| 21.05.2017 00:53:45 Анонимно
|
Цитата:Ура! У меня тоже сегодня платеж появился! Вот что значит люди работают, а не языками попусту чешут.
Если вы платите картой Открытие там стали задержки с поступлениями так же как и всякого рода бумажки.
Ханты банковские карты проходят быстрее.
|
| 20.05.2017 23:18:31 Владимир ИнфоЮгра
|
Цитата:ИнфоЮгра подскажите:
1. Почему нет договора с вами у Управляющей компании "Комфорт+"?
Хотелось бы оплачивать услуги он-лайн и не стоять в очередях в банках.
2. Пени, взысканные в апреле вернут при оплате услуг в мае?
Добрый вечер!
1. Договор на стадии подписания.
2. Рассматривается вопрос о удалении пени насчитанные в апреле. Если вопрос формате вернут уже оплаченные пени, то наверно нет. Выполнить такую фин.операцию организационно сложно, потребуется индивидуальная работа по заявлениям.
|
| 20.05.2017 21:52:50 Анонимно
|
Народ вы о каких пенях ведёте речь? Пеня берётся читайте.......Федеральным законом от 03.11.2015 N 307-ФЗ в часть 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ), устанавливающую штрафные санкции за несвоевременную плату за жилое помещение и коммунальные услуги, внесены изменения:
“14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается."
Изменения вступили в силу с 1 января 2016 года.
Таким образом, установлены следующие сроки начисления пени на задолженность по коммунальным платежам:
до 30 дня включительно пени не начисляются;
с 31 дня по 90 день включительно – начисление пени по 1/300 ставки рефинансирования;
с 91 дня по день фактической оплаты - 1/130 ставки рефинансирования.
В расчётах пени по коммунальной задолженности вместо ставки рефинансирования теперь действует ключевая ставка, поскольку с 1 января 2016 года Центробанк РФ не устанавливает самостоятельное значение ставки рефинансирования, и теперь она соответствует значению ключевой ставки Банка России на день фактической оплаты. Так, с 14 июня 2016 года действовала ключевая ставка в размере 10,5 %, а с 19 сентября 2016 года действует ключевая ставка в размере 10,0 %.
|
20.05.2017 21:41:52 pashik86  
|
>> Анонимно 20.05.2017 17:31:59
Ура! У меня тоже сегодня платеж появился! Вот что значит люди работают, а не языками попусту чешут.
|
| 20.05.2017 20:58:51 Житель города
|
вопрос с Владимиру ИнфоЮгра
ИнфоЮгра подскажите:
1. Почему нет договора с вами у Управляющей компании "Комфорт+"?
Хотелось бы оплачивать услуги он-лайн и не стоять в очередях в банках.
2. Пени, взысканные в апреле вернут при оплате услуг в мае?
|
| 20.05.2017 20:33:41 Владимир ИнфоЮгра
|
Пени планируется убрать апрель.
|
| 20.05.2017 17:31:59 Анонимно
|
>> pashik86 19.05.2017 19:43:28
Тоже заплатила в начале мая. Еще вчера в Инфоюгре моя оплата не отображалась, а сегодня все на месте. Рада, что Инфоюгра вернулась))
|
| 20.05.2017 17:19:59 Анонимно
|
В ИнфоЮгра в личном кабинете задним числом появилось отопление за апрель, начисления которого не было даже еще числа 10-13 мая! Я его увидела только сегодня! И тут же автоматом начислены пени. Это что???? Это моя вина?
|
| 20.05.2017 11:59:49 Анонимно
|
Цитата:Волчков сказал, если не будете платить в ирц, будем выселять. Идите, бегом берите в ИрЦ и в ноги кланяйтесь Это что розыгрыш? Или у него уже совсем крышу снесло? Да проще будет сходить в снабжающую организацию и уплатить, если уж так ставится вопрос. Выселять то не за что главное будет уплачено. Точно с головой не дружит.
|
| 20.05.2017 11:46:18 Алексей пилепенко
|
Волчков сказал, если не будете платить в ирц, будем выселять. Идите, бегом берите в ИрЦ и в ноги кланяйтесь
|
| 19.05.2017 22:25:40 Анонимно
|
>> ми-ми 19.05.2017 22:09:13
Что-то я в ГИС ЖКХ до сих пор не вижу со своими причиндалами там Ресурсников.
Там они должны будут внести достоверную информацию о себе во всех ракурсах.
А что им сейчас там делать,когда сальдо с бульдом не идет в ИРЦ
|
| 19.05.2017 22:19:12 Анонимно
|
>> ми-ми 19.05.2017 22:09:13
Цитата:И Инфо-Югра не застрахована от неправильного начисления, да только вряд ли возьмет на себя ответственность, с них ведь взятки гладки.
