Книга жалоб и предложений / Как бороться с коммунальными службами?
Cуть темы
Я долго к этому шла, и вчера ОНО свершилось - все накопившееся за последнее время недовольство я выплеснула на работника коммунальной службы. Но как ни странно, мне особо не полегчало, хотя ситуация сдвинулась с мертвой точки. А может быть это пускание пыли в глаза?
Всю зиму нам не чистили крыльцо, и мне с ребенком приходилось детской лопаткой делать тропинки (типа ребенок снежком играл). Потом нам такие игры надоели, и мы решили пожаловаться, на что нам ответили: "От Вашего крыльца до тротуара нет асфальтированной дорожки, а дворник убирает только такие, но Вы не волнуйтесь, летом у нас большие планы на ваш дом." Вот пришло лето, дорожку не асфальтируют, говорят денег нет, а зима приближается...
За лето пару раз крыша улетала (так качественно ее прибивали), три раза к нам просачивалась дождевая вода, а коммунальщики советуют дождаться еще один, чтобы они смогли зафиксировать сей факт и найти места протечки. Можно подумать, если дождь в три часа ночи пойдет, так я их в гости приглашу. Наша квартира стала похожа на какой то сарай: вся мебель в кучу, стены и потолок в подтеках, а я сижу и думаю: «за что деньги плачу?».
В Югре начал работу телефон горячей линии коммунальной инспекции. Любой югорчанин может сообщить о своих коммунальных проблемах. Пока больше всего звонков поступило от жителей Сургута, Сургутского района и Ханты-Мансийска. Люди жалуются на плохое отопление, высокие тарифы, спрашивают, сколько стоит установка индивидуальных счетчиков. Каждое обращение оператор записывает, затем передает в департамент жилищной политики. По звонкам уже работает специальная комиссиия. При необходимости к этой работе будут привлекать специалистов Региональной службы по тарифам, Роспотребнадзора и представителей муниципальной власти.
Напомним, звонки принимаются ежедневно с 11 до 19.00 по телефону 8 800 10-10-086.
http://www.informugra.ru/2011/01/39103/
http://www.86gkh.ru/contacts
http://www.86gkh.ru/feedback
|
|
| 26.06.2013 19:35:08 перец | |
| 26.06.2013 16:49:46 Деп ЖКХ | |
| 26.06.2013 14:51:47 управдом, но не ип архипов с л | |
| 24.06.2013 11:34:39 Анно Нимус | |
| 24.06.2013 11:18:19 Василиса | |
10.06.2013 12:32:33 Tascha  
Активность:
4.02%
|
|
| 10.06.2013 11:28:37 Элен | |
| 10.06.2013 11:26:37 Анонимно | |
| 10.06.2013 11:24:14 Элен | |
| 10.06.2013 11:00:16 Анонимно | |
| 10.06.2013 10:50:15 Элен | |
27.05.2013 14:16:06 HellDog 
Активность:
58.52%
|
|
27.05.2013 13:42:44 Тетенька  
Активность:
17.14%
|
|
| 27.05.2013 11:07:58 HellDog
Активность:
58.52%
|
|
| 27.05.2013 10:22:14 Тетенька
Активность:
17.14%
|
|
27.05.2013 00:15:21 Alexey 
Активность:
15.98%
|
|
| 27.05.2013 00:05:56 Анонимно | |
| 26.05.2013 21:13:20 Лукреция | |
| 26.05.2013 19:27:30 Тетенька
Активность:
17.14%
|
Я сегодня с утра пошла в душ....Ииии...Помылась грязью!!!!!! Да Да...Я себя осмотрела,может во сне кто замарал....Нет..Это из душа лилась муть и грязная крошка....Пошла на кухню,включила кран с холодной водой и там эта пакость........... В общем Водопровод,считаю,стратегически важный объект! И чья дурь натворила эту хрень я знать не желаю....Написала в контролирующие организации через сайт http://roszkh.ru/ Посмотрю как разбираться будут.А то звоню в диспетчерскую Водокачки,а там диспетчер советует -Перезвоните завтра.Позвоню уж....но своих должностных обязанностей там вероятно не знают. Ответ должен быть-Ваша заявка зарегистрирована,диспетчер ФИО..... Так,что уважаемый Волчков 1) Проведите обучение с персоналом ( Правило общения с заявками.Запись в журналы и достойный ответ клиентам ......А не зевать в трубку в 11 часов дня!) 2) Прошу объяснить как на объекте по ул Шевченко ,а именно в водопроводную трубу,проникли непонятные тяжелые фрагменты ? И можно ли надеяться,что вы нас не траванете и вода побежит в кранах согласно всем санитарным нормам!? Прикрепленные файлы: Меня не волнует окрас ваших павлиньих перьев ) Пора показать Западу "кузькину мать" |
24.05.2013 10:45:53 kadilaki 
Активность:
0.34%
|
...
Прорвало трубу (отопления) у нас это в месяц раза два три случается, видимо надоело ЖЭУ ее ремонтировать они решили поменять трубы, разобрали подъезд, три недели делали, все сделали, уехали. Спустя пару дней начали спрашивать когда отремонтируете подъезд, говорили в течении недели ,неделя подошла к концу, за это время ни одного работника не видели. А звонили по разнообразным конторам, ответы были непредсказуемые в двух словах " Нам плевать на вас люди некчемные", кто то даже трубку кидал. Позвонили в департамент по Калинина 26, вот тут и убедился что все таки есть нормальные люди, Спасибо вам!
Прикрепленные файлы:
|
