Форум города Ханты-Мансийска
24 мая, пятница

Инет, компы, связь, теле - радио и другое железо / Интернет от Ростелеком

Cуть темы



Уважаемые абоненты!


Если у вас возникают вопросы по работе наших услуг - пишите суть проблемы полностью, не забывайте УКАЗЫВАТЬ ЛОГИН. В противном случае сообщения будут удаляться.
=================================
ДОРОГИЕ УЧАСТНИКИ!
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС, ЗАГЛЯНИТЕ В ОБСУЖДЕНИЯ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЕСЛИ ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ, МЫ РАДЫ ОТВЕТИТЬ :)

При отсутствии указанных данных ответы будут носить рекомендательный характер.

Большая просьба в вопросах воздержаться от сообщений оскорбительного характера, а также от ненормативной лексики. Подобные сообщения будут удаляться, участники будут блокироваться.

Выполнять замер скорости скачивания следует непосредственно скачиванием. Замечено, что многие браузеры скачивают не "в полную силу", скорее всего это связано с ограничениями протокола. Наилучшим образом будет скачивание через специальное ПО, которое в отличии от браузеров не имеет ограничений и скачивает в несколько потоков, тем самым полностью загружая канал. Следует обратить внимание на сервер, с которого выполняется скачивание - он не должен ограничивать скорость отдачи, в момент тестирования слеудет выбирать несколько ftp или http серверов и выставлять от 10 и более файлов на закачку. Еще более простой способ выполнить замер скорости - установить торрент клиент и скачать 2-3 популярные раздачи с большим количеством отдающих. При замере скорости обязательным условием является подключение компьютера к модему или терминалу LAN кабелем, так как технология передачи данных wi-fi зачастую не имеет возможности передавать данные с заявленной скоростью в виду внешних источников помех.

При вынесении жалоб на низкую скорость прошу в личку указывать:
1. Логин
2. Скрин замера торрентом или через download master (если технология подключения ADSL то скрин параметров линии с web интерфейса по адресу 192.168.1.1)
3. Пинг тесты и трассировку до требуемого ресурса (например: через cmd результат команд ping mail.ru и tracert mail.ru)
4. Схему подключения оборудования, в т.ч. что и куда подключено, в какой порт.
5. Марку и модель оборудования
6. Контактный сотовый номер В ЛИЧКУ

При вынесении жалоб на обрывы связи следует указывать логин, схему подключения оборудования, состояние индикации на оборудовании во время разрыва и конт номер телефона (в личку)

Если вышеуказанные данные предоставить нет возможности /желания/опыта, то следует обращаться по телефону 88003001803 и под руководством оператора выполнять вышеописанные действия.

88003001800 или 11803 - единая служба тех поддержки
88003001801 - тех поддержка фиксированной связи
88003001802 - тех поддержка сотовой связи (ещё можно по номеру 7771 с самого сотового телефона, справочная служба абонентов сотовой связи)
88003001803 - тех поддержка интернет и IPTV
11805 - группа продаж "подключение новых услуг", также можно подать жалобу на обслуживание в центрах обслуживания клиентов.
11806 - проверка баланса услуги

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
18.04.2019 16:59:15 Shustry
Активность:
11.91%
рт здравствуйте
Здравствуйте представители RT есть горячий вопрос у вас есть тариф игровой там не написано что он безлимитный дайте мне полную инфу по нему на вашем сайте к сожалению до сих пор найти что либо не представляется возможным, вся нужная информация скрыта.
Еще по вопросу я не играю игры 4гейма (к сожалению у них репутация среди игроков считается весьма сомнительной как и мейла) ни в фарфэйс ( только в евро локализации можно играть чтобы не продать почку) и вообще не интересуюсь танками, естть ли у вас доступ на евро сервера PABG,Fortine ,COD, те действительно популярные игровые проекты обходите стороной ?
Но главное мне очень важно знать тариф "игровой" действительно безлимитный ? И можно ссылку на электронную копию договора, а то мало ли переключусь 2 гига скачаю а потом сиди на 54 кбайт/c
Не знаю на что вы влияете но так скрывать информацию о своем продукте еще никому не удавалось я даже на сайтах разных кампаний AMD/Intel так не парился даже на английском языке. Буду очень благодарен если вы мне поможете.
Почему ничего больше не работает на вашем сайте ? Скрин ниже и больше невозможно куда либо попасть. RT зачем мне яндекс диск на 5 гг когда вроде у гугла он бездонный больше скрин 2 Прикрепленные файлы:
Amo DCLXVI.
18.03.2019 16:27:51 Анонимно
Цитата:Скрин того самого результата:
https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d09/1903/b8/da063955c2fd.jpg/htm
Девайс видишь?
Ну и попробуй вставить скрин в сообщение, без авторизации.


