Форум города Ханты-Мансийска
24 ноября, воскресенье

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
12.07.2010 11:21:38 Роман
Цитата:
Цитата:
Не совсем понятно что вы имеете ввиду. Если Вы имеете ввиду что при проведении платежей через интернет, деньги будут проходить через нашу компанию, то Вы ошибаетесь. Мы, в этом случае, будем лишь предоставлять банку информацию для платежа, а уже банк списывать с Вашего счета необходимую сумму и направлять её на счета Вашей управляющей компании и других ресурсоснабжающих организаций.

Банк просто переводит деньги. Вы просто предоставляете информацию. А долг просто перед поставщиком. Компания теряется, где найти информацию о платежах? В банковской выписке только. А если платил не со своей карты, то связать платеж с лицевым счетом в организации будет не просто. Всякие долбодрыгы пока на грабли не встанут и не получат по башке не поймут проблему несинхронности баз данных и неофициальности информации. Потом будут слюнями и соплями все забрызгивать по поводу пени и всяких там штрафов. Более надежна схема при которой поставщик выставляет счет, а пользователь этот счет оплачивает. Сам или доверяет это делать некоей организации. Такая схема работает уже не одно десятилетие, а это "предоставление информации" не один суд потом не примет к сведению.


Ты когда ни будь, что ни будь через интернет покупал? Кроме "VIP- статуса" вконтакте? Билеты на самолет, товары, услуги, оплату связи? Да хрена чего можно приобрести через интернет? Весь мир так работает! Бля а из-за таких как ты мы сидим в жопе, на задворках. Ты наверное чиновник, отвечающий за интернет-технологии. очень похоже.
12.07.2010 11:17:23 Роман
Цитата:Очень похоже на реинкарнацию "системы Город" с поворотом в Интернет. Сервис убогих для нищих.

Какой то истеричный нуб. все говорят ему, что он дурак. Нет брызжет слюной и что то доказывает. Нужен такой сервис, очень нужен. 21 век на дворе. А такие как игорь, интернет используют что бы порнуху смотреть, а с карточки только наличку снимают. Было бы не плохо, что бы сервис по настоящему заработал.
12.07.2010 11:05:20 cthtuf
Активность:
0.72%
>> Игорь 12.07.2010 08:11:10
Цитата:Банк просто переводит деньги. Вы просто предоставляете информацию. А долг просто перед поставщиком. Компания теряется, где найти информацию о платежах? В банковской выписке только

Вы не совсем понимаете принцип работы системы.
Как работает система при оплате через кассу банка:
- абонент приходит в кассу банка, сообщает номер лицевого счета или адрес и производит платеж
- платеж поступает на счет управляющей компании и выводится квитанция об оплате. Как только информация о платеже поступает в базу данных управляющей компании, абонент получает уведомление на электронную почту или по смс (если эти пункты выбраны в личном кабинете)
Информация о платеже хранится не только в квитанции об оплате, но и в базе данных управляющей компании и в банке.
Сверка платежей между управляющей компанией и банком происходит ежедневно.
Информацию о проведенном платеже можно получить из выписки из лицевого счета. Так же можно будет получать данную информацию в личном кабинете (на данный момент ведется разработка возможности просмотра истории оплат по лицевому счету)

Как будет работать оплата через интернет:
- абонент заходит в личный кабинет, вводит показания счетчикам и переходит на сайт банка
- при проведении платежа на сайте банка, он поступает на счет управляющей компании. Как только информация о платеже поступает в базу данных управляющей компании, абонент получает уведомление на электронную почту или по смс (если эти пункты выбраны в личном кабинете)
Информация о платеже хранится не только в квитанции об оплате, но и в базе данных управляющей компании и в банке.
Сверка платежей между управляющей компанией и банком происходит ежедневно.
Информацию о проведенном платеже можно получить из выписки из лицевого счета. Так же можно будет получать данную информацию в личном кабинете (на данный момент ведется разработка возможности просмотра истории оплат по лицевому счету)

Цитата:Всякие долбодрыгы пока на грабли не встанут и не получат по башке не поймут проблему несинхронности баз данных и неофициальности информации

Ещё раз повторюсь, что если абонент не доверяет данным, показанным в личном кабинете, то он может просто прийти в свою управляющую компанию и попросить выписку из лицевого счета. В принципе, чтобы быть уверенным в достоверности информации, показываемой в личном кабинете, достаточно в личном кабинете выбрать месяц, отличный от текущего, найти в своем архиве квитанцию об оплате за этот же месяц и сравнить цифры.
Что касается несинхронности баз данных, то не совсем понятно какие базы данных Вы имеете ввиду.
Так же хочу добавить, что для того чтобы просто оплатить коммунальные услуги, абоненту не обязательно быть технически подкованным и понимать "проблемы", связанные с технической реализацией системы

Цитата:Сервис убогих для нищих

Извините, но что Вы имеете ввиду?

