Форум города Ханты-Мансийска
24 апреля, среда

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Югрател

Cуть темы

Здравствуйте, может мне кто нить скажет что творится в Югрателе???
С середины декабря 2009 жду пока них будут порты на Гидронамыве, в январе мне клятвенно обещали что во второй половине февраля все подключат, сегодня мне девушка сказала что оборудование у них так и не привезли и они не знают когда их оборудование привезут из-за границы.
а убивает меня то что и никуда деться то я не могу, никакого другого оператора нет.и модем придется самой покупать((( ну да ладно.....модем ничто по сравнению с ожиданием)

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
28.01.2015 23:39:56 Питтоныч
Активность:
1.94%
Цитата:И снова к вопросу по оплате. На днях пробовал оплатить по новому номеру лицевого счета Лицевой счет: 432932 однако все банкоматы, веб банкинг, мобильный банк упорно пишут что неправильный номер. Вместе с тем по старому лицевому счету 60266 оплата проходит и на нем висит сумма в 1050 руб 33 коп. Вопрос что за ерунда? И где зависла эта самая тысяча рублей..
аналогичная история. 21 век а у них в личном кабинете никакого финансового расклада: сколько денег на инете, на аренде приставки, на услугах за иптв..., куда деньги платить, за что, хз... иптв пишут вторые сутки что отключен за неуплату, закинул деньги куда только можно, подожду денек, да тоже пора слать их куда подальше
Записать бы тишину. И врубить на полную громкость...
28.01.2015 13:29:15 ЕВГЕН
Активность:
3.48%
>> Chaleksej 28.01.2015 13:06:58
Именно из-за этого бардака, о котором вы пишете, я бросил эту затею платить через инет, хожу теперь к ним в офис. Так проще и нервы целее))
28.01.2015 13:06:58 Chaleksej
Активность:
2.61%
Оплата..
И снова к вопросу по оплате. На днях пробовал оплатить по новому номеру лицевого счета Лицевой счет: 432932 однако все банкоматы, веб банкинг, мобильный банк упорно пишут что неправильный номер. Вместе с тем по старому лицевому счету 60266 оплата проходит и на нем висит сумма в 1050 руб 33 коп. Вопрос что за ерунда? И где зависла эта самая тысяча рублей..
25.01.2015 15:09:01 Анонимно
Опять дурит угартел. :( Переподключает на IP 31.170.xx.xx а оттуда нет выхода в Интернет. Надо тренькать пока не выдаст 176.xx.xx.xx оттуда есть выход в сеть. Такая вот фигня.
16.01.2015 11:55:10 Анонимно
Очень хорошая статья. Перед тем как давить тестелки, прошу ознакомиться: http://neveru.com/blog/kak-proverit-svoyu-skorost-interneta
А лучше дочитать до конца.
Пишу не в защиту операторов. Просто считаю, что нужно понимать о чем говорим, дабы не иметь некрасивое лицо человека с 4 классами церковно - приходской школы.
Претензии должны быть обоснованы.
P.S. пойду с РТК разбираться.
15.01.2015 15:18:02 Dylan
Активность:
7.07%
Цитата:На югрателе тоже вечером скорость сильно просела.. Или работы какие или повреждение
Вчера скорость особенно просела, а так она сначала года лежит, при тарифе 100 мб/с больше 32 по speedtest не выдавала еще, хотелось бы по этому повода представителя компании услышать, какого рожна такие деньги стрижете, за такое качество?
15.01.2015 14:47:42 Анонимно
Форумчане, я считаю что тестеры не могут дать однозначный ответ о скорости. Если кто более менее понимает, что же такое сеть интернет, со мной согласится. Неплохая статья на украинском сайте про тестеры: http://sirius.dn.ua/help/internet-speed-test-different-results/ (Попробуйте в северную корею потестить....)
Я всегда мерил торрентом (кто бы что не говорил).
По спиду: http://www.speedtest.net/my-result/4060809253 Москва
http://www.speedtest.net/my-result/4060817380 Сургут
http://www.speedtest.net/my-result/4060820529 Вартовск
http://www.speedtest.net/my-result/4060824965 Ханты, Ростелек.
Вывод такой: Из Хантов в Ханты до РТК пинг(38мс) больше чем до Вартовского МТС(9мс).
Значит не пиринга не аренды в Хантах у 86 Канала нет. По крайней мере с РТК.

