino
|
>> Анонимно 23.06.2011 10:20:10
Позвоните 35-66-11 заявку зарегистрируют, отработаем.
|
| 23.06.2011 10:20:10 Анонимно
|
Подключил тв, в принципе всё хорошо, хотя смотреть как всегда нечего)))) Подскажите а у кого нибудь HD каналы показывают? У меня нет, сигнал идёт но они как бы полосками нарезаны. Или может я что-то не так сделал? Телевизор самсунг 4 серии на нём написано HD TV я так понимаю что он HD Ready подключен по hdmy шнурку (если где неправильно написал простите думаю разбирающиеся поймут)))))))) И ещё нет программы передач.
|
| 22.06.2011 17:25:11 bersenevdv
|
Мне лично уже надоело спорить с коллегами из Югрател
Мне лично уже надоело спорить с коллегами из Югрател, я представляю ОАО "Ростелеком" и с уважением отношусь к Югрател, как к конкурентам.
Не понимаю для себя, зачем поливать друг-друга грязью, готов искать в работе компромисс по большинству возникающих вопросов.
На выставке старался коллегам из Югрател, как можно больше рассказать:
а) про нашу концепцию развития IPTV и трое инженеров "смотрели на меня и хлопали в ладоши от счастья".
б) про приставки с поддержкой 3D, которые во многом обходят продукцию Amino - при этом приведено порядка 10 различий в начинке.
В итоге: про концепцию пишут ложь, про приставки какие-то пустые дебаты.
Моя задача, как сотрудника компании - каждый день стараться принести свой вклад в совершенствование качества услуги и обслуживания клиентов.
Больше писать в этой ветке не собираюсь, с таким отношением к работе и клиентам .........
|
| 17.06.2011 09:49:54 Skipper
|
Звериный оскал капитализма.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
|
| 17.06.2011 09:36:35 не_посторонний
|
анонимы двух организаций поливают друг друга грязью
|
| 17.06.2011 08:14:46 bersenevdv
|
По поводу интерактива
Цитата:Интерес был обоюдный, непосредственно специалистов по IPTV Югратела, интересовала работа IPTV Ростелекома. Мы так и не увидели Тайм-шифт, видео по запросу, расписание программ (epg).
Странно, а наши подписчики на услугу уже успели оценить удобство функций интерактива: pause, time shift, record programs, EGP и тд.
Согласен, что медиа-картотека для видео-по-запросу пока не настолько достойна, чтобы ее активно продвигать, но не так все просто как кажется, в большинстве случаев для выставления в прокат фильмов нужно заключать с правообладателями контракты, большинство из них находится в Европе и США.
По поводу ценовой политики, югрател в данном случае проигрывает на всех фронтах.
По подборке контента, список каналов с высокими рейтинговыми показателям за дешево продавать не получится, а у нас сейчас прорабатывается решение по включению в сетку вещания: HBO, MTV hits, MTV dance, MTV rock, VH1 Europe, пакеты НТВ+ (кроме этого еще около 30 каналов).
И в догонку, все обновления ПО приставок на нашей платформе производятся автоматически. Задумайтесь.
|
| 16.06.2011 16:38:14 amino
|
Внимание
С 20.06.2011г будет осуществлен переход на новую версию программного обеспечения iptv, будут добавлены новые сервисы. Просим абонентов позвонить в службу тех поддержки 35-66-11 для получения кода активации.
|
| 16.06.2011 16:30:38 Анонимно
|
Про выставку
Во время выставки состаявшейся на прошлой неделе в экспоцентре, ко мне подходили сотрудники Югрател и очень сильно интересовались приставками SML-292.
На то и существует выставка, где нужно показывать-продавать товар(услугу). Интерес был обоюдный, непосредственно специалистов по IPTV Югратела, интересовала работа IPTV Ростелекома. Мы так и не увидели Тайм-шифт, видео по запросу, расписание программ (epg).
|
| 16.06.2011 15:30:12 amino
|
>> Анонимно 15.06.2011 20:52:32
Не входят и что с этими каналами делать, пока ясности нет. Возможно, будут платными либо будет только видео по запросу. Сайт Югрател "мертвый" информация старая, на данный момент времени 1 пакет "телемикс" это 91 канал за 100 рублей.
|