В дополнении ко всему, хочу сказать что оплату через интернет никто не навязывает. Вы все так же можете оплачивать коммунальные услуги через кассу банка!
12.07.2010 08:11:10 Игорь
Очень похоже на реинкарнацию "системы Город" с поворотом в Интернет. Сервис убогих для нищих.
12.07.2010 08:08:19 Игорь
>> cthtuf 10.07.2010 12:46:10
Цитата:
Не совсем понятно что вы имеете ввиду. Если Вы имеете ввиду что при проведении платежей через интернет, деньги будут проходить через нашу компанию, то Вы ошибаетесь. Мы, в этом случае, будем лишь предоставлять банку информацию для платежа, а уже банк списывать с Вашего счета необходимую сумму и направлять её на счета Вашей управляющей компании и других ресурсоснабжающих организаций.

Банк просто переводит деньги. Вы просто предоставляете информацию. А долг просто перед поставщиком. Компания теряется, где найти информацию о платежах? В банковской выписке только. А если платил не со своей карты, то связать платеж с лицевым счетом в организации будет не просто. Всякие долбодрыгы пока на грабли не встанут и не получат по башке не поймут проблему несинхронности баз данных и неофициальности информации. Потом будут слюнями и соплями все забрызгивать по поводу пени и всяких там штрафов. Более надежна схема при которой поставщик выставляет счет, а пользователь этот счет оплачивает. Сам или доверяет это делать некоей организации. Такая схема работает уже не одно десятилетие, а это "предоставление информации" не один суд потом не примет к сведению.
11.07.2010 17:00:38 GAlexVal
Цитата:СУпер!!! А теперь подскажите тем, кто пользуется обычным ЖЭУ где писать заявление. на чехова?


Хочется внести немного ясности...

Если под "обычным ЖЭУ" имеется ввиду МП "ЖКУ", то обращаться за регистрацией нужно по адресу ул. Чехова, д. 19, а если управляющая компания ООО "ЖЭУ" (её офис находиться где-то по ул. Пионерская), то её нет в системе "ИнфоЮгра".

Понять находится Ваш адрес в системе "ИнфоЮгра" или нет можно посмотрев на квитанцию об оплате (вверху квитанции должна быть надпись "система ИнфоЮгра") которую выдают при оплате через кассы Ханты-Мансийского банка.
11.07.2010 15:46:31 cthtuf
Активность:
0.72%
в "суть темы" это к сожалению не попало, но
Цитата:Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!

и обязательно рассмотрим все Ваши предложения и замечания!
11.07.2010 15:37:47 cthtuf
Активность:
0.72%
Цитата:СУпер!!! А теперь подскажите тем, кто пользуется обычным ЖЭУ где писать заявление. на чехова?

к сожалению ЖЭУ к нам не подключены и у нас нет возможности предоставлять данную услугу абонентам этой компании

Цитата:Сергей, мы под ДЭСЗ сидим, там всё тухло, как в Васюганском болоте. Как это вообще происходит - подключение УК к модернизационной волне? Есть варианты - взбодрить там кого-нибудь (в смысле - чтобы мы, потребители услуг взбодрили)? Лично не поленюсь телегами заняться.

По нашим данным у ДЭСЗ был только один жилой дом - Кооперативная 36Б. Если это Ваш дом, то с января 2010 года он находится на обслуживании МП ЖКУ. Если у Вас какой-то другой дом, то управляющей компании (ДЭСЗ в вашем случае) необходимо заключить с нашей компанией договор на обслуживание, после чего мы Вас и подключим.
Пожалуй единственное, что в силах потребителей - убедить руководство управляющей компании подключиться к нашей системе. Если убедите, то связаться с нами можно по телефонам 36-37-03, 34-81-73 или по электронной почте info@infougra.ru
В подключении никому не отказываем :)
11.07.2010 12:10:19 Григорий_Явлинский
Активность:
12.18%
Сергей, мы под ДЭСЗ сидим, там всё тухло, как в Васюганском болоте. Как это вообще происходит - подключение УК к модернизационной волне? Есть варианты - взбодрить там кого-нибудь (в смысле - чтобы мы, потребители услуг взбодрили)? Лично не поленюсь телегами заняться.
11.07.2010 11:45:52 я
СУпер!!! А теперь подскажите тем, кто пользуется обычным ЖЭУ где писать заявление. на чехова?
10.07.2010 12:46:10 cthtuf
Активность:
0.72%
Цитата:Сайт тяжеленный, с мобильника не зайти трудно.

Мысли о создании мобильной версии уже были, но это в будущем. Пока что другие приоритеты.
Текущая версия сайта и правда тяжеловата, но и об этом мы тоже подумали ) как только реализуем кое-какие вещи, займемся оптимизацией

Цитата:Ответственность не понятна... компания скорее всего развалится не набрав достаточного для существования количества пользователей, деньги платятся ей, потом концов искать будешь еще дольше чем со всякими "Обслуживающими компаниями", платив долгое время в которые оказываешься должен кучу денег непосредственно поставщикам.

