Форум города Ханты-Мансийска
3 мая, пятница

Городская жизнь / Пластиковые карты – отвечу на вопросы.

Cуть темы

Пластиковые карты – отвечу на вопросы. 
Сразу хочу сказать – тема создана именно для ответов на вопросы относительно обслуживания по пластиковым картам. В данной теме я простыми словами попытаюсь дать ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся расчетов с пластиковыми картами, опыта использования, рекомендаций. Прошу задавать  только вопросы. Сообщения о работе того или иного банка размещайте в соответствующих темах. 
Самыми распространенными в РФ картами являются карты Платежных систем Visa и MasterCard. У каждого в кошельке пылится по крайней мере одна карта.
Что сам по себе представляет этот кусок пластика. По сути это ключ к счету в банке, на котором лежат ваши сбережения. При совершении операции, с карты считываются данные, которые передаются в банк, проверяются – из банка уже идет ответ типа – карта действительна, денег для совершения операции на счете достаточно. Многие клиенты заблуждаются, деньги хранятся не на карточке, а на счете в банке. Выражение - «У меня на карте 1000 рублей» - некорректно.
Сама карта является собственностью банка. Банк может изъять карту в случаях нарушения клиентом условий договора, совершения мошеннических операций, окончания срока действия карты. Бывают и досадные случаи сбоев в работе банкоматов – отключения в момент совершения операций.
Чем отличаются карты.
Дизайном. Каждый банк разрабатывает и утверждает в Платежной системе дизайн карты. Это как визитная карточка банка. Дошло до того что некоторые банки выпускают карты с настоящими бриллиантами.
Типом карт. Такие карты как VISA Electron и CirrusMaestro используются в банкоматах и терминалах магазинов. Премиальные карты начинаются от VISA Classic, MasterCard Standard. Вот уже с этими картам можно ощутить королем (королевой) – карты предназначены для шопинга – тут тебе и скидки и немного более привлекательный уровень обслуживания (чай/кофе, пожалуйста подождите), расширенный спектр услуг – аренда автомобилей, бронирование и оплата гостиниц, оплата на борту самолета или поезда. В Ханты-Мансийске это конечно не так видно, но за границей это есть. Дальше идут Золотые, Платиновые карты и карты СуперПремиум (Signia и Infinite). Ну Вы поняли, чем круче металл тем круче карта – тем соответственно круче базовые скидки, услуги и уровень обслуживания. Есть ещё так называемые кобрендинговые карты – у ХМБ MasterCard Standard вместе с Ютэир.
  Как выбрать карту.
Если вы не «выездной» (хорошо выездной – в район Адлера или Сочи) и шопинг для вас чужд, не морочьте себе голову и получайте Visa Electron – будете снимать деньги в банкоматах, оплачивать пивасик в «До встречи» и в случае необходимости платить за  мобилу на сайте U-TEL с рабочего компьютера. Все, на этом достоинства карты исчерпаны.
Вы личность без особых претензий. Три раза в неделю посещаете «Виктор» или «Эльдорадо». Раз в неделю «Монетка», заправка на «Лукойл» (временно терминала нет). Летом Турция, Египет. Зимой в Таиланд. Вам просто необходима классическая карта VISA Classic, MasterCard Standard, VISA GOLD, MasterCard GOLD – вроде и не так дорого за обслуживание и вроде уже не электронная карта, есть свои плюсы. (Себя отношу к этой категории).
Жизнь удалась. Москва, Питер это только промежуточные Дьюти фри на вашем пути в Европу. В Ханты-Мансийске вас держит необходимость зарабатывать деньги. В милом подмосковье (подпитерье) потихоньку растет и ширится родовое именье. Есть средней руки пенсионный фонд, хранящийся в европейском банке. Ваш уровень – Платиновые карты. Больше можно, меньше нельзя – даже золотая карта не будет сочетаться с вашим галстуком.
Вы Бог!!! Этим все сказано – только Signia и Infinite. Все, дальше только Президент РФ. 
С какими картами ездить за границу.
По моему опыту, за границу лучше брать несколько карт – дело в том, что где-то больше принимают VISA, где-то MasterCard. Например, в Таиланде проблема рассчитаться Мастером – ну не принимают его там – так повелось, что Виза там более популярна.
Опять же есть человеческий фактор – карты теряются, карты крадут, карту можно сломать. И самый смак – карту можно положить на какой-то электроприбор, а утром эту карту не прочитает ни один банкомат – магнитная полоса карты чувствительна к электромагнитным излучениям. 
БЕЗОПАСНОСТЬ!!!
Как защититься от банальных «карта утеряна/карта украдена». Минимум, это всегда следить за своим кошельком, а ПИН-код карты хранить в голове. Максимум, это сделать карту с индивидуальным дизайном, на карте разместить Вашу фотографию в купальнике с любимой собачкой на руках. Ведь ни один злодей, нашедший карту, не посмеет использовать карточку такой милой девушки. Шучу. Максимум это – карта с индивидуальным дизайном и вашей фотографией, СМС-информирование, по возможности – подключенный «Мобильный банкинг», как средство оперативного блокирования карты. 
Мои рекомендации.
Вы человек «безвылазно» проживающий на территории Тюменской области. Подключите СМС, следите за кошельком, ПИН-код храните в голове. В случае утраты контроля за местонахождением карты – звонок в банк, блокирование карты. И лучше не надеяться, типа - «А, наверно карту дома забыл».
Вы часто выезжаете за пределы Тюменской области. Москва, Питер, другие города «миллионники» это место ваших командировок. Вам часто приходится пользоваться незнакомыми банкоматами. Подключите СМС, по приезду в славный Ханты-Мансийск подойдите к банкомату родного банка и поменяйте ПИН-код карты.
Вы путешественник, и только что вернулись из-за границы – не пожалейте денежки. По приезду в любимый город обратитесь в банк и перевыпустите карту с другим номером и ПИН-кодом. 
Распространенные способы мошенничества и как избежать мошенничества.
Карта утеряна/карта украдена – срочный звонок в банк.
Поддельная карта – пользуйтесь известными Вам банкоматами, если Вы видите, что известный вам банкомат внешне изменился (клавиатура не такая, приемник карт стал другим) сообщите о своем подозрении в банк. В больших городах мошенники устанавливают на банкоматы оборудование для считывания карт и их ПИН-кодов. В случае получения СМС о несанкционированной вами операции – срочный звонок в банк/ и если вы находитесь недалеко от банкомата – специально наберите неправильно четыре раза ПИН-код – карта заблокируется в связи с неверными наборами ПИН-кода. 
Мой опыт (я знаю как мошенники это делают).
Турция. Очень распространены уличные обменники валют. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этими конторками. Дело в том, что эти «обменники» никакого отношения к банкам не имеют – эти точки зарегистрированы как киоски по продаже карт оплаты услуг связи. Срок жизни этих обменников от силы три месяца. Их задача собрать информацию с карт и ПИН-коды карт.
Италия. Фальшивые банкоматы или банкоматы с накладками для захвата карт. Если банкомат изъял вашу карту не отходите от этого банкомата пока не дозвонитесь и не заблокируете вашу карту. Были случаи, когда мошенники делали из фанеры копию банкомата, садили туда человека, который подглядывал и записывал ПИН-коды, вставленную карту забирал. Через 10 минут снимал деньги в другом банкомате. Аналогично действуют и наши мошенники – в 2010 году в Омске мошенники поставили на банкомат накладку захватывающую карты. Когда карта захватывалась к клиенту подходила милая девушка, представлялась работницей банка, сочувственно качала головой, обещала помочь, просила ввести ПИН-код, карта конечно же не возвращалась, девушка разводила руками, сожалела, а после того как клиент уходил доставала карту и …. ….. 
Пока все. Спрашивайте – отвечу.

