Форум города Ханты-Мансийска
21 апреля, понедельник

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / ОтжЫги Utel

Cуть темы

http://hanty.u-tel.ru/Internet/tarifs
Денег сорвать собрались походу. Человек неспроста зубы там чистит, поди уже подключился :D А та что справа звонила в техсаппорт и уснула на мелодии. Ну а в середине - тупит. Блондинка же.

Вообще на фоне Российских цен на инет эта акция выглядит жалко, тупо и никому не нужно. У кого инет есть - не получить бонусов. У кого инета нет - да и нахер бы он им...

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
03.08.2011 10:16:27 Skipper
Активность:
82.51%
>> anfeska 03.08.2011 10:15:29
МыжвЮтелнеработаем.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
03.08.2011 10:15:29 anfeska
Активность:
5.45%
тоже только что пробовала. не подключает gprs
03.08.2011 10:09:19 Skipper
Активность:
82.51%
>> bersenevdv 03.08.2011 10:07:59
Попробовал, таже муйня. Не работает.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
03.08.2011 10:07:59 bersenevdv
Про подключение SMS-пакетов
Цитата:Совсем заклинило ютел премию. Не даёт подключить пийсят смсок...
Надо в бубен постучать...


Вчера специально проверил возможность подключения SMS-пакета на 300 смсок, всё прошло на ура, возможно вы пытались заказать пакеты во время проводимых профилактических работ, попробуйте ещё раз сегодня подключить пакет смс-ок или gprs-трафика.
01.08.2011 15:23:33 anfeska
Активность:
5.45%
и gprs тоже не дает подключить....
01.08.2011 15:20:37 Skipper
Активность:
82.51%
Совсем заклинило ютел премию. Не даёт подключить пийсят смсок...
Надо в бубен постучать...
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
01.08.2011 14:01:04 Анонимно
Цитата:подскажите, что делать, если 28 марта сего года прежний владелец ГТС и АДСЛ писал заявление в ЦОК на Энгельса 3 на смену владельца в пользу нового, то бишь меня, в последствии был переключен лишь номер ГТС, АДСл так и остался висеть на прежнем.....повторно идти с "старым" владельцем и писать заявление? либо есть возможность поднять заявления и "поправить"?

всегда надо делать копии с заявлений и с отметкой оставлять себе
01.08.2011 13:37:39 bersenevdv
>> RomanOFF 01.08.2011 13:02:06
Цитата:Полуживая блондинка? Да у нас десятки сотрудниц попадают под это описание на своих автоматизированных рабочих местах.


Данный пост писал не я.

Цитата:подскажите, что делать, если 28 марта сего года прежний владелец ГТС и АДСЛ писал заявление в ЦОК на Энгельса 3 на смену владельца в пользу нового, то бишь меня, в последствии был переключен лишь номер ГТС, АДСл так и остался висеть на прежнем.....повторно идти с "старым" владельцем и писать заявление? либо есть возможность поднять заявления и "поправить"?


Обратиться в центр обслуживая, где ранее подавали заявление, думаю Вам помогут.
01.08.2011 13:02:06 RomanOFF
Активность:
0.47%
>> bersenevdv 01.08.2011 12:09:48
подскажите, что делать, если 28 марта сего года прежний владелец ГТС и АДСЛ писал заявление в ЦОК на Энгельса 3 на смену владельца в пользу нового, то бишь меня, в последствии был переключен лишь номер ГТС, АДСл так и остался висеть на прежнем.....повторно идти с "старым" владельцем и писать заявление? либо есть возможность поднять заявления и "поправить"?
01.08.2011 12:09:48 bersenevdv
>> Zaibatsu 01.08.2011 11:50:47
Полуживая блондинка? Да у нас десятки сотрудниц попадают под это описание на своих автоматизированных рабочих местах.
01.08.2011 11:50:47 Zaibatsu
Активность:
24.83%
Про вялость отдельных личностей это верное подмечено... 2 раза попадал к одной и той же полуживой блондинке... Первый раз когда перерегистрировал владельца и менял симку, пришлось ей напоминать что мне нужен новый договор где будет прописан владелец новой симки, а второй раз когда отключал интернет, напоминал ей о том то что мне надо чтоб она расписалась на зявлении о расторжении договора н интернет... Но тем не менее один фиг почему то ко мне приходят смски о том чтоб я пополнил баланс инета и в юкабинете все еще фамилия прежнего владельца... она вообще компьютером пользоваться умеет? или только делает вид о том что она там что то делает?
01.08.2011 11:49:24 СеГа
Активность:
9.21%
Цитата:Из новостей...
"1 балл за каждые начисленные и оплаченные 20 рублей"
Да чего уж там, давайте 1 к ста.

