Книга жалоб и предложений / ПЕРСОНА

Cуть темы

Вчера жена моя имела возможность посетить это заведение а именно Елену Порыгину. это какой-то ужас оболванили как овцу, сожгли все волосы, покрасили в неимоверный цвет. Жена проплакала всю ночь и просто была в трансе. Ну это пол беды... когда жена пришла к ним с просьбой исправить огрехи - было со стороны хозяев такое хамство, какого я не слышал насм вежливо объяснили что мы ничего не понимаем что желание клиента - закон но извинятся никто не будет и исправлять только за доп плату вобщем всё это омско-колхозное сборище вежливым хором послало нас на х.....не обращали внимания на её слёзы и ржали как идиоты всем стадом. Я не поленился позвонил жене друга и поинтересовался что да как. оказалось ситуация 1 в 1 . довели до слёз и выгнали. при том что стрижка с покраской обошлась более 4000 руб.
тут как я понял действует принцип сорвал бабосов и адьё...
Я ПРИЗЫВАЮ ВАС, УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ДЕВУШКИ И МУЖИКИ, ПЕРЕДАЙТЕ ЖЁНАМ. ТАКОГО ХАМСТВА И СВИНСТВА НЕТ БОЛЬШЕ НИГДЕ В ГОРОДЕ АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ "МАСТЕРОВ" И КИДАЛОВО. ПРОШУ, НЕТ ТРЕБУЮ ЗАНЕСТИ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК.

ПЫСЫ для ИФНС - ещё они вчера не выбили чек и выбили его только утром во время разборок. а квиток который вам дают - филькина грамота.

Сортировать сообщения по дате:

