Форум города Ханты-Мансийска
23 ноября, суббота

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
15.05.2017 22:38:55 Александр
Браво ! У меня квартира приватизирована уже 12 лет, а начислили за найм 1200 рублей. Что делать ? Если заплачу, то деньги уйдут в администрацию, бегай потом , выбивай их обратно. А в ИРЦ с 4 часа сидел сегодня, но очередь до меня так и не дошла.
15.05.2017 22:36:00 Анонимно
>> Анонимно 15.05.2017 22:24:44
Цитата: А тем, кто своевременно обращается с корректировкой, обещают не начислять пени.


и то хорошо, а то мне сверх обычного 11 тыщ начислили, теперь хот пеню не будут брать, но ведь придётся официальное письмо писать в нескольких экземплярах и регистрировать, а то потом не докажешь нажимал специальную кнопку или нет
15.05.2017 22:34:25 Татьяна
Смотрела сюжет сегодня, говорят. что произошел сбой программы. Хотя никакой не сбой, а произошел рейдерский захват !! Хорошая программа была,зачем менять на тупую ?., не подходящую для коммунальных платежей ?
15.05.2017 22:24:44 Анонимно

С ЭТОГО МЕСТА ОСОБЕННО ХОХОТАТЬ ХОЧЕТСЯ.КАКАЯ ХРЕНЬ ,ПАРДОН!... Кнопка есть....Обещают пени не начислять...
Они где раньше работали в Детском саду? Да Эта кнопка у них в мозгах не работает и не отвечает Народу.А пени мы и не обязаны платить!!!!
Кажется им Сальдо переходящее НИКТО не передавал .Просто украли показатели и долбятся.... Ну а свалить на программу это фишка Дурака.Помнится когда были калькуляторы и у нас проходила проверка.У одной девушке нашли ошибку в расчетах.Так Она Так ЧЕСТНО...Это не я виновата,это Калькулятор так посчитал.
.......................................
Цитата:
Олег Черников, заместитель генерального директора Информационно-расчетного центра г. Ханты-Мансийска:
«Надо уведомить нас по телефону либо прийти к нам. У нас есть на сайте кнопка обращений без регистрации, можно просто написать обращение. Но надо указать свой лицевой счет и телефон для связи, чтобы мы могли отреагировать. Все некорректные начисления в платежках будут устранены».

Для полного устранения последствий компьютерного сбоя городу потребуется около 3 месяцев. Поэтому информационный центр переходит на новый график работы с жителями: его двери будут открыты и в выходные. А тем, кто своевременно обращается с корректировкой, обещают не начислять пени.
15.05.2017 22:16:17 Анонимно
КАКАЯ ЧУШЬ ВАША ЗАЛИВНАЯ РЫБА
Цитата:
Цитата:Ни одной верной цифры, ни одной верной суммы. У них даже квитанция, кривая.


это болезни роста, через год - два всё устаканится

В 20.45 НА КАНАЛЕ РОССИЯ 1 ЮГОРИЯ СМОТРИТЕ СЮЖЕТ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ!!!


http://www.ugoria.tv/news/video/21298/
На устранение сбоя в начислении платы за ЖКУ в столице Югры уйдет три месяца

Около трех месяцев потребуется на восстановление работы новой программы, по которой в Ханты-Мансийске выставляют коммунальные счета жителям. Последствия сбоя в электронной системе города ощутили сотни человек. Теперь они вынуждены осаждать информационно-расчетный центр. Кто-то получил квитанцию с заоблачными суммами, кто-то – с неожиданно маленькими, другие не могут попасть в офис центра просто для того, чтобы узнать о размерах платежа.

С утра информационно-расчетный центр превращается в зал ожидания. В очереди больше всего недовольных пенсионеров, привыкших к порядку в квитанциях за ЖКХ. Впрочем, в недоумении и те, кто помоложе. К примеру, они не знают, куда подевались данные приборов учета, которые подавали в прошлом месяце.

Владимир Котонен, житель г. Ханты-Мансийска:
«Это уже поток людей прошел, третий, четвертый поток. Ничего не знаешь: то ли стоять, то ли работают программы, то ли не работают. Дедушка, ветеран войны, часа два сидит, ждет. Остальные на обед ушли».

Счета за коммунальные услуги теперь не просто бьют по кошельку, можно вообще остаться без последних денег. Люди говорят, это результат перехода на более удобную и надежную информационную систему. Руководство центра обещало абонентам сделать его безболезненным, но получилось наоборот.

По одной из версий, персональные данные абонентов потерялись в процессе передачи прав от одного собственника другому. Информационно-расчетный центр, который сегодня занимается сбором платежей, пытается исправить все некорректные данные в электронной системе и запустить ее в новом формате. Для того чтобы хоть как-то навести порядок, горожан рассчитывают по нормативам, а не по счетчикам. Но и без помощи жителей ИРЦ не обойтись.

Олег Черников, заместитель генерального директора Информационно-расчетного центра г. Ханты-Мансийска:
«Надо уведомить нас по телефону либо прийти к нам. У нас есть на сайте кнопка обращений без регистрации, можно просто написать обращение. Но надо указать свой лицевой счет и телефон для связи, чтобы мы могли отреагировать. Все некорректные начисления в платежках будут устранены».

Для полного устранения последствий компьютерного сбоя городу потребуется около 3 месяцев. Поэтому информационный центр переходит на новый график работы с жителями: его двери будут открыты и в выходные. А тем, кто своевременно обращается с корректировкой, обещают не начислять пени.
15.05.2017 22:09:56 Анонимно
Цитата:
Цитата:Ни одной верной цифры, ни одной верной суммы. У них даже квитанция, кривая.


