Книга жалоб и предложений / отказ в оплате льготного проезда по электронному авиабилету

Cуть темы

Бухгалтерия отказала мне в оплате льготного проезда по электронному авиабилету, так как у меня нет квитанции об оплате. Я оплачивала билет через интернет по банковской карте знакомой, так как моя карта не обслуживалась на данном сайте. Поэтому я не могу предоставить и выписку своей банковской карты для подтверждения оплаты. Я нашла в интернете письмо Минфина РФ от 26 октября 2010 г. №03-03-07/35, где сказано, что если авиабилет приобретён в бездокументарной форме (электронный билет), то оправдательным документом, подтверждающим расходы на приобретение авиабилета, является сформированная автоматизированной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция электронногог документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелёта, с одновременным представлением посадочного талона, подтверждающего перелёт подотчётного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту. Это письмо действует или нет? Почему действует такая бюрократия? Я предоставила посадочный талон, который подтверждает, что я летала в отпуск. И я такая не одна. Помогите.