Форум города Ханты-Мансийска
24 ноября, воскресенье

Книга жалоб и предложений / проблемы с картой Ханты - Банка

Cуть темы


Позавчера забарахлила банковская карта. Обычная, пластиковая, зарплатная...Отказалась накормить меня обедом в столовке, а потом выдать денег через банкомат. Не знаю, что за приступ непослушания случился с ней, но на следующий день я спокойно погасила этой самой картой долг за квартиру в ее родном Ханты-Мансийском банке. А сегодня вновь не смогла ей воспользоваться. Прихожу в отдел держателей банковский карт и прошу выяснить причину такого предательства. На что малолетняя пигалица в кресле оператора невозмутимо так отвечает: "Могу предложить Вам один вариант - поменять карту. Но за это вам придется заплатить 200 рублей". Как 200? - говорю я. А если у нее закончится срок действия, мне тоже придется ПОКУПАТЬ новую? - Нет, - отвечает "банкирша", - это будет бесплатная плановая замена. - Хорошо, говорю, тогда проведите диагностику и докажите, что я сломала или повредила эту карту. Однако мое предложение пигалица встретила без энтузиазма и заявила, что никаких диагностик они не проводят. А если я все-таки хочу и дальше пользоваться карточкой, мне придется ее выкупить. И это не взирая на то, что в октябре 2010 года я все равно пришла бы к этой самой "банкирше" менять эту самую карту по истечению ее срока годности. Вывод - избегайте контактов с ханты-банком. Увы, я не могу поступить точно также. В Ханты-Мансийске у Ханы-банка негласная монополия.

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
03.07.2015 16:50:11 Анонимно
звоните 8-800-1001-700, мне там помогли
05.06.2015 16:11:02 Анонимно
Не пришла СМС (ежемесячно приходит 05.06.2014) о статусе счета кредитной карты (сколько долг, сколько проценты). Проверил тестовый платеж сделал (50 руб) все работает. Как быть?
05.06.2015 16:08:26 Анонимно
да нет проблем, вы что то надумали
04.06.2015 21:04:59 Анонимно
Цитата:Почему банкомат перестал принимать карту?

Потому что надо звонить в службу поддержки клиентов 390-700, а не на форуме спрашивать.
04.06.2015 18:17:33 лидия
банкомат не принимает карту
Почему банкомат перестал принимать карту?
02.01.2015 22:03:55 -
>> Анонимно 04.10.2014 17:50:55
Цитата:Возможно ли такое? Мне пишут, что карточка заблокирована, и я при этом знаю, что у меня долги по интернуту "comstar". Так может ли из-за долгов по интернету заблокировать карту?

нужно перезвонить по указанному номеру, и у вас грамотно отнимут многоденег
до банкомата добегите, проверьте - 99.87% что с картой всё хорошо
служба поддержки работает быстрее, чем этот форум
как крестьяне, ей-богу

Цитата:кредитная карточка на 300 тыс. расход 25 тыс.руб.сегодня в магазине выдало : недостача наличных. при распечатке баланса указана цифра баланс - - 25 тыс.руб.
просрочили платёж
пользоваться не можете покамест
только пополнять
02.01.2015 19:11:47 Анонимно
>> наиля 02.01.2015 19:04:33
не внесли очередной платеж
02.01.2015 19:04:33 наиля
проблемы с мастер-карт
кредитная карточка на 300 тыс. расход 25 тыс.руб.сегодня в магазине выдало : недостача наличных. при распечатке баланса указана цифра баланс - - 25 тыс.руб.
04.10.2014 19:56:34 Rendi
Активность:
8.94%
Цитата:Возможно ли такое? Мне пишут, что карточка заблокирована, и я при этом знаю, что у меня долги по интернуту "comstar". Так может ли из-за долгов по интернету заблокировать карту?