косяки у ИРЦ, а виновата Инфо-Югра
логика просто пипец
|
| 19.05.2017 22:17:15 финансист
|
>> ми-ми 19.05.2017 22:09:13
Да не умничай...Все нам известно про куда то там переход.Разговор о том что Администрация города без мозгов.
Начудачили и сейчас веслами гребут,оправдываются. А подъезды у нас в доме мы сами моем.А многие и дворы у своего дома ТАК благоустраивают...слюнки текут.
Сантехнику тоже сами меняем. Чето вас не в ту степь несет....Мы об одном,а вы о демагогией как то занялись....
Построение работы о переходе на новую базу начали не грамотно и ТОЧКА!!!!
|
| 19.05.2017 22:09:13 ми-ми
|
Всем "знатокам" и "спецам" хочется задать вопрос -известно ли вам, что с 01.07 вступает в силу ГИС ЖКХ и вас ГосДума не спросила ни о ваших хотелках ни о персональных данных, а ежемесячно обязало размещать всю информацию в том числе и лицевые счета на всю страну. И в случае неправильного начисления штрафы Управляющим компаниям. И Инфо-Югра не застрахована от неправильного начисления, да только вряд ли возьмет на себя ответственность, с них ведь взятки гладки. И пара тройка таких штрафов и нет УК, метем дворы сами и моем подъезды, а при необходимости и канализацию чистим. Такие мысли не посещали ваши "светлые головы" ? Или опять горланить, что город не усмотрел, за изменением законодательства в этой области поглядывайте чаще.
|
| 19.05.2017 22:08:45 Анонимно
|
>> pashik86 19.05.2017 19:43:28
Не переживайте сильно,у вас есть документ подтверждающий оплату через банк.Все встанет на места.Вы же не из рук в руки денежку молча передали.
Запуталось наше руководство....
Вот прикиньте есть должники,алкаши ...которым все по фене.Не платят и не собираются платить,а то раз в год малость заплатят типа есть попытка закрыть долг и живут так годами по уши в долгах.Никто их и не выселит ....
А вы исправно вносите платежи,есть на руках фискальны документ. Ясно дело нервы потрепали с неграмотным переходом в новуюбазу.Пардон,обломались они.Так как тут надо быть не только програмером,но и понимать всю бухгалтерию.
Сверять надо входящее сальдо по всем ресурсникам и банкам прежде всего.А так же сверять ВСЕ персональные данные так как они у некоторых поменялись....У меня например площадь жилая завышена и количество проживающих.А от этого тоже неверные расчеты пошли.И не моя в том вина,что касса Ханты банка приняла платеж в ИнфоЮгру 8 мая ( платеж там же и прошел).Не моя вина в том,что квитанции в дом не приносят с Нового года.Не моя вина,что показания я передала вовремя в ИнфоЮгру.Не моя вина,что новая база оказалась кривая у кого-то.
В этом месяце я тоже все показания занесу в ИнфоЮгру,а вот платить как будем узнаю уже в самый момент оплаты вероятно.Оплачу и возьму кассовый чек.
А может не платить????
НАРОД как вы считаете??? ПОНИЗИМ ДОХОД НАШИМ РЕСУРСНИКАМ, НЕ БУДЕМ ПЛАТИТЬ НИКУДА ПОКА ВСЕ ЧЕТКО И ЯСНО НЕ БУДЕТ????
Оставим без зарплаты работников?????
|
| 19.05.2017 21:58:58 Анонимно
|
Цитата:Цитата:Хорошая отмазка, что в АДМ поступали жалобы на Инфо. Опозорились так хоть бы не сваливали на других.
Согласна с вами Волчков пишет плны БРЕД! Через обслуживающие сервера ИнфоЮгры,личный кабинет,банки платили и платили.
Пока не свалился другое частное лицо желающее занять место под солнцем. Город что конкурс объявил по разработке новой базы?
НЕТ...Просто назначил удобного /своего частника!!!!! Ни какого переходного периода,ни тестирования базы.БАЦ и на народ,через инет.
А где УК почему не уведомили письменно собственников о том,что еще КОМУ-ТО передают наши личные данные? Волчков иди уж на КОСЫ и греби там гавно лучше,
чем сейчас дуриш людям головы.....Твоя же инициатива наглая была! Ну и грамотеи у нас в Администрации..УЖАС!!!! Это точно, ужас да ещё какой. Они его с водоканала под своё крыло забрали, там наверно перекрестились, а нам головную боль устроили.
|
| 19.05.2017 21:50:19 Анонимно
|
Цитата:Хорошая отмазка, что в АДМ поступали жалобы на Инфо. Опозорились так хоть бы не сваливали на других.
Согласна с вами Волчков пишет плны БРЕД! Через обслуживающие сервера ИнфоЮгры,личный кабинет,банки платили и платили.
Пока не свалился другое частное лицо желающее занять место под солнцем. Город что конкурс объявил по разработке новой базы?
