Форум города Ханты-Мансийска
23 ноября, суббота

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
27.04.2017 20:05:44 Анонимно
"Полный перечень информационных систем, имеющих право на такую работу, утвержден Министерством связи и массовых коммуникаций и Министерством строительства Российской Федерации. Ознакомиться с ним можно в системе ГИС ЖКХ, через личный кабинет. Уведомляем, что система «Инфо-Югра» в данный перечень не входит.

Источник: Управление общественных связей " Кто то из них говорит не договаривает. ИРЦ и ИнфоЮгра есть на ГИС-ЖКХ. Снова войнушка частников с муниципалами?
27.04.2017 19:54:32 Анонимно
http://dom.gosuslugi.ru/#!/house-view?guid=7532d4fa-5410-4667-9074-97e241dd61c3
27.04.2017 19:53:36 Анонимно
http://dom.gosuslugi.ru/#!/organizationView/e527a00b-880b-4e04-b8fd-0664eb49527a ИРЦ тут находится. А Вашу организацию как найти?
27.04.2017 19:49:36 Владимир ИнфоЮгра
Да.
27.04.2017 19:33:29 Анонимно
>> Владимир ИнфоЮгра 27.04.2017 17:53:24
Вы являетесь официальным лицом уполномоченным давать ответы?
27.04.2017 17:53:24 Владимир ИнфоЮгра
Копии сообщений из постов из https://vk.com/typical_xm.
27.04.2017 17:51:29 Владимир ИнфоЮгра
Также:
УК и РСО самостоятельно получает электронные ключи передает в портал данные, технологические компании обязаны им помогать в данном вопросе. Сегодня нами разработаны онлайн и оффлайн механизмы по внесению данных в ГИС ЖКХ и мы загружаем данные на портал, не берем с наших УК за это ни копейки. Механизмов загрузки достаточно в ГИС ЖКХ, чтобы не создавать монополию для отдельной технологической компании. ООО ИнфоЮгра, также зарегестрировано в ГИС ЖКХ и загружает данные.
27.04.2017 17:49:56 Владимир ИнфоЮгра
Анастасия Рязанцева писала:
К посту ниже, про то, что ИнфоЮгра супер поставщик ПО, а ИРЦ негодяя. В отличии от того анонима, который вводит в массы смуту, я не буду прятаться и мой пост НЕ анонимный. Итак, что такое ИРЦ - это информационно-расчетный центр, который создан для того, чтобы аккумулировать платежи по коммунальным и жилищным услугам. Который должен был создать базу для программы, которая будет интегрирована с ГИС ЖКХ, чтобы все ваши платежи по ЖКУ были прозрачны и доступны. Но однажды руководитель ИРЦ ошибся и выбрал качестве поставщика ПО некое ИП, владельца программы ИнфоЮгра. Данная программа только с виду конфетка, а изнутри, извините, г***о. Программа по расчёт оплата по ЖКУ должна быть по максимуму автоматизирована, но в ИнфоЮгру сотрудницам ИРЦ, очень часто приходилось забивать данные вручную и вести расчёт на калькуляторе. В век высокий технологий, это как минимум, не рентабельно. Но и это ещё не все этот ИП, всячески компрометировал работу ИРЦ. Сейчас владелец ИнфоЮгры сообщает населению ложную информацию о продолжении своей работы, так как он теряет деньги. Большие деньги, ведь он был монополист и владел всей базой города. И тут его этого "непыльного" заработка лишают... Делайте выводы.... А так да, согласна новая программа немного сырая, но без внедрения невозможно выявить все недостатки и исправить их. Нужно потерпеть и помочь, а не ныть. И тогда все будет работать так, как надо. И да, товарищ ИП ИнфоЮгра не отдал базу города ИРЦ в электронном виде, что облегчило бы перенос данных. Они есть только на бумаге, то есть чотруднийы ИРЦ вынуждены вручную вносить сведения по лицевым счетам ВСЕГО города! Вы только представьте масштаб. Ранее был пост о том, что можно писать Оксане Прутко и все ваши данные будут внесены. И по поводу внесения данных с 23 по 26 число. У вас есть договора с УК или с ресурсником и там прописаны сроки подачи данных пр счетчикам.