Там нет не каких девайсов,сделай нормальный скрин морды телефона или мозгов не хватает как это сделать?!
18.03.2019 08:56:21 Анонимно
>> Анонимно 18.03.2019 07:11:02
Скрин того самого результата:
https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d09/1903/b8/da063955c2fd.jpg/htm
Девайс видишь?
Ну и попробуй вставить скрин в сообщение, без авторизации.
18.03.2019 07:11:02 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Цитата:https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
Посмотри внимательно результат - Айпад по LAN подключается?


Где тут айпад??? где скрин морды айпада? Хватит тупить!

Вот ты деревянный.
В результате под пунктом Device что указано???
И попробуй сам вставить скрин без авторизации/регистрации.


Так дерево как раз ты и при чём не по пояс а полностью!Там нет и в помине "девис",если ты такой "мудрый" то что нормальный скрин экрана айпада сделать не можешь или ввиду слабоумия не хватает ума как это сделать?Чушь пишешь левую и ещё и гордишься этим!
17.03.2019 21:47:50 Анонимно
>> Анонимно 17.03.2019 21:36:01
Цитата:
Цитата:https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
Посмотри внимательно результат - Айпад по LAN подключается?


Где тут айпад??? где скрин морды айпада? Хватит тупить!

Вот ты деревянный.
В результате под пунктом Device что указано???
И попробуй сам вставить скрин без авторизации/регистрации.
17.03.2019 21:36:01 Анонимно
Цитата:https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
Посмотри внимательно результат - Айпад по LAN подключается?


Где тут айпад??? где скрин морды айпада? Хватит тупить!
17.03.2019 08:44:47 Анонимно
>> Анонимно 17.03.2019 07:58:29
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
Посмотри внимательно результат - Айпад по LAN подключается?
17.03.2019 07:58:29 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же!


Кто нибудь из ростелекома похвастайтесь такими же показателями или слабо?


Выкладывали же:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508

Ты дурак или как?Где ты там вайфай увидел?И тестирование шло внутри сетки ростелекома а это что показатель?!

Ты в результате Карбофоса сеть WiFire принял за соединение по WiFi???
Для особо одаренных - WiFire это наименование провайдера, который ранее назывался Югрател...
Ну а про стыки между сетями операторов слышал?
Он может быть например в ХМАО, Тюмени, Москве.
Только что он тебе даёт в результатах спидтеста?
Много у нас в Нефтеюганске или Сургуте хостинг серверов, с которыми обычно у провайдеров организованы свои стыки?
Так что лучше не вступай в диалоги по вопросам, в которых не разбираешься.



Ещё один тупой на голову человек!Ты не видишь что скрин сделан с морды смартфона а там что прямое подключение ланом к роутеру?!Откуда вы такие берётесь которые не могут анализировать элементарные вещи!
16.03.2019 22:01:25 Анонимно
>> Анонимно 16.03.2019 15:01:55
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же!


Кто нибудь из ростелекома похвастайтесь такими же показателями или слабо?


Выкладывали же:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508

Ты дурак или как?Где ты там вайфай увидел?И тестирование шло внутри сетки ростелекома а это что показатель?!