это болезни роста, через год - два всё устаканится

В 20.45 НА КАНАЛЕ РОССИЯ 1 ЮГОРИЯ СМОТРИТЕ СЮЖЕТ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ!!!
Долго же им устаканиваться. Пока устаканиваться неизвестно за что и куда и сколько будем платить.
15.05.2017 17:21:37 Анонимно
>> Анонимно 15.05.2017 17:10:22
Цитата:Ни одной верной цифры, ни одной верной суммы. У них даже квитанция, кривая.


это болезни роста, через год - два всё устаканится

В 20.45 НА КАНАЛЕ РОССИЯ 1 ЮГОРИЯ СМОТРИТЕ СЮЖЕТ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ!!!
15.05.2017 17:20:33 Анонимно
Цитата:
Цитата:Губернатор должна очнуться ото сна, стукнуть кулаком по столу и назначить одного посредника, я предпочитаю ИРЦ, у них персонал, помещения, опыт, а инфоюгру и прочих прихлебателей под зад коленом
хорошо подумали, что сказали? Ни одной верной цифры, ни одной верной суммы. У них даже квитанция, кривая.
Кстати Минстроем разработан образец платежного документа, это небо и земля. Вообще ничего похожего, незнаю читают они документы или нет по которым надо работать? Скорее всего нет. Как Бог на душу положил так и сочиняют, программисты великие.
15.05.2017 17:10:22 Анонимно
Цитата:Губернатор должна очнуться ото сна, стукнуть кулаком по столу и назначить одного посредника, я предпочитаю ИРЦ, у них персонал, помещения, опыт, а инфоюгру и прочих прихлебателей под зад коленом
хорошо подумали, что сказали? Ни одной верной цифры, ни одной верной суммы. У них даже квитанция, кривая.
15.05.2017 16:56:43 Анонимно
Губернатор должна очнуться ото сна, стукнуть кулаком по столу и назначить одного посредника, я предпочитаю ИРЦ, у них персонал, помещения, опыт, а инфоюгру и прочих прихлебателей под зад коленом
15.05.2017 16:30:41 Кот
Активность:
2.12%
>> наталья 15.05.2017 15:56:55
Сомневаюсь, что ИНФОЮГРА передаст потом показания в ИРЦ, а ИРЦ примет данные показания. Таким образом получится ситуация, что у вас расходятся данные с ИРЦ, которые, как я понимаю всё равно останутся при кормушке единственные.
15.05.2017 15:56:55 наталья
Активность:
17.24%
>> Убер 15.05.2017 14:41:44
вот и я думаю...че психовать дергаться...продолжать работать в ИНФОЮГРА
15.05.2017 14:41:44 Убер
Активность:
0.18%
На Шевченко
На Шевченко Прикрепленные файлы:
15.05.2017 11:41:56 Анонимно
>> Анонимно 15.05.2017 11:34:26
Цитата:Одно не пойму.Зачем нам Посредники?????


так мы создаём новые рабочие места, чем больше посредников тем больше рабочих мест
15.05.2017 11:34:26 Анонимно
Одно не пойму.Зачем нам Посредники????? Я где-то читала что все УК должны до июля зарегится со своими всеми причиндалами в Гос услугах. Вот и платили бы напрямую. Указ президента говорите? А ну ка его в студию.Что там за указ. Вот читала,что Москвичи тоже против посредников.А почему наши ресурсники себя не зарегестрировали до сих пор в гос услугах?
Давайте обсудим Указ президента о переходи на Гос услуги.
И почему собственников совершенно не информируют ПРАВИЛЬНО? ДО СИХ ПОР!!!!
15.05.2017 11:02:20 Анонимно
Цитата:кто ходил уже в ИРЦ, напишите, как быстро разобрались с платежками, сколько времени потратили? Тоже надо идти, сумма в счете ИРЦ на три тысячи больше, чем прошлый месяц

Ужас просто, когда все наладят, я за апрель еще не заплатила, сумма больше на 4 тысячи, совсем рехнулись уже!
15.05.2017 10:55:12 Анонимно
Цитата:Почему из личного кабинета в ИнфоЮгра невозможно заплатить за этот гребаный "взнос за капремонт"?
И вообще присоединяюсь к публике - работа ИРЦ это сплошной бардак в кубе! Не дозвониться. В ЛК ИРЦ уже пятый день жду поключения лицевых счетов. Решил сходить к ним пешком - это ужас! Толпа возмущенных пенсионеров негодуют! Духотища и бардак! Надо писать в прокуратуру обращение, с целью инициировать проверку обоснованности перевода сбора всех показаний в этот долбаный ИРЦ! Все эти отмазки -"исполняем поручения президента", есть просто обоснование для коррупционного подмятия под себя системы коммунальных платежей!
Так в чем дело? Пишите! Чем больше будет обращений, тем быстрее прокуратура займётся проверкой. Я лично написала ещё в пятницу. Но неизвестно писал ли кто ещё? Надо больше обращений, чтобы видели, что действительно народ возмущён. Есть электронная приемная через неё можно отправить обращение
15.05.2017 10:48:36 Анонимно
кто ходил уже в ИРЦ, напишите, как быстро разобрались с платежками, сколько времени потратили? Тоже надо идти, сумма в счете ИРЦ на три тысячи больше, чем прошлый месяц
14.05.2017 23:40:42 pashik86
Активность:
4.51%
>> Владимир ИнфоЮгра 14.05.2017 23:26:39
Спасибо. Попробую...
14.05.2017 23:26:39 Владимир ИнфоЮгра
pashik86 В текущей интересной ситуации можно обратиться в УК. УК имеет доступ сразу в две системы.
  • Показать страницу:
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21