Не совсем понятно что вы имеете ввиду. Если Вы имеете ввиду что при проведении платежей через интернет, деньги будут проходить через нашу компанию, то Вы ошибаетесь. Мы, в этом случае, будем лишь предоставлять банку информацию для платежа, а уже банк списывать с Вашего счета необходимую сумму и направлять её на счета Вашей управляющей компании и других ресурсоснабжающих организаций.
10.07.2010 10:24:36 Лытдырб
Цитата:Сайт тяжеленный, с мобильника не зайти трудно. Ответственность не понятна... компания скорее всего развалится не набрав достаточного для существования количества пользователей, деньги платятся ей, потом концов искать будешь еще дольше чем со всякими "Обслуживающими компаниями", платив долгое время в которые оказываешься должен кучу денег непосредственно поставщикам.
А так то идея неплохая, но не для России.


Вся Россия таким сервисом пользуется, а в Хантах типа не получиться, с такими мыслями езжайте в свой Омск или Бугульму. Автор поста ни хрена не смыслит в интернет-платежах.
10.07.2010 08:18:50 Игорь
Сайт тяжеленный, с мобильника не зайти трудно. Ответственность не понятна... компания скорее всего развалится не набрав достаточного для существования количества пользователей, деньги платятся ей, потом концов искать будешь еще дольше чем со всякими "Обслуживающими компаниями", платив долгое время в которые оказываешься должен кучу денег непосредственно поставщикам.
А так то идея неплохая, но не для России.
10.07.2010 02:13:22 cthtuf
Активность:
0.72%
Цитата:Пока не будет возможности сообщить показания счетчиков онлайн с последующей оплатой банковской картой через инет - все это просто свистелки и перделки...

Цитата:Обязательно запустит оплату картой, возьмите небольшой процент, но блин сколько удобства

Мы стремимся именно к этому. Пункты
- отправка выписки из лицевого счета на электронную почту при поступлении платежа в систему
- уведомление по смс при поступлении платежа в систему
созданы именно для этой цели.

Цитата:Раньше хотя бы можно было позвонить в МП ЖКУ, сообщить показания счетчиков, узнать сумму платежа и перевести деньги на лицевой счет через банкомат. Теперь хрен дозвонишься, хрен заплатишь, да еще всякие идиотские объявления на подъезде, типа "...обязаны сообщить показания в водоканал до 25-го", "...обязаны сообщить ...до..." и т.д. Бред какой-то. Идите в жеппу. Любого аккуратного плательщика способны довести до полного нигилизма...((

Я понимаю Ваше негодование, но эта претензия не к нам, а к Вашей управляющей компании.
Наша цель - максимально упростить оплату коммунальных услуг и избавить Вас от очередей и кипы бумаг, пылящихся на полке в шкафу. Мы являемся такими же плательщиками, как и Вы, и нам гораздо удобнее сесть вечером за компьютер, посмотреть сколько и за что нам начислено, ввести показания счетчиков, заплатить и получить уведомление об успешном платеже.
09.07.2010 21:01:14 doctor_moro
Пока не будет возможности сообщить показания счетчиков онлайн с последующей оплатой банковской картой через инет - все это просто свистелки и перделки. Раньше хотя бы можно было позвонить в МП ЖКУ, сообщить показания счетчиков, узнать сумму платежа и перевести деньги на лицевой счет через банкомат. Теперь хрен дозвонишься, хрен заплатишь, да еще всякие идиотские объявления на подъезде, типа "...обязаны сообщить показания в водоканал до 25-го", "...обязаны сообщить ...до..." и т.д. Бред какой-то. Идите в жеппу. Любого аккуратного плательщика способны довести до полного нигилизма...((
09.07.2010 20:19:38 Лытдырб
Обязательно запустит оплату картой, возьмите небольшой процент, но блин сколько удобства.
09.07.2010 20:12:35 Лытдырб
Здорово! Бегу региться. Еще бы запустили бы оплату на сайте, с помощью банковских карт. Так вообще бы памятник бы вам воздвиг.
09.07.2010 19:16:35 cthtuf
Активность:
0.72%
ООО ИнфоЮгра запустила проект
Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
- ООО Дом
- ООО Новый Город
- МП ЖКУ
- ООО Кедр
- ООО Иртыш
- ТСЖ Дзержинского 30
- МП Водоканал
- МП УТиИС
- ООО Сигналмонтажсервис
- ООО Норд Лифт
- ООО Югория Лифт
- МП Ханты-Мансийскгаз

Компании
- ООО ЖЭУ
- ООО Экском
- ООО Жилсервис
в систему Инфоюгра не входят

Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, написав заявление, Вы сможете:
- просматривать технические параметры жилья
- просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
- просматривать историю показаний счетчиков
- просматривать историю начислений
- контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
- получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
- формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
- получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
- получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
- получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)

В разработке:
- Возможность работы с несколькими лицевыми счетами под одной учетной записью
- Просмотр истории оплат
- Просмотр подробного расчета по каждому сервису

Заявление на подключение сервиса можно заполнить в Вашей управляющей компании.
Базовый функционал предоставляется бесплатно.

Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании http://infougra.ru
Email: test@infougra.ru
пароль: test

Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!
  • Показать страницу:
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44