ИнфоЮгра ответила:
Наша команда компании «ИнфоЮгра» старалась держаться в данной ситуации выдержанно и корректно. Вашим официальным постом Вы показали свое неуважение к специалистам, которые с 2003 года разработали и внедрили большое количество проектов в округе и за его пределами, что неприемлемо и требует внимания. Далее по порядку:
«ИРЦ негодяи» – в ИРЦ работают взрослые люди, которые имеют семьи, Подобные формулировки неприемлемы в любом случае.
«Итак, что такое ИРЦ - это информационно-расчетный центр, который создан для того, чтобы аккумулировать платежи по коммунальным и жилищным услугам.» -
Аккумулирование платежей предполагает под собой дополнительную структуру, которая распределяет платежи по УК и РСО. Подскажите, зачем аккумулировать платежи в ИРЦ? С 2003 года по сентябрь 2015 все платежи банки отправляли непосредственно в УК и ресурсоснабжающие организации, тем самым минимизируя себестоимость платежа. С момента Вашего аккумулирования нашей компании регулярно приходиться заниматься поиском утерянных крупных сумм вместе с УК И РСО, http://kad.arbitr.ru/ в строке участники дела 8601036743. Может нужно вернуть функцию перечисления средств банкам?
«Который должен был создать базу для программы, которая будет интегрирована с ГИС ЖКХ, чтобы все ваши платежи по ЖКУ были прозрачны и доступны.»
ОАО ИРЦ создан в 2008 году, В ГИС ЖКХ анонсирован в 2016 году. Вызывает сомнение, что кто-либо мог заглядывать так далеко в будущее. Ранее ОАО ИРЦ писало, что аккредитовано для подключению к порталу ГИС ЖКХ, но там не требуется аккредитация. УК и РСО самостоятельно получает электронные ключи передает в портал данные, технологические компании обязаны им помогать в данном вопросе. Сегодня нами разработаны онлайн и оффлайн механизмы по внесению данных в ГИС ЖКХ и мы загружаем данные на портал, не берем с наших УК за это ни копейки.
С 2014 года мы регулярно направляем Вам письма о подключении городских УК и РСО к сайту gosuslugi.ru, на котором будет обеспечена прозрачность и доступность информации, но до сих пор не получили положительного ответа. Самостоятельно мы подключили только 3 УК в городе и более 400 000 лицевых счетов в округе. С 2014 мы обеспечили сбор платежей через ЛК cabinet.infougra.ru в котором обеспечивается онлайн-прозрачность и доступность для абонента начислений и платежей. В ЛК ИНфоЮгры к начислению за услуги прикреплена формула расчета. Как можно сделать еще прозрачнее и доступнее? Мы сделаем. В ЛК ИнфоЮгры присутствую графики потребления ресурса абонентом.
«Но однажды руководитель ИРЦ ошибся и выбрал качестве поставщика ПО некое ИП, владельца программы ИнфоЮгра.» ОАО ИРЦ не выбирал программное обеспечение, городская информационная система по начислении ЖКУ была запущена 2003 году ОАО ИРЦ был создан в 2008 году. Основным разработчиком и обладателем прав на ИС «ИнфоЮгра» является в первую очередь команда ООО «ИнфоЮгра», а это несколько человек и их в городе многие давно уже знают, некоторое выросли в г.Ханты-Мансийске и в округе. И именно эта команда объединяла все базы в городе в единую систему. ИП выполняет функцию модернизации и сопровождения конфигурации ИС «ИНфоЮгра».
«Данная программа только с виду конфетка, а изнутри, извините, г***о Программа по расчёт оплата по ЖКУ должна быть по максимуму автоматизирована, но в ИнфоЮгру сотрудницам ИРЦ, очень часто приходилось забивать данные вручную и вести расчёт на калькуляторе. В век высокий технологий, это как минимум, не рентабельно.» - Уже в 2003 году наша команда совместно с банками запустила онлайн платежи. Жители города с 2009 года пользуются онлайн сервисом в ЛК ИнфоЮгра. Скорость начисления можно увидеть непосредственно в ЛК ИнфоЮгра при вводе показаний приборов учета, Закрытие месяца мы производим 14 лет в 24.00 в последний день месяца. Выписки передаем Вам 1 го числа. Все процессы давно автоматизированы. У нас нет ни одной заявки от УК и РСО на автоматизацию процессов. Наша облачная (SaaS технология) версия программы работает с 2009 года. У нас нет ни одного потерянного платежа с 2004 года, в результате ежемесячной сверки базы с оборотно-сальдовой ведомостью (кто знает, тот понимает). Мы запустили новую технологию «Интернет вещей». Реализован онлайн механизм счетчик – биллинг - ЛК ИнфоЮгра. Абонент в личном кабинете уже сегодня может видеть свои показания в реальном режиме времени, если установит у себя счетчик радиомодулем LP WAN. Ваши претензии выглядят крайне некрасиво.
«Но и это ещё не все этот ИП, всячески компрометировал работу ИРЦ.» - каким способом и когда? Почему ИП? Мы и сегодня говорим о неопределенной ситуации в которой мы все вместе разберемся и все будет работать. Мы не можем сказать: «Бухгалтер допустил ошибку при начислении за ЖКУ» потому, что бухгалтер наш Заказчик, мы всегда отвечаем абонентам в сложной ситуации о необходимости разобраться в вопросе. У нас нет возможности и желания использовать шаблон «Программа не работает».
«Сейчас владелец ИнфоЮгры сообщает населению ложную информацию о продолжении своей работы, так как он теряет деньги.» - мы и сейчас делаем все, чтобы абоненты не пострадали в данной неопределенной ситуации. Мы и сечас работаем и будем работать. У нас подключены УК города, округа и России, Мы дешевле аналогичных сервисов в Екатеринбурге. Наше обслуживание стоит в 3-5 раз дешевле, чем многие РКЦ. У нас заключены все договора с УК и РСО, у нас ни один договор не разорван, у нас нет никаких официальных писем о разрыве хотя бы одного договора.
«Большие деньги, ведь он был монополист и владел всей базой города.» - Монополистами мы никогда не были например МП ГЭС некоторые УК, Дирекция по служебным зданиям. Не скрываем, мы всегда старались объединить различные платежи в единый платеж, и сейчас считаем, что единый платеж удобен. Базы всегда с 2003 года принадлежали УК и РСО, по всем договорам. Мы никогда не владели базами. И сейчас копии баз мы загрузим в ГИС ЖКХ.
«А так да, согласна новая программа немного сырая, но без внедрения невозможно выявить все недостатки и исправить их. Нужно потерпеть и помочь, а не ныть.» - сейчас все работает, зачем кому-то терпеть?
«И тогда все будет работать так, как надо.» - сегодня все работает.
«И да, товарищ ИП ИнфоЮгра не отдал базу города ИРЦ в электронном виде, что облегчило бы перенос данных.» - мы три раза мы устанавливали Вам сервер, три раза были удалены все данные. Сегодня на третьем сервере мы снова все восстанавливаем. Существуют и Акты и письма.
Официальному лицу необходимо разбираться в поднятых вопросах. Ваше сообщение неправда.
27.04.2017 15:20:06 житель
Думаю смысла нет подавать показания и начисляться по новой системе (тем более что скорее всего ее просто нет пока) и платить свои денежки какому то ИРЦ... надо оставаться на старой системе (на ней работают непосредственно управляшки у которых договор с населением) по кр мере пока не улягутся страсти
А там видно будет.
27.04.2017 15:16:19 ГЫГы
Цитата:В ИРЦ сказали не паниковать, за ПОЛГОДА отладят систему, платить примерно верно или по нормативу, платежи нести в банк за 50 рублей или на почту!!!! Ха ха

