Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Югрател

Cуть темы

Здравствуйте, может мне кто нить скажет что творится в Югрателе???
С середины декабря 2009 жду пока них будут порты на Гидронамыве, в январе мне клятвенно обещали что во второй половине февраля все подключат, сегодня мне девушка сказала что оборудование у них так и не привезли и они не знают когда их оборудование привезут из-за границы.
а убивает меня то что и никуда деться то я не могу, никакого другого оператора нет.и модем придется самой покупать((( ну да ладно.....модем ничто по сравнению с ожиданием)

Сортировать сообщения по дате:

Последние вверху

Последние внизу

Показать страницу:
17
18
19
20
21

11.08.2014 15:30:28 хХх86 Активность: 0.46%	>> Юрист 11.08.2014 15:24:45 На работе у нас тоже югрател, попробовал войти в старый личный кабинет все вошло. Может служба поддержки чем поможет 35-66-36 Цитировать \| Ответить
11.08.2014 15:24:45 Юрист Активность: 2.68%	Как можно получить пароль для личного кабинета? Если пишет: пароль можно получить в старом личном кабинете, а там: Доступ к странице пользователя временно невозможен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Цитировать \| Ответить
11.08.2014 15:18:26 хХх86 Активность: 0.46%	>> ast86 11.08.2014 14:11:19 Доводим до Вашего сведения, что с «1» агуста 2014 года изменяются условия Вашего тарифного плана. Размер ежемесячной абонентской платы с «1» августа 2014 г. составит 950 руб. (в т.ч. НДС 18%). Максимально возможная скорость доступа к сети Интернет на вашем тарифном плане составит 10 Мбит/с. Эту инфу я взял в личном кабинете. Прикрепленные файлы: 1.JPG Цитировать \| Ответить
11.08.2014 15:10:42 хХх86 Активность: 0.46%	Цитата:По-моему там было 8 максимум!!! сначала понять не мог почему только 5, потом в роутере покапался.... там выставлено было 5 максимум.... поставил 8 все как часы) у меня роутер Mikrotik! . Тоже надо в роутере глянуть. Цитировать \| Ответить
11.08.2014 14:29:50 alex_party Активность: 38.35%	>> Гена 11.08.2014 10:08:09 всё верно, разницы нет 400 и 40 000 почти одинаково, смысл теперь того, что ФАС их приструнила? Теперь они шаг за шагом отвоёвывают позиции. если Вам такое нравится, сходите к ним и скажите, чтоб специально для Вас каждый месяц на порядок повышали цену - мечта абонента просто. >> HellDog 11.08.2014 10:35:14 при первом повышении скорость осталась прежней, им не интересно давать абоненту нужную скорость, я сам делал заявку для этого, они её рассматривали. но чуть позже не было перехода на новый тарифный план. они дали такой ответ: - Переход будет 1 числа следующего месяца, ни чё не знаем... Time to choose, it's time to choose... Цитировать \| Ответить
11.08.2014 14:11:19 ast86 Активность: 9.57%	>> хХх86 11.08.2014 14:07:55 По-моему там было 8 максимум!!! сначала понять не мог почему только 5, потом в роутере покапался.... там выставлено было 5 максимум.... поставил 8 все как часы) у меня роутер Mikrotik! Цитировать \| Ответить
11.08.2014 14:07:55 хХх86 Активность: 0.46%	Цитата: Цитата:Лицевой счет 2037. Вчера оставил заявку заявка № 15129 Уточните, пожалуйста, доступ в интернет возобновился? Доступ возобновился. Возник еще один вопрос по поводу скорости и договора. Судя по надписи в личном кабинете (Доводим до Вашего сведения, что с «1» агуста 2014 года изменяются условия Вашего тарифного плана. Размер ежемесячной абонентской платы с «1» августа 2014 г. составит 950 руб. (в т.ч. НДС 18%). Максимально возможная скорость доступа к сети Интернет на вашем тарифном плане составит 10 Мбит/с.) Если я правильно понимаю то с 1 августа 2014 года скорость интернета по технологии ADSL за 950 рублей на моем тарифном плане должна составлять 10 Мбит/с. Но по факту сейчас только до 5 Мбит/с. Прикрепленные файлы: 7EQ_c-46z4I.jpg Цитировать \| Ответить
11.08.2014 10:35:14 HellDog Активность: 58.52%	Скорость возросла, подтверждаю. Было 7 м/бит, стало 20 м/бит )) Где-то, может быть, в бой идет пехота. (с) Мумий Тролль И да, не кормите тролля! (с) Только бультерьер! Только хардкор! Цитировать \| Ответить
11.08.2014 10:08:09 Гена Активность: 3.04%	>> alex_party 08.08.2014 22:22:30 Какая разница 500 рублей, 1000 или 1500? Во первый копейки, во вторых это уже давно из ряда вещей первой необходимости... На одном уровне с водой и светом... Хотя да, странно что цены растут. Этож связь. ИТи каждый год все дешеветь в двое должно. Или быть лучше в двое при прежней цене Цитировать \| Ответить
08.08.2014 22:58:47 Анонимно	>> alex_party 08.08.2014 22:22:30 Переходи на ростелеком, у них похлеще фортеля бывают, больше задолбёшься. Цитировать \| Ответить
08.08.2014 22:22:30 alex_party Активность: 38.35%	>> Анонимно 08.08.2014 22:18:55 я их об этом не просил... Time to choose, it's time to choose... Цитировать \| Ответить
