Форум города Ханты-Мансийска
23 июля, воскресенье

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
07.07.2017 19:23:29 Анонимно
WEB-банкинг работает, только что переводила деньги
07.07.2017 11:22:12 klon
Активность:
1.04%
>> Анонимно 03.07.2017 22:32:09
Можно пользоваться веб-банкингом, через браузер который. Не так удобно, как приложение, но без покупки нового девайса других вариантов нет.
06.07.2017 14:39:39 Анонимно
Цитата:Отвечу сам себе, кому интересно вэб-банкинг ХМБ больше не работает, нужно региться в Открытии
Цитата:
веб банкинг на сот ХМ банка работает. вчера буквально переводила деньги с карты на карту. сегодня оплатила домашний интернет. были проблемы когда лил сильный дождь, но, тогда и в открытие невозможно было зайти.
03.07.2017 22:32:09 Анонимно
У кого айфон 4 , тому что делать? Открытие на него не ставится...покупать 5 и, или 6 модель - это не ответ на вопоос
03.07.2017 22:08:58 Анонимно
Потому что хмб больше нет))) тока маскали остались
03.07.2017 21:10:31 Кот
Активность:
2.12%
>> Кот 03.07.2017 20:32:20
Отвечу сам себе, кому интересно вэб-банкинг ХМБ больше не работает, нужно региться в Открытии
03.07.2017 20:32:20 Кот
Активность:
2.12%
>> VladimirInfoUgra 21.06.2017 20:20:38
Добрый день, Владимир!
В web-банкинге ХМБ при выборе лицевого счета в ОАО ИРЦ, г. Ханты-Мансийск не отображается сумма "При выполнении операции произошла ошибка. Нет ответа от провайдера." Вы не в курсе проблемы? Или это проблема ХМБ?
23.06.2017 13:32:11 наталья
Активность:
16.27%
Ну вот...опять пропал лицевой с личного кабинета(
21.06.2017 20:20:38 VladimirInfoUgra
Активность:
0.11%
Цитата:Владимир, а писем от РСО оказалось недостаточно? И предупредить УК вы тоже не сочли нужным? Дешевые баллы своей персоне зарабатываете. Вы парализуете работу Управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а людям преподносите свою правоту за истину. Аккуратнее играйте...

Здраствуйте! Мы понимаем Вашу обеспокоенность. По Вашим запросам мы проверили около 15 счетов-извещений и не нашли ни одной ошибки. На основании писем РСО все пени были сняты. Если Вы сможете найти недочет в отношении пени, мы обязательно разберемся и поправим. Спасибо.
21.06.2017 09:13:44 pashik86
Активность:
4.44%
Сегодня зашел в личный кабинет и не обнаружил там своего лицевого счета. При звонке в техподдержку 30 сек. пиликает музЫчка и кладут трубку. Чё опять происходит??? У нас теперь каждый месяц во время сдачи показаний такая байда будет происходить???

UPD: Каким-то чудом не выбросил бумажку с кодом и смог заново зарегить ЛС.
18.06.2017 17:12:16 Анонимно
Цитата:Владимир, а писем от РСО оказалось недостаточно? И предупредить УК вы тоже не сочли нужным? Дешевые баллы своей персоне зарабатываете. Вы парализуете работу Управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а людям преподносите свою правоту за истину. Аккуратнее играйте...
Во первых они действительно не имеют права сами работать с финансами, во вторых это почему же онидолжны предупреждать УК? УК сами должны знать законы, как начисляются пени и не начислять тем более об этом говорили все вышестоящие, что в связи с этим коллапсом пени начисляться не будут. А устроили этот коллапс не ИНФОЮГРА, а спрашивать надо с администрации, это там такие умные сидят.
18.06.2017 14:58:01 анонимно
Владимир, а писем от РСО оказалось недостаточно? И предупредить УК вы тоже не сочли нужным? Дешевые баллы своей персоне зарабатываете. Вы парализуете работу Управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а людям преподносите свою правоту за истину. Аккуратнее играйте...
17.06.2017 02:28:43 VladimirInfoUgra
Активность:
0.11%
Цитата:В связи с неразберихой в мае между Инфо-югра и ИРЦ по всем СМИ и на сайте администрации г.Ханты-Мансийск объявили что пеня начислятся не будет, т.к. некорректно выставлены счета. Сейчас в личном кабинете каждого начилена пеня. Что за дела?

Пени убираются или корректируется только на основании решения УК или РСО оформленном письменно, так как пени это финансовые средства. Самостоятельно мы не можем поправить ни чужие данные. ни фин.средства (пени).
Цитата:Я позвонила в инфоюгру и у меня убрали пени.
На основании звонка также не можем откорректровать пени, возможно пришло письмо от УК, некоторые УК прислали письма немного позднее.
Цитата:
Цитата:Я позвонила в инфоюгру и у меня убрали пени.
не берут трубку. не секрет-по какому номеру звонили?
Телефон 83467363703.
16.06.2017 09:47:54 Анонимно
>> Анонимно 14.06.2017 18:10:27
Цитата:Я позвонила в инфоюгру и у меня убрали пени.
не берут трубку. не секрет-по какому номеру звонили?
14.06.2017 18:10:27 Анонимно
Я позвонила в инфоюгру и у меня убрали пени.
14.06.2017 17:37:45 Анонимно
Цитата:В связи с неразберихой в мае между Инфо-югра и ИРЦ по всем СМИ и на сайте администрации г.Ханты-Мансийск объявили что пеня начислятся не будет, т.к. некорректно выставлены счета. Сейчас в личном кабинете каждого начилена пеня. Что за дела?

у меня в инфоюгре нет начисления пени а в ирц вообще исчез лицевой счет. Плачу всегда до 10 числа
14.06.2017 13:48:41 Анонимно
пеня?
В связи с неразберихой в мае между Инфо-югра и ИРЦ по всем СМИ и на сайте администрации г.Ханты-Мансийск объявили что пеня начислятся не будет, т.к. некорректно выставлены счета. Сейчас в личном кабинете каждого начилена пеня. Что за дела?
07.06.2017 18:20:48 Анонимно
>> pashik86 07.06.2017 18:15:43
та вам ответили уже смотрите!
07.06.2017 18:15:43 pashik86
Активность:
4.44%
>> VladimirInfoUgra 07.06.2017 14:37:47
Владимир, гляньте пейджер.
07.06.2017 14:37:47 VladimirInfoUgra
Активность:
0.11%
Ответил в пейджер.
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6