Сказать можно что угодно. Ничего не отладят они, просто потому что этого делать некому, это довольно сложный процесс а не просто денежки отмывать.
Все идет к тому что в городе просто не будет системы начисления. Но ничего жили же так и не померли и сейчас ничего не будет.
27.04.2017 13:00:42 VJQLJV
Активность:
2.16%
Задолбали! Обнаглели в конец уже !
Вводят новые проекты путем "цыганской почты"
Никакого официального оповещения жителей. Что происходит?
27.04.2017 12:36:09 Анонимно
В ИРЦ сказали не паниковать, за ПОЛГОДА отладят систему, платить примерно верно или по нормативу, платежи нести в банк за 50 рублей или на почту!!!! Ха ха
27.04.2017 11:48:02 Роман
Активность:
3.23%
У меня текущие показания в личном кабинете ИРЦ по всем заведенным туда ЛС (5 штук) соответствуют переданным мной показаниям на 24 ноября 2016 года....
27.04.2017 11:20:05 Анонимно
>> pashik86 27.04.2017 10:53:31
Цитата:Чета не понял, что за кипишь тут такой? 23-го спокойно внес показания в инфоюгру. Щас проверил, все в порядке. Кто такой ирц, и нафига он нужен???
http://news-hm.ru/last-news/5438/
27.04.2017 10:53:31 pashik86
Активность:
4.51%
Чета не понял, что за кипишь тут такой? 23-го спокойно внес показания в инфоюгру. Щас проверил, все в порядке. Кто такой ирц, и нафига он нужен???
27.04.2017 09:09:23 Анонимно
>> Анонимно 26.04.2017 22:53:57
Цитата:А оплачивать через личный кабинет за апрель можно или опять за 50 рублей в банк топать??


банк тоже должен снять свою долю иначе несправедливо получается, в банках тоже люди и хотят кушать, не надо жалеть 50 трублей это мелочи
27.04.2017 09:06:02 vova944
Активность:
0.68%
Не совпадают показания
Почему не совпадают последние показания в ИРЦ и ваши. За март в ИнфоЮгру подавал показания по воде 44 и 324 (апрель 45 и 328). ИРЦ выдает последние 41 и 308. Кто будет платить за разницу? Прикрепленные файлы:
V
26.04.2017 22:53:57 Анонимно
>> Владимир ИнфоЮгра 26.04.2017 21:04:20
А оплачивать через личный кабинет за апрель можно или опять за 50 рублей в банк топать??
26.04.2017 21:04:20 Владимир ИнфоЮгра
Огромная просьба в нашей ветке на личности не переходить. Думаем все будет хорошо и все будет начислено корректно. )
26.04.2017 20:23:50 Анонимно
Там где Нусинов, там всегда такая жопа.
  • Показать страницу:
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30