Форум города Ханты-Мансийска
27 ноября, среда

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Югрател

Cуть темы

Здравствуйте, может мне кто нить скажет что творится в Югрателе???
С середины декабря 2009 жду пока них будут порты на Гидронамыве, в январе мне клятвенно обещали что во второй половине февраля все подключат, сегодня мне девушка сказала что оборудование у них так и не привезли и они не знают когда их оборудование привезут из-за границы.
а убивает меня то что и никуда деться то я не могу, никакого другого оператора нет.и модем придется самой покупать((( ну да ладно.....модем ничто по сравнению с ожиданием)

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
27.11.2013 16:40:18 Mutronics
Активность:
0.64%
>> Serj 27.11.2013 16:06:44
Цитата:
Цитата:Я как раз туда и ходил, меня отшили, хотя я договор когда заключал меня уверяли что услуга есть (заманили короче), то что шарага - это бузусловно, одни говорят одно, другие другое.
Завтра иду расторгать договор.
Так в ветке Ростелекома вы пишете, что у Югратела скорость лучше. К какому провайдеру перекинетесь?

Тут получается так у Югратела скорость конкретно интернета лучше, у Ростелекома все что за пределами его огорода, идет со скоростью не больше 10 мегабит.
Однако Югрател не предоставляет статики, а Ростелеком предоставляет, для меня это критично, поэтому придется остаться на Ростелекоме.
27.11.2013 16:26:54 Corben
Активность:
1.42%
Разъясните по своей акции, плиз. Говорят, нету айпи-тв-приставок, поэтому по акции не подключиться на тариф комфорт? Так ли это?
27.11.2013 16:06:44 Serj
Активность:
8.32%
>> Mutronics 27.11.2013 15:59:11
Цитата:Я как раз туда и ходил, меня отшили, хотя я договор когда заключал меня уверяли что услуга есть (заманили короче), то что шарага - это бузусловно, одни говорят одно, другие другое.
Завтра иду расторгать договор.
Так в ветке Ростелекома вы пишете, что у Югратела скорость лучше. К какому провайдеру перекинетесь?
На форуме теперь два мнения - админа и неправильное.
При неправильном мнении UGO добавляет к Нику приставку dolboeb
27.11.2013 15:59:11 Mutronics
Активность:
0.64%
>> Анонимно 27.11.2013 15:22:58
Цитата:
Цитата:Уточнили информацию по Вашему обращению. Услуга статического ip адреса не предоставляется.

На Пионерской говорят, что нет проблем. Как то шарагой отдает :(

Я как раз туда и ходил, меня отшили, хотя я договор когда заключал меня уверяли что услуга есть (заманили короче), то что шарага - это бузусловно, одни говорят одно, другие другое.
Завтра иду расторгать договор.
27.11.2013 15:56:16 Анонимно
А может юзер под ником "Югрател" - толстый тро-ло-ло?
27.11.2013 15:22:58 Анонимно
Цитата:Уточнили информацию по Вашему обращению. Услуга статического ip адреса не предоставляется.

На Пионерской говорят, что нет проблем. Как то шарагой отдает :(
27.11.2013 15:22:25 Анонимно
>> ugratel_support 27.11.2013 15:13:36
Цитата:Уточните номер Вашего договора или полный адрес подключения

А вы с какой целью интересуетесь, если все равно ответов не даете?
27.11.2013 15:14:10 ugratel_support
Активность:
1.37%
Цитата:Хотим перейти с Ростелекома на Югрател, когда на Красноармейской можно будет?


Полный адрес сообщите пожалуйста
ООО "Югрател"
27.11.2013 15:13:36 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> недовольная 27.11.2013 14:01:46
Уточните номер Вашего договора или полный адрес подключения
ООО "Югрател"
27.11.2013 14:01:46 недовольная
Активность:
0.19%
>> ugratel_support 27.11.2013 13:52:12
Уже неделю не могут рассмотреть нашу заявку. И проблемы не устранены. Заявка 5412
27.11.2013 14:01:36 Анонимно
>> Хочу подключиться 27.11.2013 13:57:47
отстой смените на отстой.
27.11.2013 13:57:47 Хочу подключиться
Хотим перейти с Ростелекома на Югрател, когда на Красноармейской можно будет?
27.11.2013 13:52:12 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> Анонимно 26.11.2013 09:15:42
Цитата:
А у меня при принятии заявки никто номер счета и не спрашивал. Номер счета корректный, номер заявки тоже корректный. Владелец договора Петров. Шарашкина контора блин. Номера заявки вам было недостаточно?