По танкам, получается что промежуточных узлов, что как раз и является причиной пинга, у 86 канала не много, по этому до москвы такой невысокий пинг.
Я раньше на РТК был подключен. Играл в основном на Арте, т.к. при 120-150мс получить удовольствие а не невроз нереально.


15.01.2015 11:57:58 Molodoy
Активность:
6.26%
>> xant 15.01.2015 10:33:53
Цитата:а где связь с ФПС ? ) она в WOT от процессора зависит в первую очередь

Да, безусловно ФПС это производительность, но тем не менее поднялся
"Не боятся только дураки. Но мандраж нужно контролировать." Федор Емельяненко;<br />"Родина – она как мама. Ее надо любить уже за то, что она есть. Мамы наши иногда болеют, и в стране разные вещи могут твориться..." Он же
15.01.2015 10:33:53 xant
Активность:
24.35%
>> Molodoy 15.01.2015 10:29:29
а где связь с ФПС ? ) она в WOT от процессора зависит в первую очередь
Если долго всматриваться в бездну чужого идиотизма, можно и тупануть.
15.01.2015 10:29:29 Molodoy
Активность:
6.26%
>> Анонимно 14.01.2015 22:51:38
Цитата:да, тяжко сейчас играть в танки, только башню повернёшь, прицелишься, а тут вдруг интернет отключается

Я только из-за танков и переключился )), пинг на московских серверах стал 50-60, на Югрател был 80-100, FPS поднялся до 60, на Югрателе был 25-30
"Не боятся только дураки. Но мандраж нужно контролировать." Федор Емельяненко;<br />"Родина – она как мама. Ее надо любить уже за то, что она есть. Мамы наши иногда болеют, и в стране разные вещи могут твориться..." Он же
14.01.2015 23:46:05 alex_party
Активность:
38.35%
Лаги конкретные, по всем направлениям, название: *НЕТ BY НЕТ* с лихвой оправдано. Корпоративные клиенты уходят от них, с нового года на другом провайдере сидят, что тут ещё скажешь...
Time to choose, it's time to choose...
14.01.2015 22:51:38 Анонимно
>> xant 14.01.2015 22:48:59
да, тяжко сейчас играть в танки, только башню повернёшь, прицелишься, а тут вдруг интернет отключается
14.01.2015 22:48:59 xant
Активность:
24.35%
>> Сергей 14.01.2015 20:36:44
На югрателе тоже вечером скорость сильно просела.. Или работы какие или повреждение
Если долго всматриваться в бездну чужого идиотизма, можно и тупануть.
14.01.2015 20:36:44 Сергей
Активность:
10.48%
Дайте заявленную скорость, за которую мы платим!
Договор ХМФ12/ФИ-920, ЛС - 8615.

Подробное изображение результатов см. здесь: http://www.speedtest.net/my-result/i/1104314686
Дата проверки: 14 янв. 2015 г. 20:23
Получение: 0.55 Мбит/с
Передача: 0.06 Мбит/с
Ping: 91 ms
Сервер: Ekaterinburg
Внешний IP: 176.117.30.157