НЕТ...Просто назначил удобного /своего частника!!!!! Ни какого переходного периода,ни тестирования базы.БАЦ и на народ,через инет.
А где УК почему не уведомили письменно собственников о том,что еще КОМУ-ТО передают наши личные данные? Волчков иди уж на КОСЫ и греби там гавно лучше,
чем сейчас дуриш людям головы.....Твоя же инициатива наглая была! Ну и грамотеи у нас в Администрации..УЖАС!!!!
|
| 19.05.2017 19:43:28 pashik86
|
У меня на данный момент ситуация такова (думаю, не только у меня): по дурости 11 мая оплатил через мобильный банк хантыбанка по расчетам инфоюгры 5979 р. Платеж ушел в ирц и в инфоюгре не отображался и не отображается. В ирц у меня почему-то переплата больше 16 тыров, но этот платеж там виден.
Сейчас разрешили передавать показания и в ирц и в инфоюгру. Пруф: https://ura.news/news/1052289849. Да и на "муксуне" тоже пишут. Еще вчера в мобильном банке хантыбанка при вводе своего лицевого счета показывалась сумма из ирц, то есть переплата 16 тыр. А сегодня там уже долг 5979 рублей, те, что из инфоюгры. Получается, хантыбанк уже опять переключился на инфоюгру, хотя написано "ОАО ИРЦ", а денюжки ушли в ирц... Мля, уже голова кругом, и че делать-то? Инфоюгра, ответьте!
|
| 19.05.2017 19:27:53 pashik86
|
>> Анонимно 19.05.2017 18:48:53
Цитата:Цитата:С какой целью интересуетесь? Цитата:С какой целью интересуетесь? с той целью, если я в этой же компании, то подниму перед ними вопрос, на каком основании они будут вбивать все наши данные без нашего согласия т.е. По факту передадут персональные данные. Вот и вся цель.
Ну дык, позвоните в свою УК и спросите, будут ли они куда-то вбивать "все ваши данные" и если будут, то и выносите им мозг.
|
| 19.05.2017 19:00:32 Анонимно
|
Цитата:В целях повышения качества обслуживания населения Администрацией города было принято решение о создании единого информационного комплекса, который объединит программу «ИнфоЮгра», сервисы и системы Информационно-расчетного центра, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний Ханты-Мансийска. Это решение было принято в связи с тем, что периодически происходили сбои в работе программы «ИнфоЮгра» и жители города с задержкой получали квитанции с некорректно начисленными суммами для оплаты. Каждый раз, в адрес информационно-расчетного центра, Администрации города поступали обоснованные жалобы и обращения от населения. Администрация города неоднократно предупреждала владельца программы «ИнфоЮгра» о недопустимости нарушений договорных обязательств и прав граждан. В связи с этим ИРЦ была сформирована резервная база данных абонентов окружного центра. Планировался постепенный перевод данных из действующей системы в новую.
По словам Сергея Волчкова, 27 апреля произошел очередной сбой в действующей системе по расчету и начислению платежей за услуги ЖКХ. В результате Информационно-расчетный центр, большинство ресурсоснабжающих предприятий, управляющих организаций города не могли совершать операции в базе данных абонентов в полном объеме. Таким образом, в период начисления платежей за апрель Информационно-расчетный центр остался без актуальных данных по абонентам города и рисковал в очередной раз задержать выдачу квитанций, а следовательно платежей за коммунальные услуги. В сложившейся ситуации для сохранения очередности и графика платежей руководством ИРЦ было принято решение о проведении расчетов в резервной базе. В которой в ходе работы были выявлены ошибки, что соответсвенно привело к некорректному формированию платежных поручений, направленных жителям за коммунальные услуги.
В настоящее время продолжается работа по созданию единой информационной среды всех участников жилищно-коммунальной сферы города, что позволит минимизировать ошибки в расчетах и начислениях за коммунальные услуги, сделает сервисы более удобными и доступными для получения информации и осуществления платежей, и в итоге сделает сферу ЖКХ города более прозрачной и открытой.
Департамент городского хозяйства приносит извинения за доставленные неудобства жителям Ханты-Мансийска и принимает все необходимые меры для повышения ответственности организаций, обслуживающих информационные системы.
«Не позднее 25 мая горожане получат корректные платежные поручения за апрель и смогут их оплатить. Дальнейшее направление платежных поручений будет идти в привычном для граждан режиме. Кроме того, пени за задержку оплаты услуг ЖКХ в период апрель-май начисляться не будут», - заявил директор Департамента городского хозяйства Руслан Речапов. Ой, какое-же враньё !!! Сколько ИНФОЮГРА существует столько и получаю от них выписки, и никогда не было претензий, а ИРЦ даже готовое начисление не могут распечатать и разнести. Хорошая отмазка, что в АДМ поступали жалобы на Инфо. Опозорились так хоть бы не сваливали на других.
|