Код защиты
Сортировать сообщения по дате: Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
28.09.2011 20:36:04 Card
>> Анонимно 28.09.2011 17:53:56
А скидки я к привилегиям не отношу. Посмотрите внимательно мою ссылку и вы увидите какие карты там описывыются (инфинит в том числе). Также внимательно посмотрите мой пост - где вы видите инфу про РФ? Я вроде бы четко написал "при вашем путешествии на территории иностранного государства".
Перечитайте привилегии хотя бы для Голдовых карт.
07.10.2011 11:48:30 Анонимно
http://www.khmb.ru/common/img/uploaded/CART/02_Prilozhenie_1__002FDC08____.xls
Согласно тарифа сейчас и при обналичке с зарплатной карты берется 0.5%
Это так?
07.10.2011 12:15:30 Rio
Активность:
4.98%
>> Анонимно 07.10.2011 11:48:30
см. ответ по ссылке
http://86hm.ru/forum/citylife/?topic_id=4362
17.04.2012 12:41:11 Арина
Еду в Тай.
Еду в Тайланд. Понятно, с наличными много трудностей. Постоянные переводы из одной валюты в другую. Какую карту посоветуете с собой. Хотелось бы их Ханты-Мансийского банка. Есть счет.
21.05.2012 09:46:50 катя
можно ли снять деньги с карты европейский пенсионный фонд???
21.05.2012 13:19:52 ewgen
Активность:
46.69%
Роман, что с банком? Был неприятно удивлен изменением тарифов для операций через веб-банкинг. Перевод со своей карты на свою, включая кредитную, был бесплатным. Сейчас же 40 рублей.
Негодую.
21.05.2012 14:15:47 Анонимно
>> ewgen 21.05.2012 13:19:52
40 руб при переводе с карты на карту стало где-то с осени 2011 г. До этого было 30 р. Бесплатно не было.
21.05.2012 16:04:32 ewgen
Активность:
46.69%
>> Анонимно 21.05.2012 14:15:47
Для карт одного физ.лица (своих) было бесплатно. При переводах на другие, чужие карты, был тариф 30р.
31.05.2012 16:46:38 СТАТУС
скажите,начисляются ли наградные мили при оплате услуг связи,ЖКУ,ГЭС и т.д. картой СТАТУС -ХМБ с помощью web-банкинга,банкомата?можно ли просматривать детализацию начислений наградных миль?
31.05.2012 16:55:44 BlackDragon
Активность:
3.77%
Цитата:скажите,начисляются ли наградные мили при оплате услуг связи,ЖКУ,ГЭС и т.д. картой СТАТУС -ХМБ с помощью web-банкинга,банкомата?можно ли просматривать детализацию начислений наградных миль?

