Городская жизнь / С 1.01.2014 в России вступают в силу новые правила об информировании держателей платежных карт

Cуть темы

Думаю лучше создать новую тему, а то в "лотереи о сбербанке" не все могут заглядывать))

С 1 января 2014 года все банки на территории России обязаны оперативно информировать своих клиентов по всем операциям по банковским картам. Оперативность информирования достигается отправкой SMS-уведомлений. При этом банкам запрещается брать какую либо плату за информирование клиентов. В связи с этим в течении ближайших нескольких месяцев банки будут перепроверять контактные телефоны всех своих клиентов и в случае если по осталенному клиентом номеру не удастся связаться с клиентом, то банк может даже временно заблокировать банковскую карту своего клиента.
Кроме того, если в течении суток карточный клиент банка оспорит какую либо операцию по своей банковской карте, то банк обязан возместить оспариваемую сумму, если прошло не более 24 часов с момента когда была произведена оспариваемая операция по банковской карте. Раньше банки так поступали только по банковским картам клиенты которых застраховали свои риски от мошеннических действий. Если карточный клиент банка не уложился в отведенные ему по закону 24 часа для того чтобы оспорить операцию, то это не значит что банк освобождается от каких либо возмещений, просто это пойдет по другой ветке и практически ни чем не будет отличаться от того как сейчас поступают банки при оспаривании транзакций по банковским картам клиенты которых отказались от страховки рисков от действий мошенников. По сути дела теперь не будет никакого смысла страховать подобные риски и банки лишатся возможности навязывания еще одной услуги.

Про информирование об оплате:
В ЦБ также отметили, что порядок направления уведомлений о совершенных операциях по картам определяется договором между банком и клиентом, и в качестве способа уведомления в договоре может быть указано смс-информирование. При этом закон о НПС не запрещает банку взимать с клиента плату, чтобы покрывать свои расходы на смс-рассылку, подчеркнули в ЦБ.
- так что тут ничего сказочного не произошло - хочешь САМ получать плати, не хочешь смс, банк будет твою электронку выпрашивать...

Вот что ХМБ говорит поэтому поводу, если скачать файлик - http://khmb.ru/ru/private_clients/plastic/
интересны только эти строчки:
Уведомление о совершении операций с использованием банковской карты возможно следующими способами:
- посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона согласно тарифам банка, размещенным на интернет-сайте банка по адресу: http://khmb.ru/ru/private_clients/plastic/visamaster/vclmasrcstan/, при условии подключения клиентом услуги информирования обратившись в офисы банка, а также с использованием сервисов, предоставляемых через банкоматы банка и информационно-платежные киоски банка, WEB-банкинг
- посредством сообщения на адрес электронной почты без взимания дополнительной платы.