Последние вверху

Последние внизу

Показать страницу:
1
2
3

16.09.2009 17:06:21 UGO Активность: 18.26%	тема закрывается.... НАДОЕЛО ЧИСТИТЬ неадекватные посты... с переходами на личности... возможно будет удалена... посмотрим... ОБРАЩЕНИЕ КО ВСЕМ - СМОТРИТЕ ЗА СОБОЙ ВПЕРВУЮ ОЧЕРЬ И БУДЕТ МИР ВО ВСЕМ МИРЕ!! есть такая хорошая пословица про глаз, соломинку и бревно... применимо к 99% населению планеты...
16.09.2009 15:56:14 Лайма	>> Батончег 15.09.2009 12:10:10 За 5 лет, делая стрижку, Лена ни разу не роняла при мне ножницы))))) видно день был не тот! или луна как-то не так стояла)))
15.09.2009 14:23:20 412617	Я там подстригалась у Тамары Юрьевны и была доволна. А теперь она ушла из Персоны на заслуженный отдых. Эх, Тамара Юрьевна, бросили вы меня на призвол судьбы!)
15.09.2009 14:03:49 oleziki Активность: 0%	Вот это большая проблема всех сфер услуг! отношение к людям. Всегда поражалась терпению некоторых людей, умеющих избегать конфликтные ситуации (а такие, к счастью, имеются). даже ситуацию с покраской можно было уладить, если бы к клиентам относились с пониманием, тем более если накосячил парикмахер.
15.09.2009 13:42:55 Lekseich Активность: 33.69%	>> Батончег 15.09.2009 12:10:10 А вы в первый раз к нему попали, к этому мастеру? Были какие-то рекомендации друзей, знакомых? Если не было ни того ни другого, зачем вообще туда пошли? Дело здесь не салоне, а в человеке. Я там стригся, нормальные мастера. Сама Ирина учавствовала в конкурсе и побеждала как мастер мужской стрижки. Ну зачем вы грязью поливаете сам салон-то? От многих тоже слышал только положительные отзывы. Hе зная броду - не вытащишь рыбку из пруда...
15.09.2009 12:10:10 Батончег Активность: 24.64%	Ну сами посудите , если мастер во время стрижки постоянно роняет ножницы на пол т.е. они злементарно выпадают из рукчто это за мастер такой?
15.09.2009 10:26:07 del Активность: 5.47%	За деньги клиента можно бы проявить больше терпения и сдержанности. Сам факт конфликта не красит учреждение в сфере услуг
14.09.2009 12:48:39 pastyshka Активность: 0%	>> oleziki 14.09.2009 12:31:14 Тут даже дело в другом. Мастер должен уважает клиента, его желания и привычки. И отношение - "Я - звезда, а ты дурень, который не понимает в прическах" не уместно!
14.09.2009 12:46:08 pastyshka Активность: 0%	>> oleziki 14.09.2009 12:31:14 Вот, вот... У меня длинные, муж их обожает. Но и короткие мне тоже хорошо. Может, мастер решит скреативить, вернусь домой с рыжим ежиком...
14.09.2009 12:31:14 oleziki Активность: 0%	ну ну... а если ты себя видешь все еще с длинными волосами, а мастер прикинул и обкромсал! волосы то растут не как ногти. И вообще пока найдешь своего мастера, не один раз тебя в парикмахерской "обрадуют". что очень печально..
14.09.2009 12:17:53 pastyshka Активность: 0%	Мне мой рассказывал, что у них с коллегой был спор. Он утверждал, что нужно реагировать на пожелания клиента, а его аппонент уверял, что клиент зачастую и сам не знает, что хочет, а он как МАСТЕР, должен воплощать то, что видит!!!
14.09.2009 12:06:53 UGO Активность: 18.26%	>> pastyshka 14.09.2009 12:03:16 Цитата:У меня давно свой мастер. вот это праивльно!! а если эксперементировать то очень большая вреятность нарваться... и даже не потому что мастер плохой (хотя и так часто бывает!!) а потому что видение "художника" и клиента на результат разные!! и редко совпадают!! надо искать СВОЕГО!!
14.09.2009 12:03:16 pastyshka Активность: 0%	У меня давно свой мастер. Долго его искала. Нашла и довольна. Пусть и ношу сейчас прямые длинные. Пришла к этому варианту тоже исключительно по причине криворукости парикмахеров. Носила короткую и креативную, которую в Хантах было некому поддерживать. Вот и выбрала самый простой и оптимальный вариант. Но... Даже нормально челку подстричь, целая проблема. Так что стараюсь ходить к тому, что делает это виртуозно.
14.09.2009 11:12:24 UGO Активность: 18.26%	Цитата:Вот как раз супруг её и растопыривал пальца больше всех. Вежливость натянутая. Мы для них лохи с которых нарубиль бабло. а может это была защитная реакция на хамаство клиента?? а может вам показалось?? я там не был.. ситуацию незнаю... но почему бы нет?? не надо голословно обвинять кого-либо!!! если вас действительно обидели - боритесь!! общество защиты, прокуратура, милиция... и пр. не надо брызгтаь слюнями тут...толку нету от этого!! или вы хотите сделать доброе дело - предупредить посетителей форума?? тож сопрный вопрос.. найдется много кто против и кто за... у каждого свой случай и свое мнение.... кому то нравится.. и считают лучшим!! не ходите туда!! ищите свой путь!!
14.09.2009 11:04:32 pastyshka Активность: 0%	Не знаю в каком салоне, но с моей коллегой произошла чудовищная история. Девушка решила наростить волосы. Выбрала оттенок, платиновый блондин. Для этого ей нужно было осветлить свои чуть-чуть. В итоге ей так осветлили, что волосы тут же начали отваливаться клочками, местами подкорень. Наращивать уже было неначно... Будучи человеком деликатным, она расчиталась (около 3 тыс. за покраску) и ушла. Гол ходила с кошмаром на голове!!! Пока волосы не выровнялись.
14.09.2009 10:16:42 Батончег Активность: 24.64%	>> Lekseich 14.09.2009 08:19:01 Вот как раз супруг её и растопыривал пальца больше всех. Вежливость натянутая. Мы для них лохи с которых нарубиль бабло. Это не заказ и не конкуренция. Многие кто меня здесь знают - подтвердят что у меня другие виды бизнеса.
14.09.2009 10:13:30 oksena Активность: 0%	Цитата: Цитата:...........Получается 2390 с меня берут.......... 3390 4000 - 610 (краска) -1000 (сушка и укладка феном) = 2390
14.09.2009 10:12:07 003 Активность: 2.36%	Цитата:...........Получается 2390 с меня берут.......... 3390 86hm.en.cx
14.09.2009 10:09:48 oksena Активность: 0%	Цитата: Согласна, цены на покраску завышены, объясняют дороговизной краски. Мне уже очень давно интересно как парикмахеры расчитывают свою работы, ведь цена на краску не такая уж большая, проф. краска в Сатурне стоит 490 руб. + 120 руб. эмульсия и того 610 руб. В салоне с меня покраской этой же краской берут 4000 (без стрижки), ну пусть еще сушка феном и укладка 1000 руб. Получается 2390 с меня берут за то что на мои волосы наносят краску и через 25 мин. ее смывают. Или сколько у них стоит тогда эта краска?
14.09.2009 09:30:21 штольц Активность: 1.35%	Вся моя семья уже несколько лет ходит в персону, так географически сложилось, что под боком. Ну было пару раз, что прическа не нарвилась, но ведь всякое бывает. А в остальном твердая 4+! Ни разу не нахамили, всегда улыбаются, достаточно уютно. Свалил на другой форум

Показать страницу:
1
2
3