на сайте ХМБ пишут, что нет.
только обслуживание через POS-терминалы у связистов, ЖКУ, ГЭС и т.д.

а вот если бы начислялись при оплате ипотечного кредита через банкомат.. йэх...
31.05.2012 23:47:30 Клиент
Активность:
0.14%


а вот если бы начислялись при оплате ипотечного кредита через банкомат.. йэх...


прикольно раз в квартал бы до Москвы летали...
01.06.2012 00:18:06 ewgen
Активность:
46.69%
Сегодня еще повод был, удивиться банку нашему родному. Пришла СМС - "За услуги информирования -60 рублей со счета.". При этом сняли почему то не 60 а 88 рублей. Что опять за комиссии?
01.06.2012 10:46:14 Анонимно
>> ewgen 01.06.2012 00:18:06
Это, видимо, 1/12 от стоимости годового обслуживания карты))
02.06.2012 11:30:58 Card
>> ewgen 01.06.2012 00:18:06
ХМБ изменил тарифы по СМС информированию. Раньше было 60 р. со счета, сейчас (могу ошибаться) - 30 р. с карты. Скорее всего в ближайшем будущем ХМБ отменит комиссию по переводам на кредитные карты. Также есть инфа, что ХМБ расширяет спектр услуг по СМС-информированию. Если раньше СМС приходила по свершившимся операциям, то теперь СМС будут приходить и по неудачным операциям с указанием причины отказа (пока только по части операций в Интернет). Также, приходят СМС при активации Мобильного банкинга и ВЭБ-банкинга. Это я сам заметил.
А вообще это тема по картам, а не по тарифам ХМБ.
02.06.2012 11:39:26 Card
Раз уж зашла тема про СМС.
В соответствие с Законом о национальной платежной системе с 01.01.2013 все россиянские банки будут обязаны БЕСПЛАТНО информировать своих клиентов о всех операциях по из картам (счетам). Как это будет делаться (СМС или сообщение на е-маил) Закон не оговаривает. Не путать с ежемесячными выписками по счету (оговорены в стандартных договорах).
Соответственно ждем увеличения тарифов - как-то банки должны будут компенсировать свои расходы.
02.06.2012 12:08:58 Card
Так, зашел в тарифы ХМБ
СМС - 60 р. с карты
Перевод на кредитку - 0 р.

Все закрываем обсуждение тарифов ХМБ в этой теме
04.06.2012 23:15:47 BlackDragon
Активность:
3.77%
>> Card 02.06.2012 12:08:58
Мошенничество с использованием пластиковых карт
http://habrahabr.ru/post/109361/

кратко - можно снять деньги с Вашей карты, зная ТОЛЬКО номер карты.
без фамилии, даты выпуска и CVC-кода

Статье 1,5 года.
насколько актуальна информация?

05.06.2012 09:32:10 Card
Написано красиво, но реализовать крайне проблемно:
1. Что нам дает имя держателя? - по большей части ничего.
2. Как только начнется перебор срока действия карты, эту карту заблокируют или со стороны банка или со стороны магазина (откажут в обслуживании).
3. Даже если операция пройдет (что мало вероятно) держатель может опротестовать такую операцию.

Статья написана не профи. Скорее расчитана на "Ах какой плохой Сбер!".

Все карты по умолчанию имеют CVV2/CVC2, но не на всех картах он печатается.
05.06.2012 09:49:12 Card
На сегодняшний день актуальна угроза кражи данных карты при помощи троянов. Спасает только официальная версия антивируса - сборки взломанных антивирусов, распространяемых бесплатно через те же торренты, зачастую уже содержат троянцев. После этого у вас уведут ваши номера карт, аккаунты в одноклассниках, в контакте, маил ру, и тд тп.
Так что следите за гигиеной
21.06.2012 21:36:23 Вадим
снять деньги без процентов
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, возможно ли в г. Сочи снять со своей банковской карты Хаты-Мансийского банка деньги без процентов?
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5