Форум города Ханты-Мансийска
27 ноября, среда

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Югрател

Cуть темы

Здравствуйте, может мне кто нить скажет что творится в Югрателе???
С середины декабря 2009 жду пока них будут порты на Гидронамыве, в январе мне клятвенно обещали что во второй половине февраля все подключат, сегодня мне девушка сказала что оборудование у них так и не привезли и они не знают когда их оборудование привезут из-за границы.
а убивает меня то что и никуда деться то я не могу, никакого другого оператора нет.и модем придется самой покупать((( ну да ладно.....модем ничто по сравнению с ожиданием)

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
07.02.2014 09:30:50 Артем
Да они даже тут перестали отвечать, буду отключаться. Пойду к ростелекому
06.02.2014 21:35:06 Анонимно
Уважаемый ЮГРАТЕЛ подскажите когда у вас улучшиться качество услуг? Мне уже надоело каждый месяц звонить по поводу технической неисправности. Сейчас опять четвёртый день сижу без интернета. Звоню на все номера которые знаю и везде отвечают что ,,мы решим вашу проблему,, вот ток не говорят когда.
31.01.2014 12:05:27 Артем
Сделал заявку на подключение цифрового тв в октябре 2013, подписал заявление. Сотрудники сказали что оборудование будет не раньше 10 ноября 2013 года, но до сих пор мне никто не перезвонил. Ужасно! Л/с 4238 г. Ханты-Мансийск
31.01.2014 11:17:09 yam
Настройки ADLS-модема
Привет.

Подскажет кто какие параметры нужны для настройки ADSL-модема? Типа там VCI/VPI, MTU, инкапсуляция и т. д.
29.01.2014 15:15:00 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> Анонимно 29.01.2014 01:39:28
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заявки. А также ФИО владельца договора, адрес подключения и номер лицевого счета, чтобы мы могли найти договор, и проверить информацию по составленной ранее Вами заявке.
ООО "Югрател"
29.01.2014 15:10:22 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> настя 29.01.2014 02:50:33
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета, и на кого зарегистрирован договор. Если Вы знаете номер заявки, то также предоставьте его, пожалуйста, нам. Мы проверим информацию по Вашему обращению.
ООО "Югрател"
29.01.2014 02:50:33 настя
>> Анонимно 28.01.2014 22:54:53
такая же фигня! ни кто не объявляется! подала заявку в пятницу , но ждать так долго не собираюсь! по договору 4 раб дня! завтра буду наводить порядки))
29.01.2014 01:39:28 Анонимно
>> Анонимно 29.01.2014 00:42:13
Цитата:
Цитата:Югрател тех поддержка стала полной Ж****й.Подал заявку 18.01.14г. Что инет глючит подключение до 100мгб а получаю прерывисто 3-5-0.61-6мгб седня уже 28.01.14г.Звонил повторно а в ответ вы в очереди вам позвонят инженеры.Вот и жду((((((((((( пока сам наверно в офис не придешь и не закатишь скандал,наверное не перезвонят.

А бессмысленно. Придут, скажут вы не верно скорость смотрите, а договор исполнен верно. Обещали же "до сотни".
Проходили уже...


Идите в офис и повторно пишите жалобу. Заявки из поддержки уходят в никуда. Проверено.
29.01.2014 00:42:13 Анонимно
>> Анонимно 28.01.2014 22:54:53
Цитата:Югрател тех поддержка стала полной Ж****й.Подал заявку 18.01.14г. Что инет глючит подключение до 100мгб а получаю прерывисто 3-5-0.61-6мгб седня уже 28.01.14г.Звонил повторно а в ответ вы в очереди вам позвонят инженеры.Вот и жду((((((((((( пока сам наверно в офис не придешь и не закатишь скандал,наверное не перезвонят.

А бессмысленно. Придут, скажут вы не верно скорость смотрите, а договор исполнен верно. Обещали же "до сотни".
Проходили уже...
28.01.2014 22:54:53 Анонимно
Югрател тех поддержка стала полной Ж****й.Подал заявку 18.01.14г. Что инет глючит подключение до 100мгб а получаю прерывисто 3-5-0.61-6мгб седня уже 28.01.14г.Звонил повторно а в ответ вы в очереди вам позвонят инженеры.Вот и жду((((((((((( пока сам наверно в офис не придешь и не закатишь скандал,наверное не перезвонят.
28.01.2014 22:38:11 Алексей
Обращение в техническую поддержку c сайта Сургут
Адрес проживания:
Сообщение: Добрый вечер. Существует ли возможность подключения телевидения от
Югрател с использованием CAM-модуля в г. Ханты-Мансийске??? Не сильно удобно
подключать пачку коробок для его работы если телевизор поддерживает? Спасибо.