Ты в результате Карбофоса сеть WiFire принял за соединение по WiFi???
Для особо одаренных - WiFire это наименование провайдера, который ранее назывался Югрател...
Ну а про стыки между сетями операторов слышал?
Он может быть например в ХМАО, Тюмени, Москве.
Только что он тебе даёт в результатах спидтеста?
Много у нас в Нефтеюганске или Сургуте хостинг серверов, с которыми обычно у провайдеров организованы свои стыки?
Так что лучше не вступай в диалоги по вопросам, в которых не разбираешься.

16.03.2019 15:01:55 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Цитата:Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же!


Кто нибудь из ростелекома похвастайтесь такими же показателями или слабо?


Выкладывали же:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508


Ты дурак или как?Где ты там вайфай увидел?И тестирование шло внутри сетки ростелекома а это что показатель?!
15.03.2019 17:27:59 Анонимно
>> Анонимно 15.03.2019 17:15:36
Цитата:
Цитата:Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же!


Кто нибудь из ростелекома похвастайтесь такими же показателями или слабо?


Выкладывали же:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
15.03.2019 17:15:36 Анонимно
Цитата:Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же!


Кто нибудь из ростелекома похвастайтесь такими же показателями или слабо?
11.03.2019 18:26:06 Karbofos
Активность:
1.10%
Вафля у меня дома,не считая что ещё 2 ТВ показывают отсюда же! Прикрепленные файлы:
11.03.2019 18:05:01 Shustry
Активность:
11.91%
Цитата:Результат по вай фай:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508

Моя задница горит! как так ?
https://www.speedtest.net/result/8103917022 Прикрепленные файлы:
Amo DCLXVI.
08.03.2019 16:58:28 Анонимно
>> Shustry 08.03.2019 14:51:18
Результат по вай фай:
https://www.speedtest.net/my-result/i/3136313508
08.03.2019 14:51:18 Shustry
Активность:
11.91%
ку ку
Цитата:Если проблема точно не в гаджете или роутере, давай логин - проверим

Роутер с гигабитными портами днс исключительно гугловский, яндекс вырезан из роутера тупым ножем. Подключение гигабитной по меди кабелем 1 метр до роутера и до компа 15 метров скорость до первого сервера около гигабита в обе стороны , а вот пинг 11 тут уже если до Европы даже в танки не поиграть а при пинге выше 50-70 (в европе 114-120) в "быстрые шутеры" пинг 50 и 100 ощущается как 200% и 50% КПД
https://www.speedtest.net/result/8096723476 Прикрепленные файлы:
Amo DCLXVI.
07.03.2019 13:01:56 Анонимно
>> Shustry 07.03.2019 12:40:06
Если проблема точно не в гаджете или роутере, давай логин - проверим
07.03.2019 12:40:06 Shustry
Активность:
11.91%
Цитата:По проводу или Wi-Fi?
Хотя у меня по Wi-Fi 2 мс. до сервера Ханты-Мансийска и 8 мс. до Сургута.
Измерил только что.
Цитата:По проводу или Wi-Fi?
Хотя у меня по Wi-Fi 2 мс. до сервера Ханты-Мансийска и 8 мс. до Сургута.
Измерил только что.

Что у меня с пингом! Прикрепленные файлы:
Amo DCLXVI.
07.03.2019 12:01:45 Анонимно
>> Shustry 07.03.2019 11:57:58
По проводу или Wi-Fi?
Хотя у меня по Wi-Fi 2 мс. до сервера Ханты-Мансийска и 8 мс. до Сургута.
Измерил только что.
07.03.2019 11:57:58 Shustry
Активность:
11.91%
Цитата:Вы могли авторизоваться на сервере Сургута, соответственно пинг до Ханты-Мансийска увеличится за счет лишнего кольца, но не изменится до городов "большой земли".
Попробуйте сравнить пинги до серверов Спидтест Ростелекома, установленных в Сургуте и Ханты-Мансийске.
Кстати, до сервера Спидтест Сургута скорость режется в соответствии с вашим тарифным планом, до сервера Ханты-Мансийска без ограничений, соответственно можно увидеть потенциальные возможности вашей линии.

Ханты сервер РТ 11 Сургут 15 Прикрепленные файлы:
Amo DCLXVI.
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6