Думаю нет, обычно либо пин код неправильно ввели либо срок действия кончился..
Производство тротуарной плитки, брусчатки, бордюров, поребриков, искусственного камня в Ханты-Мансийске.79028287111
04.10.2014 17:50:55 Анонимно
Блокировка карты
Возможно ли такое? Мне пишут, что карточка заблокирована, и я при этом знаю, что у меня долги по интернуту "comstar". Так может ли из-за долгов по интернету заблокировать карту?
18.01.2012 12:30:51 СеГа
Активность:
9.21%
вы рассчитались в магазине через терминал не ХМБ и все, банковская операция происходит в течение трех рабочих дней.
У меня проблемы с картой посерьезнее, она не во всех магазинах вообще активируется, т.е. я могу рассчитаться без проблем в одном магазине, а в другом мне откажет система оплаты :) позвонил в ХМБ сказали топать менять карту, кто знает сколько времени занимает перевыпуск карты?
18.01.2012 10:27:40 Ольга
Цитата:Моему мужу перевели зарплату,проверили баланс,а на ней вышло поле авторизованно Энная сумма,хотя раньше такого не было.Подскажите что это такое и за что сняли деньги?

У меня тоже когда-то возник такой вопрос. Я пошла в банк и взяла распечатку, оказалось, что деньги не всегда снимают сразу в момент оплаты, иногда через несколько дней с момента оплаты. Например, я расплатилась в магазине в выходные, а их авторизировали только в четверг. Если есть сомнения возьмите распечатку с карты, это бесплатно...
17.01.2012 22:55:11 Rio
Активность:
4.98%
>> Надежда 17.01.2012 20:49:25
позвоните в справочную для начала
т. 390-700
17.01.2012 20:49:25 Надежда
Подскажите что означает на чеке авторизовано?
Моему мужу перевели зарплату,проверили баланс,а на ней вышло поле авторизованно Энная сумма,хотя раньше такого не было.Подскажите что это такое и за что сняли деньги?
12.06.2011 12:50:37 Илья
Барахлит карта ХМ банка
История один в один как описано в Суть темы! Почему я должен оплачивать новую карту банка, если моей вины, в том, что карта перестала читаться банкоматами ХМ банка нет? Причем банкоматами Сбера она читается, но вот не хочется отстегивать комиссию при обналичивании денег.
01.02.2010 17:14:57 Andrey
http://habrahabr.ru/blogs/infosecurity/82670/

по теме
01.02.2010 17:07:10 Rio
Активность:
4.98%
>> Наталья 01.02.2010 15:17:19
1. на другом телефоне по Вашим банковским картам Вы активировали/использовали ранее мобильный банкинг?
(напоминаю, что при вводе ошибочных паролей - после 5 (пятого) ошибочного ввода - мидлет блокируется)
2. проверьте настройки GPRS - по настройкам WAP/GPRS-Интернет на телефоне обращайтесь к вашему оператору сотовой связи - возможно у Вас данная услуга не активна.
3. ещё раз внимательно проверьте порядок действий -см. ссылку http://www.khmb.ru/ru/private_clients/mbanking/podkl_mbanking/

... если всё вновь будет неудачно - пишите здесь или позвоните сотрудникам отдела розничного бизенса http://www.khmb.ru/ru/branches/khmansi/otdelen/
постараемся Вам помочь.
01.02.2010 15:17:19 Наталья
ДОрогие форумчане! Помогите настроить моб.банкинг.. Ну никак он мне не дается.. Я не блондинкО, но что-то видать не для моего ума..
Телефон нокиа 6300, выпискус банкомате сделала, все пароли-явки установила.. Телефон отказывается давать мне доступ, пишет что предыдущая попытка активации мидлета была завершена неудачно. После ввода пароля пишет "ошибка взаимодействия с сервером".. Ху ис??? Помогите, или дайте ссыль, где для таких "чайников" все расписаноподробно...
25.01.2010 10:39:51 Rio
Активность:
4.98%
Цитата:Можно ли мобильный банк поставить на айфон?

необходимое требование для работы мобильного банкинга - возможность работы на телефоне JAVA-приложений (JAVA ME MIDP2.0) ... по имеющейся информации в настоящее время айфоны не поддерживают JAVA-приложения
24.01.2010 00:38:53 Cameramen
Активность:
4.06%
Можно ли мобильный банк поставить на айфон?
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5