ОТВЕТ: В Ханты-Мансийске мы предоставляем интерактивное телевидение только через
приставку (IPTV),технической возможности подключения через САМ модуль в
настоящее время нет...
28.01.2014 13:14:13 Rendi
Активность:
8.94%
Цитата:Скажите пожалуйста имея вот такой выход та тв, могу ли я не покупать тв-приставку, а просто купить к-модуль и смарт карту?

у нас в городе насколько мне известно пока еще операторы вещанию не поддерживают эту технологию.. года через 2-3 может и будет..
Так что только приставку...
Производство тротуарной плитки, брусчатки, бордюров, поребриков, искусственного камня в Ханты-Мансийске.79028287111
27.01.2014 12:25:36 Lexus044
Активность:
4.02%
Скажите пожалуйста имея вот такой выход та тв, могу ли я не покупать тв-приставку, а просто купить к-модуль и смарт карту? Прикрепленные файлы:
Сохранить Смотреть 2013-12-25 10.36.35.jpg
15.01.2014 17:49:49 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> Сергей 15.01.2014 15:58:29
Пока информации не поступало. Отправили повторный запрос коллегам.
ООО "Югрател"
15.01.2014 17:23:26 ugratel_support
Активность:
1.37%
Абонентам п.Пойковский
Перерыв связи, вызванный отключением электроэнергии в п. Пойковский.

16.01.2014 с 09-00 до 12-00 на объектах:
• 4 мкр., д. 1
• 4 мкр., д. 2

16.01.2014 с 13-00 до 17-00 на объектах:
• 4 мкр., д. 6
• 4 мкр., д. 22
• 4 мкр., д. 27

В результате отключения электроэнергии будут отсутствовать услуги кабельного телевидения, интернета, ПД, ip-телефонии.
ООО "Югрател"
15.01.2014 15:58:29 Сергей
Активность:
10.48%
>> ugratel_support 26.12.2013 20:55:07
Цитата:Уточним информацию о возможности и сроках подключения. Как только появится ответ, мы Вас оповестим.
Не появилась ли информация о технической возможности подключения услуги "Домашний интернет" по ул. Федорова в г.Ханты-Мансийске?
13.01.2014 17:00:29 ugratel_support
Активность:
1.37%
Профилактика
ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ КАБЕЛЬНОГО ТВ ООО «НЭТ БАЙ НЭТ ХОЛДИНГ» (бренд в ХМАО «Югрател»)!

15 января 2014 года с 01:00 до 13:00 часов на основных спутниковых платформах будут производиться плановые профилактические работы, в связи с этим будет полностью отсутствовать вещание цифрового и аналогового телевидения.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Дополнительная информация по телефонам информационно-справочной службы:

г. Сургут, пгт. Белый Яр (3462) 56-00-75
г. Ханты-Мансийск (3467) 36-11-11
г. Нягань (34672) 2-11-11
г. Советский, г. Югорск (34675) 5-25-11
г. Нефтеюганск, пгт. Пойковский, сп. Сентябрьский (3463) 700-075
г. Когалым (34667) 67-075
г. Покачи (34669) 76-075
ООО "Югрател"
13.01.2014 15:29:24 shamankhanty
Активность:
1.90%
ugratel_support
Когда будет 100 МБ на студенческой 14?
13.01.2014 12:58:59 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> Анонимно 12.01.2014 21:21:28
Оставить заявку на подключение услуги интернет и цифрового ТВ можно у нас на сайте. Необходимо заполнить форму: http://ugratel.ru/khanty-mansiysk/internet/tarify-na-internet/
http://ugratel.ru/khanty-mansiysk/cifrovoe-tv/pakety-tv/
ООО "Югрател"
13.01.2014 12:53:48 ugratel_support
Активность:
1.37%
>> аььатаоалкллк 12.01.2014 14:02:37
Вся интересующая Вас информация отображена в личном кабинете.
ООО "Югрател"
  • Показать страницу:
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37