А я то думаю :) чего телефон бабки жрет, а возврат упал:) а они просто планку подняли - чудаки
01.08.2011 11:36:03 Skipper
Активность:
82.51%
Жаба побеждает РТ.
Из новостей...
"1 балл за каждые начисленные и оплаченные 20 рублей"
Да чего уж там, давайте 1 к ста.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
01.08.2011 11:28:07 Fanta
Активность:
100%
>> bersenevdv 01.08.2011 11:20:04
Дмитрий, учитывая количество "доработок" по ЛК и единым номерам, надежнее как то дойти ногами, чтоб наверняка. Но и тут девчонки ваши косячат... в общем то вы меня услышали, надеюсь будут положительные изменения.
Я Вам не нравлюсь?! — Ох, как жаль, что мне наплевать!
Я не люблю людей. Особенно всех. (с)
01.08.2011 11:20:04 bersenevdv
>> Fanta 01.08.2011 10:19:26
Разберемся по порядку:

ЛК абонента: централизованное решение, его основной целью ставиться задача исключить центры обслуживания клиентов из схемы взаимодействия оператора с абонентом, его функциональность постоянно дорабатывается, сейчас ведется работа по внедрению множества виджетов с возможностью просмотра баланса по услугам в реальном времени, кроме этого разрабатывается ЛК для юридических лиц, на него сейчас все силы брошены, так как возникает целый пласт клиентов, готовых работать с электронный документооборот.

По состоянию на 01.08.2011 года на территории УРФО и Пермского края у конкурентов нет более продвинутого ЛК чем у нас, это говорит о многом.

Про техническую поддержку, звоните, по коротким номерам:
11801 - справочная служба "09";
11802 - справочная служба по акциям оператора;
11803 - техническая поддержка;
11805 - группа продаж "подключение новых услуг", также
можно подать жалобу на обслуживание в центрах обслуживания клиентов.
11806 - проверка баланса услуги.

Количество операторов технической поддержки постоянно расширяется, сейчас это около 400 автоматизированных рабочих мест, обслуживающих
клиентов U-tel в круглосуточном режиме. Часть голосовых служб работают сейчас в автоматическом режиме 11802, 11806.

Я согласен с тем, что требуется совершенствовать качество услуг и обслуживание клиентов, чем сейчас также занимается коммерческий блок.
01.08.2011 10:19:26 Fanta
Активность:
100%
>> bersenevdv 01.08.2011 10:09:04
Димочка, спасибо, но ваши личные кабинеты и длинные номера 8-800 работают ниале- по адслю иа йпитв на новом адресе по моему все в этом убедились... так что нет уж, я лучше по старинке- пришла написала копию себе сохранила.
да кстати, на энгельса 3 тут давеча были... дак вот не в первый раз эти эээ девушки за стойками косячат- зашли оплатить т.к. рядом были- с нас взяли все как надо, в полной уверенности что все чики-пуки пришли домой и тут нам звонят "бла бла бла у вас задолженность" короче девушка за стойкой недобрала с нас 150 рублей, до этого было недобор 1(одного) рубля- ну че за лажа то?! реально бесит просто такое обслуживание.

Иван, там иногда надо че то оплатить, если допустим был остаток на счете, и снять приостановление то платишь не всю сумму а там какую-то копеечку- ну а если нету у меня кэша- это ж до банкомата идти... в общем я не понимаю почему утиль ленится поставить терминалы и принимать безнал.
Я Вам не нравлюсь?! — Ох, как жаль, что мне наплевать!
Я не люблю людей. Особенно всех. (с)
01.08.2011 10:14:03 Zaibatsu
Активность:
24.83%
>> Fanta 01.08.2011 10:04:23
Цитата:написать заявление на приостановление или наоборот что бы снова было- только в центрах обслуживания :(((((( совок блин.

А зачем оплата по карте для того чтоб написать заявление?
01.08.2011 10:09:04 bersenevdv
>> Fanta 01.08.2011 10:04:23
Приостановку обслуживания можно сделать через ЛК абонента или в ближайшем центре обслуживания.
К примеру на Мира 4, как таковых очередей нет уже достаточно давно, заезжайте и не стесняйтесь.
01.08.2011 10:04:23 Fanta
Активность:
100%
>> Zaibatsu 01.08.2011 10:02:15
написать заявление на приостановление или наоборот что бы снова было- только в центрах обслуживания :(((((( совок блин.
Я Вам не нравлюсь?! — Ох, как жаль, что мне наплевать!
Я не люблю людей. Особенно всех. (с)
01.08.2011 10:02:15 Zaibatsu
Активность:
24.83%
Кто то кроме пенсионеров еще стоит там в очередях чтоб оплатить услуги? ))))
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6