P.S. Роутер перегружали, подключение напрямую патчкордом в ноут выдает почти тоже самое.
14.01.2015 10:41:31 Катенька
Активность:
5.72%
второй день не могу дозвониться ни по одному телефону тех поддержки, 356611,, 356972, 361111......Инет даже этот форум грузит минут 5, получается если сообщить о проблеме нельзя. то и проблемы как таковой нет, главное деньги во время платите.
14.01.2015 00:10:07 Анонимно
Тв так и нетуууу ,еще и нет глючит....
13.01.2015 23:39:00 Molodoy
Активность:
6.26%
Понимаю, что сейчас полетит - что, мол реклама и т.д., сразу хочу всем пояснить - я отношения к поставщикам никакого не имею, являюсь обычным пользователем, который желает получать качественные услуги за свои кровные.
Родственников, знакомых среди сотрудников нового провайдера нет, меня просто "достал" ненавязчивый "сервис" от Югрател и их нежелание решать проблемы клиентов.
Параллельно являюсь пользователем от компании Ростелеком как юридическое лицо на ул.Мира,98, претензий по качеству нет, все хорошо, практически без сбоев, но ценник, вдумайтесь - 17 000 (!!!) руб. в месяц на скорости в 10 Мбит/сек
"Не боятся только дураки. Но мандраж нужно контролировать." Федор Емельяненко;<br />"Родина – она как мама. Ее надо любить уже за то, что она есть. Мамы наши иногда болеют, и в стране разные вещи могут твориться..." Он же
13.01.2015 23:31:59 Molodoy
Активность:
6.26%
86 канал - новый провайдер в Ханты-Мансийске
Ну, вот и долгожданный отзыв:
Сегодня я стал клиентом 86 канала, юзаю 1 день, отзывы пока только положительные, сегодня в обед подписал договор, через час перезвонил установщик, договорились по времени и вечером интернет был подключен (вместе с кабельным телевидением 49 каналов). Со слов представителя компании - они покупают канал у федерального провайдера напрямую, соответственно - могут обеспечивать высокую скорость (по замерам 50 Мбит на прием при пинге 18 мс до их сервера в Нягани, замеры на Speedtest). Отдал 12 300 руб. (1000 руб. в месяц + 300 руб. установка) за год вперед за тарифный план "Интернет 100 Мбит + пакет кабельного телевидения".
По сравнению с Югрателом (максимальная скорость) интернет "летает", канал стабильный, не рвет, перепадов по скорости пока не наблюдаю

"Не боятся только дураки. Но мандраж нужно контролировать." Федор Емельяненко;<br />"Родина – она как мама. Ее надо любить уже за то, что она есть. Мамы наши иногда болеют, и в стране разные вещи могут твориться..." Он же
13.01.2015 22:20:25 Chaleksej
Активность:
2.61%
ОПЯТЬ про хреновое качество..
Сегодня был у друга пытался настроить ему интернет. У меня слава бога все работает а у него вообще беда.. мастера консультанты ничего толкового сказать не могут.. то перезагрузите роутер, то а давайте настроим прямое соединение с компьютером и давай рядовому потребителю пытаться объяснить как прописать IP адрес...сегодня ак вообще при попытке звонка в тех поддержку говорят извините но услуга сейчас недоступна, у нас проблемы с оборудованием.. а на сайте никакой информации... ВОПРОС: Почему у некоторых все работает, у некоторых не работает вообще при наличии проблем с оборудованием и откуда она взялась?? и второй ВОПРОС: Почему на сайте нет уведомления о проблемах с извинениями? и третий ВОПРОС: Может все таки проблема не с оборудованием а с центром поддержки который просто не работает и вместо того чтобы ответить людям и сказать, что мы пока не можем вам помочь запустили автоответчик мол якобы авария?? неужели так сложно настроить оборудование или сказать что ребят мы не справляемся переходите на другого провайдера?? ведь так оно и случается.. благо в ХМ выбор сейчас есть...

PS: Я так и не дождался ответа про новые лицевые счета. Почему Пользователей не уведомили о их смене?? Зачем в договоре написан наш сотовый телефон и емейл??? как оказалось на практике многие до сих пор оплачивают на старые лицевые счета.
13.01.2015 13:49:59 Юлия
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Второго числа положила деньги на интернет 4 он перестал работать и не работает до сих пор, хотя я оплатила счет, трубки не берут, звоню на горячую линию там мне автоответчик говорит что сеть не работает и в ближайшее время не заработает, идти до офиса времени нет, за что платим деньги???? За 2 года пользования услугами нет ни одного положительного момента! Придется заморочиться и переключиться
  • Показать страницу:
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8