08.08.2014 22:18:55 Анонимно	>> alex_party 08.08.2014 21:31:11 Кроме цены скорости были подняты. Так что все юзеры тут ССЗБ. Цитировать \| Ответить
08.08.2014 21:31:11 alex_party Активность: 38.35%	>> ugratel_support 08.08.2014 21:24:23 не заморачивайтесь, цены лучше ещё раз подымите... Time to choose, it's time to choose... Цитировать \| Ответить
08.08.2014 21:24:23 ugratel_support Активность: 1.37%	Цитата:а почему Вы не показали новость в тему годовой давности то? Вам про другое совершенно говорили, уважаемые, про то, что 1 августа Вы подымаете оплату в очередной раз на пустом месте, новость пишете только на своём сайте за 10 дней, а не за 2 недели http://ugratel.ru/khanty-mansiysk/2014/07/22/ Простите, не совсем поняли ваш вопрос.Ответ был дан на вопрос почему абонент должен заходить на сайт, и искать информацию. Новость была опубликована, согласно пункту Договора. ООО "Югрател" Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:57:52 alex_party Активность: 38.35%	>> ugratel_support 08.08.2014 19:25:55 а почему Вы не показали новость в тему годовой давности то? Вам про другое совершенно говорили, уважаемые, про то, что 1 августа Вы подымаете оплату в очередной раз на пустом месте, новость пишете только на своём сайте за 10 дней, а не за 2 недели http://ugratel.ru/khanty-mansiysk/2014/07/22/ Time to choose, it's time to choose... Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:45:08 ugratel_support Активность: 1.37%	Цитата: Цитата:Личный кабинет тебе не нужен. А в нём всё написано. Цитата: Уважаемый абонент! Доводим до Вашего сведения, что с «1» агуста 2014 года изменяются условия Вашего тарифного плана. Размер ежемесячной абонентской платы с «1» августа 2014 г. составит 600 руб. (в т.ч. НДС 18%). Максимально возможная скорость доступа к сети Интернет на вашем тарифном плане составит 5 Мбит/с. Пользуйтесь сервисами, которые вам провайдер предоставляет! А почему я постоянно должен лазить куда-то, смотреть, а ничего ли не изменилось? Такие изменения должны распространятся по средствам СМИ, что-то у них (в отличие от Ростелекома) я даже на сайте не замечаю ссылки на то, что сайт зарегистрирован как СМИ! А второй момент надо зарегистрироваться, чтоб попасть в ЛК, а там пишет, что пароль можно получить в старой версии сайта - жмешь на ссылочку, пишет сервис недоступен! Вся интересующая Вас информация была опубликована на нашем сайте за 2 недели до вхождения в силу изменений услуг. Просматривать информацию на сайте вы обязаны согласно пункту договора 8.1.2, в котором сказано, что: " Изменения Договора, приложений к нему публикуются на Сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до введения их в действие. Абонент обязан своевременно, не реже одного раза в неделю, читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договора, а также о других технологических и организационных изменениях, публикуемых на Сайте Оператора и в Личном кабинете Абонента. " Также мы хотели бы уведомить Вас о том, что наш сайт зарегистрирован в качестве СМИ (Номер свидетельства: Эл № ФС77-52418, дата регистрации: 28.12.2012 В связи с чем все новости и публикуются на нем в указанные сроки. ООО "Югрател" Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:27:18 ugratel_support Активность: 1.37%	Цитата:после визита в офис выяснилось, что с 01.08.14 стоимость тарифов поднялась на 50р., о чем никто не предупреждал, доложили 50р на счет и все заработало... Трындец... Здравствуйте.Информация об изменениях стоимости была опубликована на нашем сайте за 2 недели до принятия изменений в силу. Прочитать новость можно на сайте: http://ugratel.ru/sovetsky/2014/05/23/uvazhaemye-abonenty-net-baj-net-xolding-brend-yugratel/ ООО "Югрател" Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:25:55 ugratel_support Активность: 1.37%	Цитата:Возмущениям нет предела - почему увеличивают ежемесячный платеж и не информируют об этом заранее? Неужели нельзя смску прислать??? и не нужно увеличивать скорость интернета, дайте ту, которую обещали. Здравствуйте.Информация об изменениях стоимости была опубликована на нашем сайте за 2 недели до принятия изменений в силу. Прочитать новость можно на сайте: http://ugratel.ru/sovetsky/2014/05/23/uvazhaemye-abonenty-net-baj-net-xolding-brend-yugratel/ ООО "Югрател" Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:18:05 Алексей	А еще было бы неплохо чтобы при недостатке средств тебя кидало в личный кабинет... а не сидеть и гадать что-же не так.. ну и+ возможность оплатить чтоб была в ЛК... Цитировать \| Ответить
08.08.2014 19:02:37 ugratel_support Активность: 1.37%	Цитата:Лицевой счет 2037. Вчера оставил заявку заявка № 15129 Уточните, пожалуйста, доступ в интернет возобновился? ООО "Югрател" Цитировать \| Ответить

Показать страницу:
17
18
19
20
21

Имя:	Заголовок сообщения:
Текст сообщения:
Код защиты: