08.11.2012 11:10:50 Буся  
|
>> Lost 08.11.2012 08:30:37
согласна!
|
| 08.11.2012 11:09:56 Анонимно
|
Хороший банк. Если банки вообще с их комиссиями, аннуитетными платежами и надувательствами на каждом шагу, можно назвать хорошими. Очередь на получение зарплатной карты по Энгельса - да, есть, но кто мешает съездить в Самарово и почти без очереди всё быстро оформить и получить?
|
08.11.2012 08:30:37 Lost 
|
мое мнение - Говнобанк!
|
| 08.11.2012 07:28:23 Oksanka
|
>> Анонимно 08.11.2012 00:07:21
Зарплатную карту разве не на предприятии делают? Я в бухгалтерию прихожу и говорю - кончился срок. Через пару недель бухгалтер привезет из банка новую
|
| 08.11.2012 00:07:21 Анонимно
|
Пользуюсь веб-банкингом в основном - оплата коммунальных, за телефон, переводы на другую карту - работает классно. Но ходить в отделения ХМБ удовольствия не доставляет - постоянные очереди. А если закончился срок службы зарплатной карты, то КАРАУЛ КРИЧИ, так как получить ее в отделении на Ленина не представляется возможным, если ограничен во времени. Там постоянные очереди, как в войну за хлебом, люди озлобленные там, готовые растерзать тех, кто вдруг решил пройти вне ее (с грудными детьми). Посмотрев на этот дурдом, приходить туда еще раз нет ни малейшего желания. Думаю переписать заявление на получение зарплаты через другой банк.
|
| 07.11.2012 17:33:58 Glagol
|
>> ужас 07.11.2012 17:15:32
Цитата:ХМБ - "Жуткое зрелище". Я про большинство офисов. Недавно открылись филиалы ВТБ и ГПБ
в чем жуткое - то - может пояснишь ?
еще может сравнишь жигули с фордом
ты не путай региональный банк с ВТБ - или для тебя нет разницы в банках
Региональный или нет, но ХМБ крупный(!) банк, по нескольким параметрам входит в 10-ку ТОП-500 банков России.
Например, по объему ипотеки (9-й): http://rating.rbc.ru/article.shtml?2011/09/26/33426750
Например, по беззалоговому кредитованию (16-й): http://rating.rbc.ru/articles/2011/09/28/33429458_tbl.shtml?2011/09/28/33429433
Любой региональный банк позавидует таким позициям ХМБ.
В любом случае, не видно что бы ХМБ боролся за клиента - об этом можно судить в том числе по качеству клиентских офисов.
|
| 07.11.2012 17:23:55 Анонимно
|
Отличный банк, 15,5% это нормально.
|
| 07.11.2012 17:15:32 ужас
|
>> Glagol 07.11.2012 15:31:55
ХМБ - "Жуткое зрелище". Я про большинство офисов. Недавно открылись филиалы ВТБ и ГПБ
в чем жуткое - то - может пояснишь ?
еще может сравнишь жигули с фордом
ты не путай региональный банк с ВТБ - или для тебя нет разницы в банках
|
| 07.11.2012 17:06:59 Анонимно
|
Я писала заявление в Самарово, но мне сразу сказали что забирать только на Энгельса
|
| 07.11.2012 17:00:11 Натали
|
Как написать заявление, так и получить карту можно не только в офисе на Ленина, но и на Строителей 90, и в Самарово. При написании заявления на выпуск карты, у вас должны уточнить, где вам удобнее будет ее (карту) забрать.
|
| 07.11.2012 16:57:27 не_посторонний
|
>> 282 07.11.2012 16:49:53
Цитата:Восстанавливал карту на площади в Самарово - Пришел, написал заявление, сказали когда придти забрать. Пришел и забрал там же в Самарово.
аналогично, но Самарово заменить на Строителей
|
| 07.11.2012 16:49:53 282
|
>> Glagol 07.11.2012 15:37:38
Восстанавливал карту на площади в Самарово - Пришел, написал заявление, сказали когда придти забрать. Пришел и забрал там же в Самарово.
|
| 07.11.2012 15:37:38 Glagol
|
>> Анонимно 07.11.2012 15:18:00
Цитата:Цитата:Вторую неделю хожу за картой в отделение напротив старого торгового- это кошмар! Куда руководство ваше смотрит! Людей всегда куча-очереди как в СССР! Где ваше хваленое " У нас все для удобства клиентов?"! Почему нельзя эти же карты получать в Самарово или на Ямской?! Беспредел полнейший!
Вроде можно в Самарово и на Строителей.
Карты выдаются только в офисе на Ленина. Как вы себе представляете - после выпуска карты банк будет наугад отправлять её в один из офисов? Заявления на выпуск карт можно написать в нескольких офисах, но получить карту можно только в офисе на Ленина.
|
| 07.11.2012 15:31:55 Glagol
|
ХМБ - "Жуткое зрелище". Я про большинство офисов. Недавно открылись филиалы ВТБ и ГПБ - посмотрите какая красота там. А электронные очереди есть даже(!) в сбербанке.
Самый проходной офис - на ул. Ленина - хотя бы ремонт нужно сделать. Натуральный свинарник. Про очереди в карточном отделе я вообще молчу. Давно хочу закрыть все свои счета в ХМБ - сдерживает только программа "Статус" для часто летающих пассажиров.
|
| 07.11.2012 15:18:00 Анонимно
|
Цитата:Вторую неделю хожу за картой в отделение напротив старого торгового- это кошмар! Куда руководство ваше смотрит! Людей всегда куча-очереди как в СССР! Где ваше хваленое " У нас все для удобства клиентов?"! Почему нельзя эти же карты получать в Самарово или на Ямской?! Беспредел полнейший!
Вроде можно в Самарово и на Строителей.
|
| 07.11.2012 14:51:55 Елена
|
>> Анонимно 07.11.2012 14:40:34
такая же фигня...сделала карту, хотела баллы ютов копить и карту больше месяца получить не могу...хоть бы уже по почте отправляли, желания там стоять никакого нет....реально толпа, не протолкнуться...
|
| 07.11.2012 14:40:34 Анонимно
|
Вторую неделю хожу за картой в отделение напротив старого торгового- это кошмар! Куда руководство ваше смотрит! Людей всегда куча-очереди как в СССР! Где ваше хваленое " У нас все для удобства клиентов?"! Почему нельзя эти же карты получать в Самарово или на Ямской?! Беспредел полнейший!
|
| 06.06.2008 03:57:02
|
В этом году не один раз пришлось сталкиваться с негативом в работе ХМБ.
1. В январе трижды пришлось стоять в очереди, чтобы заплатить кредит. Под разными предлогами со стороны служащих банка, оплатить так и не удалось.
2. Последние полгода 2 раза в месяц примерно в 2-30 ночи (!) приходят СМС, о том что со счета сняты деньги за кредит. Звонила в банк- ответ один-мы не причем. А кто причем.
3. Если праздники совмещены с выходными снять наличные практически не возможно.
Ну и т.д. не считая работы филиала по ул.Шевченко до 17-30 (даже добежать с работы до него не успеваешь), постоянных толп народа в отделе с банковскими карточками, духоты на Ленина,39 и др.
Прекрасно знаю, что часть сотрудников ХМБ работает до 20-00 и более,но населению от этого не легче.
|
| 04.06.2008 15:02:40
|
Зачем хмб сейчас напрягаться? Вот купят казахи банк тогда мошт какие изменения и будут
|
| 04.06.2008 13:49:36 Лексеич
|
Мне кажется дальше продолжать тему смысла нет... И так все всем понятно...
Хотели услышать мнение, услышали. Я бы на месте банка использовал возможность обратной связи с клиентами, развивал бы тему, высказывал бы предложения... Видимо так надо...
А лучше провести социологическое исследование, оно даст более точные результаты...
|