Полный адрес сообщите пожалуйста. По предоставленным данным Ваш договор не удалось найти.
ООО "Югрател"
27.11.2013 13:16:56 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> Mutronics 26.11.2013 11:40:35
Уточнили информацию по Вашему обращению. Услуга статического ip адреса не предоставляется.
ООО "Югрател"
26.11.2013 12:48:35 Rendi
Активность:
8.94%
Вначале винда... к примеру файлик hosts, посмотреть что там за строчки, если что то есть удалить все, оставить пустым.. перезагрузится..
проверить антивирус, попробовть отключить на время.
C:\windows\system32\etc\hosts
как то так...
Производство тротуарной плитки, брусчатки, бордюров, поребриков, искусственного камня в Ханты-Мансийске.79028287111
26.11.2013 12:09:15 shmikt
Активность:
9.87%
Цитата:
Цитата:Не открываются сайты через Ugratel - www.booking.com и roszkh.ru, forumhouse.ru в реестре не числятся. МТС нормально открывает.

У меня через Югрател открываются...
смотрите у себя

Подскажи где посмотреть, я посмотрю.
26.11.2013 11:44:34 Rendi
Активность:
8.94%
Цитата:Не открываются сайты через Ugratel - www.booking.com и roszkh.ru, forumhouse.ru в реестре не числятся. МТС нормально открывает.

У меня через Югрател открываются...
смотрите у себя
Производство тротуарной плитки, брусчатки, бордюров, поребриков, искусственного камня в Ханты-Мансийске.79028287111
26.11.2013 11:40:35 Mutronics
Активность:
0.64%
>> ugratel_support 24.11.2013 16:00:25
Цитата:
Цитата:
Цитата:Услуга по регистрации, в том числе и смены IP-адреса, доступна абонентам услуг доступа в Интернет по технологии "Оптика в дом" и Интернет по СКТВ, использующих для выхода в Интернет VPN-соединение. По умолчанию, IP-адрес является динамическим. Для регистрации статического IP-адреса Вам необходимо обратиться с заявлением в один из абонентских отделов компании. Единовременный платеж за регистрацию статического IP-адреса составляет 150 рублей, абонентская плата - 70 рублей. Дополнительная информация по телефону 560-075.

Теперь расскажу вам свою историю. Новый 6-ти этажный дом, еще не подключен к интернету. Подал заявку сразу в "Югрател" и "Ростелеком", первым откликнулся "Югрател" и пришли на дом заключать договор, для меня было приоритетом фиксированный адрес. При заключении договора я спрашиваю - "вы услугу фиксированный IP адрес предоставляете" в ответ было - "да, без проблем, после подключения приходите в абонентский отел и пишите заявление". Какое-то время спустя пришли подключать, в процессе я спрашиваю у установщика тоже самое и получаю тот же ответ. Ладно все подключили и гордо иду подключать "фиксированный IP", захожу и говорю я за фиксированным IP и в ответ получаю - "данной услуги мы не предоставляем".
После пришлось подключиться на "Ростелеком", там мне дали то, что нужно, но качество интернета у "Югрател" лучше.
В след. месяце платить за "Югрател" и вопрос с "IP" остался не закрытым т.к. Вы уже 3-й человек который говорит мне что услуга предоставляется и встает вопрос - предоставляется услуга или нет? Если предоставляется - тогда отключение от "Ростелеком", проплачиваем "Югрател" дальше и пишем заявление на "IP" и живем долго и счастливо, если нет отключаемся от "Югрател".

Запрос передали ответственному сотруднику. Вас оповестим при получении ответа.

По моему вопросу продвижка есть? Три дня осталось.
26.11.2013 11:07:49 shmikt
Активность:
9.87%
Не открываются сайты через Ugratel - www.booking.com и roszkh.ru, forumhouse.ru в реестре не числятся. МТС нормально открывает.
26.11.2013 09:15:42 Анонимно
>> ugratel_support 25.11.2013 22:41:25
Цитата:По данной заявке мы не можем обнаружить лицевого счета, который Вы нам указали. В этом случае укажите ФИО владельца договора для подтверждения или пришлите нам корректный номер счета.

А у меня при принятии заявки никто номер счета и не спрашивал. Номер счета корректный, номер заявки тоже корректный. Владелец договора Петров. Шарашкина контора блин. Номера заявки вам было недостаточно?
  • Показать страницу:
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44